Salaün Holidays Concarneau

Ça fait un paquet d'année que je suis avec cette agence de Concarneau. L'accueil et le professionnalisme de Françoise c'est du haut de gamme. Rien à redire. Toujours au top .... Ici vous trouverez le voyage ou le séjour que vous chérissez tant. Très compétent !

Depuis plusieurs années nous parteons en vacances avec Salaun voyages (Nous achetons seulement le billet d'avion). Un grand Merci à Françoise, toujours patiente, à l'écoute, disponible et réactive. Elle contribue à ce que nous partions en toute sérénité (on ne sait jamais !). Une recommandation amplement méritée !

Très belle expérience. Personne qui sait écouter et entendre les demandes de ses clients en proposant un large choix de lieux et de résidences qui fait que nous trouvons notre bonheur

Dommage il n'y a que 5 étoiles un grand merci Françoise vous trouvez toujours la bonne solution pour voyager sans soucis !

Je suis toujours ravie de la disponibilité et des conseils de Françoise au sein de l'agence de Concarneau. Je la recommande vivement.

Bonne écoute de Françoise qui nous a construit un voyage sur mesure en respectant nos désirs et nos impératifs. Une très bonne professionnelle.

Je me suis inscrit pour un circuit au Sri-Lanka et aux Émirats-Arabes-Unis organisé par Salaun-Holidays et qui s’est déroulé en Avril. Nous avons été bloqués 24 heures à l’aéroport de Dubaï à cause de l’annulation de nombreux vols. Nous avons été contraints de nous débrouiller seuls et Salaun-Holidays a refusé de nous assister. Nous avons perdu une journée de vacances et obtenu un dédommagement ridicule. À noter que le personnel de l’agence de Concarneau ne manifeste aucune empathie ni aucun respect pour ses clients y compris les plus anciens. Pour ma part je ne voyagerai plus jamais avec ce tour opérateur. À éviter.

Je ne peux pas répondre je ne me suis pas rendue personnellement à l’agence mais je mets quand même 5 etoiles pour la disponibilité des agents de voyage Par téléphone

Toujours de bons conseils

Séjour très décevant - prestataire à éviter ! J’ai offert à mes parents un séjour (8 jours / 7 nuits) « Splendeur du sud de l’Italie » pour juin 2023 auprès de l’agence Salaün Holidays de Concarneau. Le circuit (avec les visites) était correct mais à peine suffisant pour compenser la piètre qualité de l’hébergement, des transferts et surtout de la nourriture. En effet malgré le prix payé conséquent (plus de 2000€ par personne), le séjour a été une succession de déceptions : inconfort des transferts en bus (panne, défaut de climatisation…) accueil des hôteliers, qualité et quantité des repas servis (dans un pays à la nourriture réputée comme l’Italie !). Tout le groupe de voyageurs a été unanime sur la piètre qualité des prestations du séjour. Nous nous interrogeons sur ce qui a été réellement reversé aux hôteliers et autres partenaires pour avoir de si mauvaises prestations. Leur déception est à la hauteur de ce qui nous a été vendu à l’agence… À éviter !