Agence.contactD
Denis Adam
Bon voyagiste . Organisation sérieuse . Pour l'instant jamais eu de surprise . Je conseille
AGENCE DE VOYAGES
ROYER VOYAGES
Agence de voyages · Saverne (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ROYER VOYAGES
ROYER VOYAGES est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saverne (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
4,0
31 avis
S
Sophie Brion
J’ai contacté l’agence hier pour un document égaré. Mes beaux-parents avaient réservé via l’agence de Sarre-Union, malheureusement fermée le lundi et restée sans réponse le mardi. J’ai donc appelé l’agence de Saverne. La conseillère que j’ai eue au téléphone a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Merci beaucoup pour votre aide précieuse, cela devient rare de nos jours !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre conseillère de l’agence de Saverne ait pu vous aider avec autant de gentillesse et de professionnalisme. La satisfaction et l’accompagnement de nos clients restent au cœur de nos priorités.
Votre message sera transmis à la conseillère concernée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ✈️🌍
F
Fabien k
La conseillère de Saverne très au 🔝 jamais déçu, nous conseille très bien. Nos réservations toujours par cette agence, on recommande ✈️🛫⛱️✅ Merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez ravis des services de Marjorie ! Au plaisir de vous retrouver en agence
É
Élisabeth Perrin
Très bon accueil dans un bel immeuble facile d'accès.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame Perrin !
M
Mahé Royer
Marjorie a été de très bon conseil pour mon voyage en Thaïlande, merci à elle !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame !
L
Laurence Knorr
Excellent accueil et conseils personnalisés je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre notation Madame Knorr, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des conseils de Marjorie ! Bon voyage à vous
C
Christian Muller
Ce voyagiste ne correspond à mes recherches.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muller,
Nous sommes navrés que les voyages que nous proposons ne correspondent pas à vos recherches. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain voyage dans notre agence !
Bien cordialement
P
Priscila Félix
Pas professionnel! Notre départ de Bâle à été transferé à Francfort...jusque là ok. Nous arrivons à Francfort le matin du vol avec 2h40 d'avance. Un chaos total règne sur place. Pas assez de personnel au controle bagages ( 3 guichets sur 15 pour 200 personnes), au chek securité pareil et personne pour charger et décharger les bagages dans les soutes des avions. Bref vol manqué car files d'attente indescentes. Beaucoup de gens pleurent car vol manqué ou bagages perdus. La conseillère de saverne aurai du en vraie professionnelle du tourisme nous conseiller d'abandonné ce voyage si il faut passer par cet aeroport! Sentiment de s'être fait berner! A fuir tout simplement si vous voulez être conseillé judicieusement!
Réponse du professionnel : Chers clients,
Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi ROYER VOYAGES pour vos vacances et pour le temps que vous avez consacré pour partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés de lire que le départ n’a pas été en mesure de répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre principale priorité. L’équipe ROYER VOYAGES, tout comme l’équipe de direction, est toujours disponible pour aider nos clients de la meilleure manière possible.
Néanmoins, La conseillère de Saverne n'est pas responsable du trafic a l'aéroport de Francfort et des retards des uns et des autres.
Nous accueillons toujours et nous apprécions toutes les évaluations et les suggestions constructives de nos chers clients dans le but d’améliorer nos services et ceux de nos prestataires .
Nous espérons que nous pouvons vous convaincre de revenir pour un autre voyage dans un proche avenir et nous donner l'occasion de changer votre perception de ROYER VOYAGES.
Vous réitérant toutes nos excuses pour les points qui n’ont pas été à la hauteur de votre attente, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans nos agences ou à bord de nos autocars pour vivre ensemble les plaisirs du voyage et de l’évasion.
Recevez, chers clients, nos cordiales salutations
C
Christine Michel
Merci à Tiffanie d avoir pris de son temps pour vraiment être à notre écoute pour notre voyage en Asie.bons conseils ,efficacité et réelle motivation pour nous arranger étaient au rendez vous .bravo! Christine et Pascal
Réponse du professionnel : Chère cliente, un grand merci pour cette bonne note. Cordialement
I
I M
Mme DILLENSCHNEIDER a été extraordinaire . Elle m'a très bien conseillée ,c'est une excellente conseillère en voyage ! Elle s'est très bien adaptée à mon budget et à mes envies . Mme DILLENSCHNEIDER n'a pas chômée pour répondre à mes attentes et trouver le séjour de mes rêves . Un immense merci , je recommande vivement cette agence .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire. Cordialement
N
NICOLE REGEL
Charmante personne, à l'écoute de nos envies, de bon conseil, avec le sourire même pour nos demandes un peu compliquées et surtout dévouée lorsque easyjet vous a sur bouqué😒 Merci pour votre accueil et votre gentillesse 👌😊 Et à une prochaine sans aucun doute ...
Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note. Cordialement
M
Marie Mendoza
Bonjour accueil médiocre quand vous voulez partir avec 7 personnes en République Dominicaine La conseillère vous souffle au nez Je me suis dirigée vers une autre agence qui nous a donné satisfaction (Salaun Holidays) A revoir l accueil
Réponse du professionnel : Nous espérons que nous pouvons vous convaincre de revenir pour un autre voyage dans un proche avenir et nous donner l'occasion de changer votre perception de ROYER VOYAGES.
Vous réitérant toutes nos excuses pour les points qui n’ont pas été à la hauteur de votre attente, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans nos agences ou à bord de nos autocars pour vivre ensemble les plaisirs du voyage et de l’évasion.
Recevez, chère madame Mendoza, nos cordiales salutations
T
Thierry Thierry
Bonne agence de voyage je recommande il sont a votre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour votre note. Cordialement
a
audrey knorr
Accueil agréable... J'ai eu un problème de voyage à cause du covid... On nous a tout de suite fait différentes propositions... Nous avons opter pour le report du voyagea l'année prochaine. Nous tiens informer régulièrement de la situation au niveau touristique. Rapport qualité prix super je pars depuis des années avec voyages Schmidt
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire
T
Tarte Nous
Super. Très bonne agence de voyage.
M
Mylene Buzy
Nous sommes venus dans cette agence car elle nous avait été recommandée par un couple d'amis et nous n'avons pas était déçu ! Une conseillère à l'écoute, qui a pris en compte nos envie et notre budget et qui nous a fait un voyage sur mesure. Rapide et efficace. On reviendra, merci encore !
K
Kuhn Thomas
Je recommande vivement cette agence dans laquel vous serez accueillis et conseillé correctement,traitement des devis rapide, personnel agréable et souriant.
S
Sabrina Dargegen
Attention on vous vend un voyage de rêve avec plein d'animation une grande plage on vous Dit que la monnaie sur place c'est l'euro et une fois arrivé sur place on apprend que la monnaie et le Kuna on a pris demi pension on ne pouvais pas échanger la monnaie avant le lendemain il est 13h on a faim et soif on vous donne rien vous pouvez ni boire ni manger vous êtes obliger de marche 30 min pour trouver une banque qui exchange ensuite la plage de l'hôtel et toute petite nous somme parti avec Fti et l'hôtel ses look voyage donc on ne vous dit pas Bonjour vous n'êtes pas look voyage vous pouvais pas participer au animation vous êtes pas look voyage on ne vous renseigné sur rien vous avez votre réunion d'arrivée 3 jour après l'arrivée dans un autre hôtel ou t'attend 30 min pour rien vu qu'elle et autre par avec d'autre clients de son hôtel vive Fti je ne comprend pas qu'on vous envoie dans un hôtel look voyage avec Fti ou tu ne peut rien faire les vacances dans cette hôtel tellement bien vendu par l'agence voyage Schmitt s'averne