Riviera Lines - Cannes

Deux refus : à l'aller et au retour par le même duo (bateau Caribe) à l'embarquement sous pretexte que le bateau est complet alors qu'ils acceptent des gens derriere nous. Pas bonjour, pas sympa, pas d'excuses. Les joies d'avoir le monopole sur le port. Expérience nulle!

Ayant réservé sur leurs site une balade de golf juan a Monaco pour le 3 septembre, après 45 mm de voiture pour être a 8h30 a l embarcadère a l'heure,quel fut pas notre surprise d apprendre que c'est annulé et cela depuis 2 jours. Mais quel manque de professionnalisme,ne pas prévenir les clients,il ne pense qu a la rentabilité. A éviter absolument j aurais dû faire confiance au avis négatif sur cette société.

Super expérience à partir de Théoule-sur-Mer, l’équipage est vraiment super sympa et très professionnel, nous avons vraiment apprécié le voyage aller retour. Nous le referons avec grand plaisir. Un grand Merci au capitaine et à tous l’équipage,

Alors je suis extrêmement déçue de la sortie en mer de ce soir pour voir le feu d'artifice. Tout d'abord, pas un bonjour de la personne qui nous embarque. Bon pas grave. Ensuite aucune explication sur le parcours. Nous décrire les îles de Lerins, la forteresse, l'histoire du masque de fer (alors que l'on entendait les hauts parleurs du Victoria parti en même temps que nous). Mais la cerise sur le gâteau, c'est le bruit infernal pendant les 20 mn qui ont precedé le feu et durant tout le spectacle, de l'ancre ou freins ou moteur. Bruit extrêmement pénible. D'ailleurs cela gâchera les vidéos du feu que nous avons prises vu l'arrière fond de ce bruit assourdissant. Je pense qu'en tant que propriétaire des bateaux privés a côté de nous, j'aurai pété un câble d'avoir ça a côté de moi dans le calme de la mer. Et pour conclure, l'incivisme des gens qui s'attroupent et se mettent devant les gens assis tranquillement à l'avant du bateau, ce qui oblige du coup à devoir se lever pour tenter de voir les tirs bas. J'espere que la prochaine réservation que nous avons faites pour le 24 avec diner se passera mieux et qu'il n'y aura pas ce bruit qui résonne encore dans ma tête

Organisation inexistante : aucune signalétique, files mélangées, départs en retard sans annonce. Prix excessifs pour un service médiocre : aucune boisson incluse et petite bouteille d’eau Cristalline vendue à 3 € par 33 °C. Au retour, 300+ personnes entassées sur le quai de Saint-Tropez sans information. Le capitaine du Silhouette a coupé la file juste devant moi et a crié sur ma mère lorsqu’elle a demandé que je monte avec ma famille. Seul point positif : l’équipage du bateau Héloïse a accepté de nous prendre et a fait un arrêt à Cannes. Vous devriez vraiment revoir la qualité de l’accueil : même débordé, on ne parle pas aux clients de cette façon, et encore moins aux locaux.

Nous avons fait le repas et le feu d'artifice en baie de Cannes. C'était vraiment super et l'équipage était très professionnel et agréable. Dommage néanmoins de n'avoir qu'une seule petite bouteille d'eau comprise avec le repas. Nous sommes également allés sur l'île ste marguerite et avons fait l'excursion de la corniche d'or qui était très intéressante encore une fois le personnel à bord était très agréable et souriant. Je vous recommande ces excursions.

Bonjour Départ de mandelieu , l équipage très sympathique , polis et très pro. Je trouve dommage qu'il n'y est aucun commentaire de l histoire des îles de lerins et de la baie de cannes .... Cependant 3e la canette de soda ! Honteux de gratter encore et toujours ( cela devrait etre un service plus tôt qu une rentrée de bénéfices) Honteux le tarif unique a 40e car toutes les autres prestations ont des tarifs enfants... On répère donc l usine a fric attrape touristes! De plus 2 mails envoyés dont 1 pour des renseignements.. aucune réponse... Un service client lamentable.

Bonne expérience au départ de Mandelieu pour les îles saintes marguerites, équipages et traversée au top. Seul bémol concernant le paiement, ne prend pas les chèques vacances dématérialisée. la personne à l'accueil de Mandelieu était très sympathique, par contre l'autre personne qui a répondu derrière sèchement aurait pu s'abstenir de nous dire qu'il ne les prenait pas et qu'on aurait du mal à les utiliser ici. L'info n'étant pas précisé sur le site.