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Salaün Holidays Guipavas

Agence de voyages · Guipavas (29)

3,8 11 avis Google Fermé
Salaün Holidays Guipavas — Agence de voyages

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À propos de Salaün Holidays Guipavas

Salaün Holidays Guipavas est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Guipavas (29490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

Avis Google
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11 avis
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1★2
S
SOLANS Aline Google

Cette agence gère les "ventes en ligne" de voyages clés en main. Nous avons réservé un séjour en Albanie. Attention, les descriptifs sont mensongers : "Chambre vue sur mer" devient "vue sur autoroute" (voir photo ci-jointe), l’hôtel 4* n'est pas entretenu, les prix des excursions proposées sont multipliées par 3 une fois sur place, et cette agence travaille avec la société Wizz Air, pire compagnie aérienne de la planète ! A éviter si vous vous profiter de vos vacances sereinement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant la chambre, les catégories et les vues sont définies par l'hôtel partenaire. Si une prestation réservée ne correspond pas à celle confirmée, nous invitons toujours nos voyageurs à nous contacter sur place afin que nous puissions intervenir rapidement auprès de nos prestataires et rechercher une solution. S'agissant des excursions, celles-ci sont proposées et commercialisées par des partenaires locaux qui fixent librement leurs tarifs. Elles ne sont pas incluses dans nos forfaits, sauf mention contraire. Enfin, concernant la compagnie aérienne, le transport est assuré par le transporteur prévu lors de la réservation et indiqué avant la confirmation du voyage. Nous comprenons que votre expérience de vol ait pu influencer votre appréciation globale, même si celle-ci relève des prestations de la compagnie aérienne. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour échanger sur votre dossier et examiner votre retour en détail. Cordialement, Caroline
C
Celine ABGRALL Google

Une conseillère à l'écoute, compétente et de bon conseil. je recommande vivement cette agence!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour cette note positive! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous restons à vos côtés pour vos futurs projets de voyages! Caroline
L
Le Moal Annie Google

Un grand plaisir de voyager avec Salaun holydays ..en Italie du sud .excursions bien choisies. Car grand confort chauffeur tres professionnel..une guide excellente .de beaux hôtels. Une agence à l aéroport de brest très agréable Un grand merci

M
Maïssa Kinder Google

Un milliard de merci à la dame qui m'a aidée hier lorsque j'ai raté mon avion elle a été d'une réactivité et d'une bonté d'âme de grande envergure. Grâce à elle j'ai pu être rembourser , jamais je n'oublierai un tel acte et une telle gentillesse de sa part. Je ne la remercierai jamais assez je tenais à laissée cet avis pour gratifier son magnifique geste.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Votre avis compte énormément pour nous et nous inspire à continuer à fournir un service de qualité à chaque client. Bien cordialement, Caroline et Elise
M
Marine Google

Je déconseille fortement cette agence et d’une manière générale le groupe SALAUN HOLIDAYS pour les séjours à l’étranger. En février 2024, j’ai réservé un séjour à Cuba via le site et l’agence par téléphone. J’ai été très mal conseillée sur les formalités et la situation économique catastrophique du pays. La plaquette commerciale de l’hôtel ne correspond pas du tout à la réalité. Même en surclassement, les prestations ne sont pas du tout celles attendues ! L’agence, pourtant cocontractant, se décharge totalement sur le sous traitant. Impossible d’obtenir une indemnisation. En résumé, je n’achèterais plus jamais de séjour avec ces agences qui ne connaissent pas du tout leur catalogue de séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que le séjour que vous avez réservé sur internet ne vous ait pas apporté entière satisfaction malgré notre intervention auprès du correspondant local lorsque vous étiez encore sur place. Nous vous rappelons que le contexte géopolitique de Cuba fait qu’il peut y avoir des risques de pénurie sur les produits de première nécessité, les conditions de vie n’étant pas les mêmes qu’en France. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous par mail ou par téléphone. Bien cordialement, Caroline
S
Sebastien Dagorn Google

Merci à Elise pour son accompagnement et sa réactivité dans un projet de voyage sur-mesure en Norvège. Les logements étaient top, le séjour magnifique. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Bien cordialement. Elise, conseillère voyages - Salaün Holidays Guipavas
Y
Yves Longo Google

Très bonne agence Très professionnelle Pas d attente

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Longo, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'agence de Guipavas

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