Agence de location de voitures · Sainte-Anne (971)
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ROULE RAOOL est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Sainte-Anne (97180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 16:00 |
| Mercredi | 08:30 – 16:00 |
| Jeudi | 08:30 – 16:00 |
| Vendredi | 08:30 – 16:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Facile tout se fait en ligne pour la partie administrative. Ponctuel à l’arrivée pour récupérer la voiture à l’aéroport et au départ pour la remise du véhicule. Location conforme. Au top 👌
Mauvaise experience à fuir , irrespectueux, veulent prélever la caution de manière malhonnête. Veulent faire payer le parking de l'aéroport, passer par les vrais loueurs conventionnel de l'aéroport.
À fuir absolument. Très mauvaise expérience du début à la fin. On essaie de me facturer 420 € pour une prétendue “rayure profonde” sur le pare-choc alors qu’il s’agissait simplement d’une trace superficielle qui partait en frottant avec le doigt. Les photos le prouvent clairement. Un simple efface-rayures aurait suffi, mais visiblement il est plus simple de facturer des sommes abusives aux clients. Ce n’est malheureusement pas le seul problème rencontré. Lors de la récupération du véhicule, on m’a également facturé des frais de parking alors que je venais à peine de prendre la voiture. Après vérification, je n’avais même pas à payer ces frais. J’en ai parlé au salarié sur place qui n’a jamais pris la peine de répondre. Service client inexistant, mauvaise foi et pratiques très douteuses. Je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme et cette manière de traiter les clients.
Très mauvaise expérience. Des frais injustifiés ont été ajoutés après la restitution du véhicule pour une simple trace superficielle sur le pare-choc. Manque de transparence, mauvaise foi et service client inexistant malgré mes remarques. Je ne recommande pas cette agence.
Nous avons loué une 208 du 5/03 au 12/03/2025 sur le site très facilement et à un prix abordable. 50% d'acompte à régler desuite, le reste à réception du véhicule. A notre arrivée, petite structure, gérant très sympa, accueillant et arrangeant ! C'est top ! Bref, on est très content 😁 Alors quand on reviendra, ce sera chez vous ! Mr G
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