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AGENCE D'EXCURSIONS EN BATEAU

Roussillon Croisières Port-Vendres

Agence d'excursions en bateau · Port-Vendres (66)

4,0 59 avis
Roussillon Croisières Port-Vendres — Agence d'excursions en bateau

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À propos de Roussillon Croisières Port-Vendres

Roussillon Croisières propose des promenades en mer et des excursions le long de la côte Vermeille depuis 1986. Découvrez les paysages catalans, observez les dauphins, naviguez vers Collioure ou profitez de baignades et de repas en baie de Paulilles.

Côte VermeilleDauphinsCollioureBaie de PaulillesCadaqués Promenades en merNavettes vers CollioureVision sous-marineObservation des dauphinsExcursions vers CadaquésBaignadeRepas (grillade, plancha)Couchers de soleilSoirées feux d'artificeBalades matinalesDécouverte du parc éolienOrganisation pour groupes (séminaires, évènements familiaux, sorties scolaires)

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Avis clients (59)

4,0
59 avis
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M
Myrtille Boitte

Un super moment convivial. L'équipage est super sympa et agréable(Flo, Cricri et le capitaine). Nous avons eu le droit à une croisière avec différentes explications sur les lieux incontournables entre Port vendres, Collioure et Argelès. Le fait de faire l'aller retour nous a permis de changer de place sur le bateau et de profiter d'un panorama différent. Le capitaine a été attentif à ses passagers. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si chaleureux 🌟 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale à bord ainsi que les explications de l’équipage. l'équipage sera touché par votre message 👍. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle croisière pleine de découvertes ! 🚤✨
L
LILI

NUL, on nous vend une croisière à 26 euros, sauf que c'est une navette qui s'est arrêté 5 fois 10mn pour prendre des passagers et en faire descendre d'autres. Nous sommes partis de Port Vendres à 14h30 et sommes revenus à 16h30.

I
Inès Boutalaa

Correspond aux attentes, je ne comprends pas les avis d’une étoile il y a deux ans, sûrement un changement de capitaine… en tout cas bonne balade d’une heure pour ma part! Et capitaine très gentil !

J
Jean Michel Rizzi

Une expérience de 2 heures pour découvrir d'une autre manière la Côte Vermeille. Un parcours maritime entre Argelès et le Cap Béar qui nous fait découvrir de beaux paysages et des ports typiques de la région. La Côte est découpée, voir déchiquetée, des criques, des plages, des grottes. A faire

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis détaillé et enthousiaste ! C'est un plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience le long de la Côte Vermeille. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir des parcours maritimes mémorables, mettant en valeur les splendeurs naturelles de la région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord
K
Karine Hygonenq

Je me suis rendue ce jour à port vendre pour une balade en bateaux que j'avais au préalable réserver sur internet. La réservation est facile . Le prix 26 € est correct pour le temps de la balade. Les grottes la vue des poissons m'a éblouis. Je suis satisfaite. Une quipe de moussaillon au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine pour votre excellente appréciation de notre sortie Cap Béar & grottes. Nous saluons de votre part les moussaillons ;)). Espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord de nos navires pour d'autres beaux moments en mer, bien cordialement.
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laure colin

Bon accueil par l équipage et bonne visite...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laure pour votre très bonne appréciation de notre compagnie, vos compliments à l'égard de l'équipage. Nous en sommes ravis. Espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord pour d'autres beaux moments en mer, bien cordialement.
S
Sylvie

Nous avons réservé l'excursion à 26 euros avec vision sous marine Mais ce n'était pas le bon bateau donc pas de vision sans remise ni excuses Il faut vérifier quel est le bateau : Roussillon 2 =vision Décevant malgré une belle balade🙁

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre déception, mais effectivement le Roussillon II, équipé de puits à vision sous-marine, n'est pas pour le moment en circulation et le sera au mois de juillet. Nos passagers en ont été avertis par nos vendeurs et sur notre site internet. Ce qui ne les empêche pas, comme vous le soulignez si justement, d'apprécier cette sortie à la découverte des beautés et richesses de la Côte Vermeille, du Cap Béar, des cités emblématiques de Collioure, Port-Vendres et Argelès. Espérant vous revoir à bord de nos navires pour vous offrir un excellent moment en mer, bien à vous
A
Angelique Noslier

Quelle déception, à fuir, nous avons attendu pour monter ou une jeune femme très accueillante à la billetterie nous indique où nous placer et le bateau arrive, là un homme arrive nous demande nos billets et là on se fait aboyer dessus clairement pas d'autres mots par le capitaine comme quoi il ne nous prend pas car pas de tour de 45 mn à cet horaire alors que l'on nous a bien précisé que oui, là il nous sort une pseudo carte que seul lui comprend, on comprend pas il nous dit soit on prend le supplément sois on ne monte pas, choqué il n'a rien voulu entendre et même pas eu le temps il est remonté et est parti laissant la dame de la billetterie se débrouiller avec nos enfants et nous sur le quai. Il a osé rappeler sa coordinatrice pour dire que si en faite il y avait le tour de 45 min du foutage de g... mes enfants on été choqué du comportement de cette personne et de sa manière de parler, clairement n'y aller pas c'est honteux un comportement pareil courage à l'équipe qui travaille avec un tel individu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Noslier... Nous sommes vraiment désolés de votre déception et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces faits. Effectivement ce jour là, la feuille de route de l'équipage n'était pas en concordance avec notre logiciel de réservation et les informations transmises aux billettistes. Nous en sommes navrés et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Mais rien ne justifie cependant le comportement adopté par le capitaine vis à vis de vous, ni ses propos. Nous l'avons informé de votre réclamation, et averti afin que ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons toutefois avoir l'occasion une fois prochaine de vous accueillir à bord de nos navires. Vous pourrez nous contacter à ce moment là par mail au service qualité : contact@roussillon-croisières.com. Nous vous accorderons alors une remise personnelle. Vous renouvelant toutes nos excuses, bien sincèrement, l'équipe Roussillon Croisières
A
Arnaud fresnel

Nous avions réservée un trajets de 45 minutes le samedi 6 août 2022 pour un départ à 12h05, à l’arrivé du bateau pas de promenade de prévu sur le planning du capitaine…. Donc remboursement… nous avions quand demander la veille…. Une autre famille était dans le même cas …. Nous sommes très déçu par ce manque de professionnalisme….

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés de votre déception et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Effectivement ce jour là, la feuille de route de l'équipage n'était pas en concordance avec notre logiciel de réservation et les informations transmises aux billettistes. Nous en sommes navrés et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons toutefois avoir l'occasion une fois prochaine de vous accueillir à bord de nos navires. Vous pourrez nous contacter à ce moment là par mail au service qualité : contact@roussillon-croisières.com. Nous vous accorderons alors une remise personnelle. Vous renouvelant toutes nos excuses, bien sincèrement, l'équipe Roussillon Croisières
J
JERZEY

PIRE ARNAQUE, le bateau s’appelle VISION SOUS MARINE, les fenêtres sont sales et on ne voit rien du tout sous l’eau. Il s’arrête deux fois pour que tu regardes et repart. (Je précise qu’il faisait très beau et que l’eau était très claire) Un staff qui ne veut rien entendre, et qui te dit d'aller te faire voir si ça ne te va pas comme ça. C’est plus un bateau qui fait la navette entre Collioure, Argeles, et Port vendres. ARNAQUE

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris de votre commentaire, isolé parmi tant d'autres, fort heureusement, car nos équipages sont professionnels, veillant toujours au confort de nos passagers, comme en témoignent les nombreux avis enthousiastes de nos clients. Nous sommes navrés que vous vous sentiez "arnaqué", cela reste votre point de vue personnel et ne correspond pas du tout à notre philosophie ni à notre volonté. Bien cordialement
a
alien Ripley

Réservation faite sur internet 48h avant pour la croisière "3 ports" ; nous avons dû attendre plus d'une heure pour être informés que le bâteau considerait qu'il n'y avait pas assez de passagers pour faire la croisière. Résultat, nous avons attendu plus d'une heure en plein soleil sans information sur la tenue ou non de la croisière. Heureusement, nous avons été remboursés en 48h mais aucun geste commercial n'a été fait. Une après midi de gâchée...

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre déconvenue et de cette annulation de sortie, que nous aurions pourtant bien voulu pouvoir assurer, soyez en sûr. Effectivement, il n'y avait pas assez de participants ce jour là, et nous n'avons pas pu vous prévenir à temps que cette sortie était annulée. Conformément à nos conditions générales de vente et de transport et à notre charte environnementale visant à réduire notre impact écologique et nos émissions de gaz à effets de serre, nous nous réservons le droit d'annuler ou modifier sans préavis nos sorties. Elles peuvent être également annulées pour des raison météo ou de mer trop houleuse. Quoiqu'il en soit elles sont toujours susceptibles de ne pas avoir lieu. Nous proposons alors à nos passagers un report ou le remboursement intégral, option que vous avez choisi. Espérant que vous ne nous en tiendrez plus rigueur au vu de ces explications, bien cordialement
A
AGNÈS

Genial ! La côte Vermeille dans toute sa magnificence...Un équipage exceptionnel par son accueil et sa sécurité, des commentaires passionnants avec une pointe d'humour très agréable ! Merci pour cette balade et à la prochaine pour Cadaques ! 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci infiniment Agnés pour cette excellente appréciation et votre commentaire enthousiaste, qui ravit notre équipage. Nous vous attendons alors avec plaisir pour une escale dans le pittoresque village de Cadaquès. Bien cordialement
P
Pamela Lombard

Pour 22€ Par tête on nous promet une vision sous marine et seulement deux petits hublots sur le sont à disposition des personne et les poissons ne sont visibles qu’une seule fois à Paulilles, vous en verrez plus avec un masque et un tubas. De plus le bateau fait beaucoup d’escales donc on a plus l’impression de prendre un taxi de mer qui dessert Collioure et Argeles. Arrivée à Collioure la dame qui s’occupe des personnes à quai parle très mal aux personnes pour qu’ils mettent leurs masques alors qu’elle même ne le porte pas et est à moins d’un mètre d’eux, quand on lui fait remarquer qu’elle n’a pas à mal parler et à mettre Le masque se met à nous insulter nous faire des bras d’honneur etc Bref changez votre équipe, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de votre déception mais toutefois surpris car notre sortie est détaillée sur notre site (carte à l'appui), mentionne toutes les étapes, indique que l'observation des fonds marins dure une dizaine de minutes. Nos billettistes on également pour consigne de donner ces informations. Effectivement le Roussillon II est équipé de 4 puits à vision sous-marine (deux de chaque côté), nous ne nous en sommes jamais cachés. Quant au commentaire sur notre représentante à Collioure, nous sommes très surpris et choqués surtout vu les autres reçus.. Ex sur Tripadvisor : Avis de 875ang_liquer : "Bravo à la dame de Collioure qui fait respecté le port du masque malgré certains clients mécontent et carrément odieux"... Quoiqu'il en soit, nous prenons bien en compte votre témoignage comme tous les autres, soyez en sûre. Bien à vous, la Direction
M
Marie Christine Bruno

Belle balade on voit les côtes d une autre manière par contre le bateau s appelle vision sous marine on voit que quelques poissons lorsque l équipage lance du pain et il y a que 4 petites vitres pour voir le fond un peu déçu de ce côté là

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre très bonne note. Le roussillon II est équipé de puits à vision sous marine ce qui permet de voir les fonds marin depuis le pont principal, et éviter de descendre dans la cale. Ce système est très pratique pour les personnes ne pouvant pas descendre d'escalier. Les poissons sont appâtés et visibles en surface, ce qui laisse voir leurs jolis reflets bleus et argentés. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord !
S
Sandrine Conseil

Acceuil sympa.Le conducteur a arrêté le moteur pour voir des dauphins alors que c'était pas prévu ! Promenade intéressante pour toute la famille. Aller à Collioure en bateau très dépaysant !

F
Fatia boumerzoug

Tout c'est très bien passé je recommande sans hésitation, voir la cote d'une autre façon et surtout se régaler en famille, l'année dernière nous avions été chez l'autre compagnie proposant les même activités, nous ne sommes pas déçu d'avoir changé, le bateau a coque lui ne tangue pas et cela et trais appréciable je recommande!

B
Boris B.

Croisière de près de 2h à longer la côte avec très très peu de commentaires qui de toute façon sont inaudibles car le seul haut parleur présent n'est pas assez puissant. On respire les vapeurs du diesel et on est brassé 2h par la houle, au final on est soulagé de descendre de ce bateau mais soulagé aussi de 60 euros pour une famille de 4 personnes. La publicité vantait les mérites de cette croisière en parlant de la baie des Paulilles alors qu'on y passe que 10 minutes dont 3 minutes à regarder par les hublots, on voit les poissons c'est vrai, mais avec un masque lors d'une baignade en famille on en voit bien plus. Croisière à éviter !

H
Hervé Drouhin

Bonne balade en mer de 1h45. Par contre la vision marine plus que moyen . On ne peut pas descendre dansnle fond du bateau cest uniquement 4 vitres ou lon voit a peine 3 poissons. A conseiller pour une simple ballade mais mais pour la vision sous marine

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