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S'ANTONI Immobilier Villeneuve-lès-Béziers

Agence immobilière · Villeneuve-lès-Béziers (34)

4,7 203 avis Fermé
S'ANTONI Immobilier Villeneuve-lès-Béziers — Agence immobilière

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À propos de S'ANTONI Immobilier Villeneuve-lès-Béziers

S'ANTONI Immobilier Villeneuve-lès-Béziers est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Villeneuve-lès-Béziers (34420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

4,7
203 avis
5★183
4★8
3★1
2★2
1★9
H
Hubert Felez

Tres bonne prise en charge de notre dossier, reactivite et professionnalisme sont au rendez vous De grands merci a Mr Tournie tres communicatif Je reccommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre recommandation chaleureuse. Ce retour positif nous encourage à maintenir notre engagement envers nos clients.
M
Martine Tivelet

Agent immobilier à l'écoute et réactif qui a su bien prendre en compte notre recherche sans oublier sa bienveillance. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre agent ait su répondre à vos attentes avec écoute et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif !
A
Allan Pinot

Je recommande cette agence. J'ai fait appel à leurs services pour vendre mon appartement et le suivi du dossier était impeccable du début à la fin. Mickael Tournie avec qui j'étais en contact est super agréable et toujours disponible pour répondre à mes questions. Il m'a accompagné tout au long de la vente et me tenait informé à chaque étape. Il a fait un travail impeccable, sans mauvaise surprise, et m'a très bien expliqué chaque étape de la vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mickael ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir aidé dans votre vente.
R
Regine Imbert

Mickael TOURNIE a été très disponible pour répondre à mes demandes d'évaluation de biens immobiliers. Il a fait preuve de professionnalisme et de conseils avisés, ce dont je le remercie. Je garde précieusement ses coordonnées en cas de besoin dans un proche avenir et conseillerai l'agence de Villeneuve les Béziers sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future collaboration.
V
Valérie Buekenhout

Bon relationnel clients. Sélectionne et propose en fonction des critères demandés. N'hésitez pas à contacter Mickaël Tournié !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour ce retour positif sur notre relationnel et notre attention aux critères demandés.
S
Sophie Pierre-Sainte

Très réactif pour prendre le mandat de location et après plus rien. J’ai moi même envoyé la candidate sur l’agence et ensuite j’ai réclamé par 3 fois le bail et le dossier locataire sans succès.(Une fois en téléphonant à Valras qui me revoit sur l’agence de Villeneuve, et deux mails, la commerciale du locatif ne répondant plus à mes sms une fois le bail signé) Par contre ils sont également très réactifs pour envoyer la facture le jour même de la signature du bail. Je me déplace à Villeneuve pour réclamer mon bail avec un peu de virulence cette fois. On me fait comprendre que je l’ai demandé à une adresse mail de l’agence qui n’est plus utilisée !!! Alors pourquoi la laisser en service ??? Je sors, passe devant la vitrine et le gars à son bureau éclate de rire. Félicitations monsieur pour votre respect des clients. À fuir ou pas, faites comme vous voulez.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de votre dossier de location et l'obtention de votre bail aient été source d'une telle frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point. Concernant le manque de réactivité post-mandat : Nous vous présentons nos excuses pour les multiples relances infructueuses (appels à Valras, contacts à Villeneuve, emails). Ce niveau de service après signature n'est absolument pas acceptable, et nous allons immédiatement revoir nos processus de transmission des dossiers entre nos agences et au sein de l'équipe de location pour garantir une fluidité et une réactivité constantes. Concernant l'accueil en agence : Nous sommes particulièrement choqués et désolés par le comportement que vous décrivez. Il ne reflète en aucun cas nos standards professionnels. Nous allons mener les actions nécessaires en interne. Nous comprenons votre agacement. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone ou par email afin d'échanger personnellement avec vous et s'assurer que vous ayez tous les documents nécessaires ?
B
Brigitte Acanpadi

Accueil, prise en compte des critères de recherche, conseil, préparation du dossier d’acquisition. Florent Huguet a été à l’écoute, très réactif aux demandes diverses. Un service et des prestations au top délivrés par cet agent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement de Florent Huguet ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets immobiliers.
A
Aurélie Freymann

Mickael a été très réactif et à l’écoute tout au long. Super accompagnement du premier contact jusqu’à la signature définitive Je recommande les yeux fermés ! Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce beau retour