SAFIR IMMO

Agence immobilière à fuir !!! Tout est long et les sujets ne sont pas pris en main . De plus ouvert entre 9h30-12h Très difficilement joignable

Propriétaire dans une résidence géré par saphir immo, nous constatons la négligence de ce syndicat dans sa gestion, installation d'une antenne à côté de ma fenêtre ( c'est moi qui avait étudié l'implantation, je ne savais pas qu'il y avait des fenêtres de ce côté...), manque une trappe d'accès à la toiture ( je ne vois pas en quoi ça vous concerne...) alors que si un accident arrive nous en serons responsable, des coupures de courant et eau sans prévenir ( ce n'est pas à nous de vous prévenir...) fuyez ce syndic et leurs négligences !

Agence à fuir absolument. Voilà plus d’un mois que j’attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie ainsi que le chèque de régularisation qu’ils me doivent. On m’avait assuré que je recevrais le tout le 7 août, mais rien n’est arrivé depuis. La que j’ai eu au téléphone est extrêmement désagréable, hautaine et refuse catégoriquement de vérifier si les documents ont bien été envoyés. On a l’impression que les locataires ne comptent pour rien une fois qu’ils ont quitté le logement. Un service aussi peu sérieux et un tel manque de respect envers les anciens locataires sont tout simplement inadmissibles. Je déconseille fortement cette agence, à éviter si vous ne voulez pas perdre du temps, de l’argent et de l’énergie.

Très déçue par la gestion de ce syndic depuis des années. Encore 3 mails restés sans réponse depuis Janvier, communication inexistante, il faut sans cesse relancer pour des demandes extrêmement basiques , mauvaise gestion générale. Je ne recommande pas du tout.

Des voleurs, des malhonnêtes, qui ne font pas leur travail de syndic et qui ne répondent pas aux remontées qu’on leur fait sur les pbs rencontrés. Ils prennent les propriétaires pour des pigeons et des vaches à lait en facturant des frais exorbitants pour un travail inexistant. Ils sont syndic de copropriété de notre immeuble à Loos. Mon conjoint possède les 2/3 de l’immeuble. On enchaine les problèmes dans notre résidence avec eux : - ils missionnent une société de nettoyage qui ne passe pas et qui falsifie le tableau d’émargement pour le nettoyage des parties communes avec des fausses dates de passage pour se faire payer pour un travail qui n’est pas fait (on a toutes les photos datées et mail en preuve). Les deux propriétaires paient dans le vide depuis plusieurs années, tout le monde râle mais, le syndic, qui normalement est en charge de cela, ne fait rien. Ils m’ont confirmé à plusieurs reprises depuis plusieurs mois qu’ils faisaient le nécessaire et qu’ils résiliaient le contrat, rien n’a bougé. Ils ne font rien. Pour empocher leurs frais exorbitants de copropriété par contre là il n’y a pas de soucis. Il y a quelques mois, Ils ont fait déplacer un homme pour mettre une ampoule (alors que mon conjoint leur avait dit qu’il s’en chargeait) sans prévenir personne, sans clés, bien entendu tous les résidents étaient au travail, celui ci n’a pas pu rentrer dans la résidence, ils ont facturé le déplacement aux proprio. Ils enchaînent erreurs sur erreurs et font facturer leurs erreurs. Laurene BEUQUE ne répond à aucun des mails et ne fait rien. Inadmissible! Ne les prenez jamais en syndic de copropriété. Ils empochent l’argent mais ne font rien. Aucune conscience professionnelle aucun sérieux !

J’ai appelé la semaine dernière pour une visite d’un bien en location sur Lesquin, j’étais le premier à être sur le dossier selon la dame au téléphone, l’état des lieux de sortie venait d’être fait le matin même. Je propose une visite la même semaine qu’on me refuse, on me dit que c’est impossible. On me propose donc aujourd’hui à 14h30 (suite à ma demande car 16h30 m’était proposé). Je reçois un appel ce matin me disant que la maison vient d’être louée suite à une visite ce matin. J’avais bien informé que j’étais de région parisienne, j’ai donc posé une journée de travail pour qu’on m’annule le rendez-vous le jour même alors que j’étais déjà disponible plus tôt comme dit plus haut pour que la maison me passe finalement sous le nez. Je suis très déçu par le gestion de mon dossier et par le peu de professionnalisme. J’étais vraiment très intéressé par cette maison. Dommage.

Très mauvaise expérience avec cette agence de location. Cela fait trois mois que nous n'avons pas d'eau chaude, et malgré plusieurs relances, aucune intervention n'a été faite. Le service client est inexistant : ils ne répondent ni aux mails ni aux demandes. De plus, chaque mois, nous recevons des relances de loyer injustifiées, alors que tout est payé en temps et en heure. L'agence n'est jamais ouverte, ce qui complique encore plus la situation. Ils repoussent les délais de semaine en semaine pour qu'un technicien avec qui ils travaillent depuis des années passe un jeudi sans rien faire, puis revienne le jeudi suivant, toujours sans résultat. Aucune communication, aucun suivi, et un mépris total des locataires. À fuir absolument !

Ce que j’adore dans cette agence c'est que dès que leur note baisse, des commentaires 5 étoiles apparaissent. Woaw, la magie d'internet 😃. Merci les amis et la famille. Faire des commentaires sur sa propre agence aussi c'est pas très objectif 🤡 Après, aucun commentaire positif sur le syndic...doux reflet de la réalité 🎻🎶 =💰. Peut-être que certains apparaîtront magiquement après ce commentaire ? 🤡🤡🤡 Mais bon comme les propriétaires sont pris en otage pourquoi améliorer les services ? C'est tellement plus simple de faire de la merde qui coûte un bras et de le faire avec mépris (ça c'est bonus et gratuit) d’ailleurs profitez-en les proprio-pigeons, un jour ça sera peut être facturé 😅. Zut j'ai peut être donné une idée à Beurque 🫢 Bon courage à tous les pigeons-otages, de tout cœur avec vous ❤️ Et safir cherchez bien après moi dans votre base de données, vous me trouverez peut-être ou pas... comme vos clients fantômes 😜 C'est tellement plus productif de contredire un avis négatif que de travailler pour de vrai 😆

Agence qui envoie de façon erronée une "relance pour impayé" le 10 mai, car le 1er mai était férié et que leur logiciel de paiement ne l'a pas pris en compte. Même pas d'excuses présentées. Beaucoup de turnover dans l'agence...