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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

SAGAËL SERVICES LA TESTE DE BUCH

Agence de services d'aide à domicile · La Teste-de-Buch (33)

3,2 5 avis Fermé
SAGAËL SERVICES LA TESTE DE BUCH — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de SAGAËL SERVICES LA TESTE DE BUCH

Sagaël Services La Teste de Buch est une entreprise locale de services à domicile offrant des prestations personnalisées et de qualité. Ils mettent l'accent sur la proximité avec leurs clients et la sélection rigoureuse de leurs intervenants, souvent en CDI. L'entreprise propose des solutions flexibles et adaptées, avec la possibilité de bénéficier d'une réduction ou d'un crédit d'impôt jusqu'à 50%.

Service personnaliséProximité et qualité des prestationsIntervenants sélectionnés et suivisContrat adapté et flexibleCrédit d'impôt immédiat Ménage & entretienLavage & repassageGarde d'enfantsSoutien scolairePréparation de repas à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

3,2
5 avis
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G
Gilles Rozières

Personnel toujours à l'heure, nettoyage correct et aimable. Merci pour le travail satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes content que vous soyez satisfait. SAGAËL Services.
D
Dom Audrain

Alors que j'étais satisfait du travail de cette société il y a environ un an, les choses se sont fortement dégradées. Le turn-over des agents de nettoyage est très important, et le passage de consignes pourtant simple n'est pas effectué. Le ménage est quelquefois fait très très rapidement, les sacs dans les poubelles ne sont pas remplacés par exemple, ce qui nous oblige à tout contrôler systématiquement après le passage. N'étant pas sur place, il faut faire 120 km à chaque fois ! Certains agents nettoient les baies vitrées avec les serpillières pour le sol ! No comment.... C'est inadmissible. Les mesures sanitaires minimales (qui avaient été mises en place par la société ne sont pas faites), nettoyage des interrupteurs par exemple. En plus de cela, les 2 heures théoriques de travail ne sont pas réalisées parfois, donc tout cela nous a conduit à résilier le contrat avec cette société. La dernière prestation a durée moins dune heure et demie mais facturée au prix des 2 heures théoriques, malgré nos réclamations. Pour donner satisfaction aux clients, il faut également que les agents soient former aux techniques de nettoyage - ménage, ce qui semble être un important déficit (sauf quelques-uns mais hélas bien trop rare). A éviter.

Réponse du professionnel : M. Audrain, Nous sommes très sincèrement désolés de votre mécontentement. Nous sommes très attachés à la qualité de nos prestations, à leurs suivies et la satisfaction de nos clients. Aussi, nous allons vous recontacter très vite afin de comprendre ce désagrément et vous apporter les réponses nécessaires. Bien à vous Muriel Responsable d'agence
A
Agence ARTEMIA IMMOBILIER

Nous travaillons avec la Sté SAGAEL La Teste depuis 2019, et particulièrement avec Muriel qui gère tout. Nous sommes très satisfaites de leur disponibilité et réactivité, ainsi que du travail de leurs équipes... Le service location saisonnière ARTEMIA IMMOBILIER

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité !
D
Dominique Audrain

Cette société intervient dans mon bien depuis plus d'un an, les prestations sont globalement de qualité et exécutées dans les délais prévus au planning mensuel. La société fait montre d'une très bonne réactivité lors de besoins ponctuels hors planning prévisionnel afin de satisfaire le client. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci M.Audrain pour votre fidélité.
T
Thomas Castet

HONTEUX, NI FAIT NI A FAIRE

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, on ne vous connait pas mais sachez que nous sommes une petite entreprise soucieuse de nos clients et aussi de nos intervenantes. Bien cordialement