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AGENCE IMMOBILIÈRE

Robin Immobilier

Agence immobilière · Les Pavillons-sous-Bois (93)

3,4 68 avis Fermé
Robin Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Robin Immobilier

Robin Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Les Pavillons-sous-Bois (93320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

3,4
68 avis
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2★2
1★25
A
A -S

Lors de la visite l’agent ne savait répondre à aucune question. Puis mon dossier ayant été accepté j’en suis venue à faire rapidement mes cartons, envoyé mon préavis et même signer le bail pour qu’ils annulent tout pour refus de dossier, en me suggérant de les recontacter pour une prochaine recherche de logement. On parle de logement, c’est grave de mettre les gens dans ce genre de situation et pourtant je ne laisse jamais d’avis mais c’est de l’ordre public. De plus l’histoire ne tient pas la route, c’est très malhonnête. Fiez vous aux avis négatifs qui sont nombreux, de plus, on en parle des réponses des avis de l’agence, c’est un gosse de 15 ans derrière l’écran? Zéro maturité zéro professionnalisme. Craignez d’être malhonnête et vénal ça ne vous rapportera rien.

S
Sion Doudou

Si je pouvais mettre 0, j’aurais mis 0. Quand on fixe un rdv pour une visite, en tant qu’agent immobilier le minimum c’est de venir ou AU MOINS prévenir qu’on ne viendra pas. La relation client semble avoir été laissé à la traîne mais RASSUREZ-VOUS aujourd’hui avec votre CPF vous pouvez faire une formation soit pour la relation client soit pour changer de métier (quand on fait aussi mal ce métier il faut parfois se ré orienter) Passez votre chemin que ce soit pour une location ou un achat

Réponse du professionnel : Malheureusement vous étiez en retard et n'avez pas pris la peine de nous prévenir. Nous sommes navrés de ce malentendu, et pouvons vous assurer que nous savons très bien faire notre métier.
M
Mickael et lisa Nabet

A fuir !!!!!!!!!!! Expérience déplorable Nous avions rendez-vous pour une visite à 11h45, je suis passé en voiture Il n'y avait déjà personne, puis après avoir trouvé ma place, je cherchais le numéro de l'appartement une fois que je l'ai trouvé, j'appelle l'agence pour demander où est la personne elle me dit que la personne était déjà parti ce qui est très bizarre en cinq minutes Elle me dit que la personne va revenir, j'attends une demi-heure toujours personne, je rappelle et puis je tombe sur quelqu'un de très malpoli qui me dit la personne est partie, elle ne reviendra pas vous aviez qu'à être à l'heure sauf qu'il n'y avait personne même à 11h45 à fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ne pas vous avoir rencontrés pour vous prouver que nous connaissions parfaitement notre métier, ayant toujours à faire avec des futurs locataires qui respectent, eux leur heure de rendez-vous.
A
Audrey Colard

Robin Immobilier a été le gestionnaire de notre immeuble pendant trois longues années — et heureusement, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Durant toute leur gestion, la communication a été inexistante : aucun interlocuteur joignable, aucun numéro de téléphone clairement mis à disposition, et des réponses aux mails quasi inexistantes. Les parties communes sont restées sans ménage pendant plusieurs semaines, malgré nos relances. Les boîtes aux lettres sont restées cassées pendant des mois, tout comme la porte d’entrée. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence pour la gestion de copropriétés.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cet avis.
M
Mohammed Iddir

Très satisfait. un service de qualité et un personnel très professionnel. Le logement loué est à la hauteur de mes espérances. Je vous conseille vivement l'agence robin immobilier !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
A
Anna Hattermann

Merci à Samuel de nous avoir fait visiter notre futur appartement. Agent très réactif, professionnel et sympathique!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt dans notre agence pour signer le bail.
Y
Yolaine Berger

Merci à Samuel pour tout, vous avez été disponible, patient et très gentil. Après des mois de recherche, grâce à vous nous avons enfin trouvé un appartement. Je suis très satisfaite de cette agence !

Réponse du professionnel : Samuel et toute l'Agence Robin vous remercie de cet avis très sympathique. Espérant vous rendre encore service.
S
Sylvie (“vivi”)

bonjour, j'ai fait une demande d'appartement, mais le bien n'est plus disponible malgré tout une personne de l'agence à pris le temps de me téléphoner pour me prévenir et me proposer d'autres appartements. Merci, je trouve cela sérieux et respectueux de la part de cette agence. je n'hésiterai pas à les recontacter pour ma recherche

Réponse du professionnel : Désolée de ne pas avoir donné suite à votre demande. Cependant nous restons à votre écoute pour vous proposer un autre bien dès que possible.
A
Andy POULIN

Déjà un grand merci à Samuel pour sa gentillesse et sa disponibilité, merci également a ses collègues pour leur accueil. Je n'ai eu aucun problème pour louer mon appartement, tout s'est fait très rapidement via les échanges par mail . Encore merci a l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour cette appréciation qui nous touche beaucoup. Restant à votre disposition.
D
Diana Correia

Très bonne agence ,je recommande fort 💪🏾 A l’écoute, très rapide franchement rien à dire 🫰🏾au top Samuel franchement rien a dire 🙌🏾un agence immobilière comme ça ,c’est rare 😎

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis. Espérant vous avoir rendu service.
J
Juliette Melet

Superbe expérience ! Nous avons eu notre logement rapidement ! Merci à Samuel et à toute l’équipe pour leur réactivité

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à bientôt.
B
Baptiste Lagache

Très bonne agence !! Bon conseil et réactivité au top ! Je recommande. Merci à Samuel pour sa bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci pour cette appréciation. Au plaisir de vous revoir.
S
Sharon BR

Merci énormément à Samuel qui a su me trouver le logement idéal ! Vous avez été réactif, très professionnel et très aimable. Je recommande vraiment vos services ! Merci encore :)

Réponse du professionnel : Très bien restant à votre disposition.
C
Comte Zaroff

Robin Immobilier devrai s'appeler Robin imobile car il ne font rien si ce n'est envoyer des rappels de compte de gérance pour un appartement qu'ils n'ont plus à s'occuper. Une agence à fuir à cause de ses nombreuses erreurs. Ne faite pas confiance !

Réponse du professionnel : Très bien au moins nous avons des commentaires auxquels nous pouvons répondre, à condition de connaître la personne qui se CACHE derrière le pseudo!
K
Kelly B

Je suis passer par cette agence pour tout mes logements, et je continue de passer par eux. Très bonne agence, personnelle sympathique et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci nous restons à votre disposition.
s
steven fin

Une agence à fuir, étant locataire depuis 2ans, j’ai reçu un e-mail qui m'indique que mon loyer, allait augmenter à 4jours avant le paiement que d'ailleurs je ne trouve pas ça très humain j’ai souhaitez en savoir plus en envoyant un e-mail de retour en demandant et justificatif et surtout que c’était inadmissible de me faire une augmentation de loyer surtout arriver à cette grande période hivernale que j’ai pu me rendre compte que l’appartement était très mal isolé et que yavais de la moisissure a coter des fenêtre jai décider d'appelé et le petit monsieur m’a rigoler au nez En effet, je me demande tout simplement si les propriétaires sont au courant. Comment Robin immobilier gère t'il les locataires. Pour ma part je vais envoyer un courrier à ma propriétaire pour expliquer la situation.

Réponse du professionnel : C'est bien vous êtes parti...
T
Tangui Larabi

Je dois malheureusement rejoindre l’avis plus que général concernant cette agence. Cela fait 1 mois que j’ai rendu mon appartement. J’ai pris contact avec l’agence pour une simple demande d’information, le retour fut “en cours”. Lorsque j’ai demandé plus d’informations l’agence a subitement arrêté de répondre. Aucun moyen de contact. Aucune idée de la raison de ce délai... Ayant lu que le délai pouvait être de deux mois lorsqu’il y avait des problèmes avec l’appartement. J’ai repris l’état des lieux de sorti aucun problème apparent à signaler et pourtant... Je me posais la question si cela représentait une simple erreur de parcours pour cette agence, mais en voyant les autres commentaires, je comprends que cette agence est dirigée pour l'argent et pas pour le service. Pour résumer, répondre à un mail ne semble pas faire partie de la fiche de poste des employés de l'agence Robin immobilier. On peut se demander quels sont les missions des salariés que l'on rémunère. PS : je reste dans l’attente du remboursement de ma caution ou tout du moins d’une simple explication de votre part.

Réponse du professionnel : Très bien.
R
Rabab SOUISSI

Ne jamais se rapprocher de cette agence immobilière. Un conseil d'une personne qui c'est fair volé pendant 6 ans. Des relances pour l'insalubrité de l'appartement, le plafond de WC était complètement ouvert et faisant sortir des araignées, des relances Envoyé par mail, aucun retour. Par contre pour créer des mensonge et nous demander de l'argent bien sur qu'ils sont les premiers à répondre ;) Et enfin recevoir 60€ de remboursement caution. Changez de métier c mieux c complètement honteux ce que vous faites. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes nous-mêmes choqués par votre commentaire. Renseignez vous avant de porter des accusations graves. Ce sont les propriétaires qui détiennent les dépôts de garantie, non les agences immobilières. Si les bailleurs ont bloqué le dépôt, ils en ont donné justification et nous ne sommes pas responsables de leurs décisions, vous vous trompez de cible. Les bailleurs sont des personnes , exigeantes car elles louent des biens de qualité, en très bon état. Le plafond a été dégradé et nous en sommes désolés, nous n'avons rien gagné dans cette affaire sauf votre commentaire négatif, déplacé et hors sujet qui salit notre image.
Y
Yves Bigot

Loueur durant 40 ans d un appartement géré par le cabinet ROBIN immobilier, je souhaite féliciter l ensemble du personnel pour le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité dont ils ont fait preuve durant toutes ces années. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr BIGOT . Très bonne continuation a vous !
l
laetitia Boucher

Après avoir lu les commentaires je comprends mieux à qui j'ai à faire... Bail terminé depuis le 11 novembre et nous sommes le 18 janvier silence radio pour le remboursement de la caution. Un professionnalisme déplorable pour des locataires qui ont toujours payés son loyer. Changez de métier c'est bien mieux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant comme la loi le stipule, votre propriétaire peut vous rendre votre dépôt de garantie jusqu'à 2 mois en cas de différence entre l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie. Des dégradations ont été relevées dans votre logement entraînant un délai de restitution jusqu'à 2 mois. De plus vous deviez des régularisation d'ordures ménagères sur 2021 et 2022. De ce fait, le propriétaire n'a pas pu vous rendre votre dépôt de garantie. Vous lui devez 8,96€. Nous vous envoyons un mail dans ce sens. Cordialement
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Lyes

Cette agence sait juste vous envoyer l'avis d'échéance, tout le reste silence radio. Et à votre départ, vous pouvez dire Adieu à votre caution, et bien-sûr personne ne se bougera pour vous dire quoique ce soit, il faut appeller et bien-sûr ils vous parleront avec arrogance. En tout cas, j'espère de tout coeur que l'appart que je louais ne se louera plus jamais insalubre qu'il était. A fuir.

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murphy Spagolla

bien en lisant les avis je me rends compte que je ne suis pas fou, les gens de cette agence sont désagréables a en crever, 550€ pour un 20m2 insalubre et humide a souhait. Je fais mon état des lieux sortant demain je suis resté 4 mois autant dire que je n'ai rien abîmé mais je pense qu'il va essayer de me la faire à l'envers .. j'ai pris un avocat on verra bien . Je vous conseil de fuit cette agence horrible. Pour une première expérience dans le privé je suis déçu .