Riviera Premium Services Luxury Car Rentals

J’ai loué un Range Rover sport un week-end chez eux ,5000€ de caution. Résultats, je n’ai jamais revu ma caution ce sont des voleurs qui vont vous dire au moment où vous leur restituer la voiture que vous allez la recevoir d’ici 2-3j, sauf que finalement elle n’arrivera jamais et ils vont plus vous répondre au téléphone. Maintenant je vais être obligé de saisir un avocat, porter plainte contre le gérant , signalement dgccrf et j’en passe .

A fuir !!!! Ne jamais contacter ou approcher cette agence.monsieur bertany Laurent es un escroc!! Une fois lui avoir régler la location en espèces et lui avoir laisser une caution il garde votre caution et dit qu’il vous la rendera pas car cela a servi à payer la location. Il me fait tourner en rond ça fait plus de 3 semaine en le disant que la comptable a fait une erreur en rajoutant un zéro puis les jour férié puis le week end etc… Une plainte sera déposée contre monsieur Bertany puis à la DGCCRF, ufc que choisir etc. Bref ne surtout pas s’approcher.

L'une des pires sociétés de location avec laquelle j'ai eu affaire ! La société la plus malhonnête et la moins fiable.

ALERTE À L'ARNAQUE ! Nous avons loué une voiture chez eux et, bien que l'homme ait paru sympathique au premier abord, il nous a escroqués au sujet de la caution. Il nous a facturé 3 500 € de « caution » et a débité la somme intégralement de notre carte, sans préautorisation. Lorsque nous avons posé des questions, il nous a rassurés en nous disant que la caution nous serait remboursée une fois la voiture rendue. Après avoir rendu le véhicule, il a cessé de répondre à nos messages et appels. Lorsque nous avons finalement réussi à le joindre, il a multiplié les excuses : week-end, retards bancaires, surcharge de travail… Il s'est mis à jurer et à proférer des injures, se montrant extrêmement impoli. À ce jour, nous n'avons toujours pas récupéré un seul euro. NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE SOCIÉTÉ NI À SON GÉRANT. C'est une arnaque. À éviter absolument.