Samsic Emploi Roissy Aéroportuaire

Dans mon cas aujourd'hui je suis passé par hasard chez samsic et google avais mentionné que c'était ouvert alors que non , j'ai trouvé 2 personnes travaillant pour samsic ont eu la gentillesse et l'amabilité de prendre mon cv et le jours même j'ai été contacté pour un entretien vraiment un grand merci à vous j'espère collaborer avec vous très prochainement merci

Après plus d’une année d’utilisation, à raison de 2 fois par mois, du service d’assistance de cette société à Roissy, je peux constater que sa prestation dans le terminal CDG1 présente une qualité très inégale : 🛠️- la salle d’attente aux départs ferme avant l’heure officielle, sans même indiquer un numéro de téléphone, sans bouton d’appel, ce qui vous laisse démuni quand on vous envoie marcher en arrière vers ce local déserté par ses employés vers 22H, une demie heure avant son horaire de fermeture officiel… au risque de rater l’avion 🕯️- l’accueil, dans ce local, est rarement aimable et diligent (30mn d’attente sans aucune information, ni aucune visibilité), vous privant régulièrement de profiter du salon d’aéroport vu le manque d’empressement à vous prendre en charge, les agents d’accueil ne donnant pas l’impression de considérer les passagers comme des personnes mais comme des paquets à acheminer qu’ils ne jugent pas bon d’informer de l’avancement de leur demande d’assistance… au point d’être obligée par 3 fois de repartir à pied toute seule vers le salon ou l’embarquement ⌛️- l’affectation des prises en charge des passagers est désordonnée, leur service de régulation traitant les trajets de manière séquentielle (toutes les arrivées, puis tous les départs) sans panachage qui permettrait de réduire l’attente au départ, et sans toujours mentionner les bonnes portes de sortie de l’avion aux arrivées (la sortie de Première Classe au pont supérieur d’un A380 n’étant malheureusement pas connue de ces équipes d’assistance qui attendent au mauvais endroit) 🦼- certains accompagnants sont purement incompétents et vous répondent mal en vous laissant sur le carreau (Sara, qui n’est pas venue me chercher puis est repartie en inventant un litige lorsque je l’ai trouvée, une autre de ses collègues qui vous répond avec insolence) alors que d’autres sortent tres nettement du lot (Muhammad, Yanis). Bref, ce service largement améliorable (surtout en comparant avec leurs concurrents à l’étranger, comme QA ou Al Maha Services à Doha) mériterait que l’entreprise : 💎- investisse un minimum dans le recrutement et la formation de ses équipes (savoir s’adresser avec politesse et respect à des passagers, connaître les sorties d’un avion, avoir de l’empathie face à des personnes en situation de handicap, considérer les passagers à transporter comme des personnes et non des paquets…) 📊- fasse l’effort de recueillir des questionnaires de satisfaction pour s’intéresser à la qualité de son service en vue d’améliorer la prise en charge des passagers. Prendre soin des passagers en besoin d’assistance nécessite évidemment de faire de même en amont avec ses salariés…

Je mets 1 étoile mais si je pouvais mettre 0 j’allais le faire. J’ai été contacté lundi suite à ma candidature mais je n’ai pas pu répondre, j’ai alors tenté de rappeler le lendemain mardi à 2 reprises en laissant un message mais personne n’a répondu ou ne m’a rappelé j’ai alors réessayé le jours suivants mercredi ou j’ai appelé 7 fois en laissant aussi un message,mais là aussi je n’ai réussi à avoir personne au bout du fil et personne ne m’a rappelé non plus, j’ai essayé encore le jours suivants jeudi ou j’ai appelé 2 fois et la miracle au bout du 2eme appels quelqu’un a afin répondu au téléphone. J’explique à cette dame que j’ai au téléphone que lundi j’ai été contacté suite à ma candidature, et que j’ai essayé de les recontacter à plusieurs reprises et laisser des messages, mais je n’ai jamais réussi à avoir quelqu’un au téléphone et personne ne m’a jamais rappelé et la j’ai eu le droit à une réponse de la part de cette dame des plus désagréable me disant « ben que voulez vous que je vous disent on à plusieurs personnes qui appelle on ne peut pas répondre à tout le monde »😳 Si vous n’êtes pas capable Madame de rappeler des personnes ou bien de répondre au téléphone alors changer de métier ou bien de poste, et essayer d’être plus aimable.

Franchement, très mauvaise expérience avec cette agence d’intérim. Au début, ils te donnent du travail régulièrement, tout se passe bien, on te fait comprendre que tu es sérieux et que tout roule… et puis du jour au lendemain, plus rien. Aucune mission, aucun appel, aucune explication. On te traite comme un numéro de téléphone et de te demande d'être disponible 24h/24 7 jours sur 7 mais on est missionner 1 jours à 2 max par semaine, on est prévenu du travail la veille pour le lendemain et si par malheur on est pas disponible, l'intérim boude et ne donne pas de vacation pendant 1 à 2 semaines, quand on appelle pour savoir pourquoi, nous n'avons pas de vacation de disponible pour le moment l'activité est calme alors qu'on sait tous que beaucoup d'agents sont sur le terrain et ils ont tous des vacations. Le pire, c’est le manque total de communication. Même en les contactant pour comprendre ce qu’il se passe, on n’a pas de réponse claire. On a l’impression d’être juste un numéro parmi d’autres. C’est vraiment dommage parce que la stabilité et le respect, c’est important quand on dépend des missions pour vivre. Couper le travail sans raison valable ni explication, ce n’est pas professionnel du tout. Je ne recommande pas du tout cette agence si vous cherchez un minimum de sérieux et de considération.

Franchement c'est inadmissible de la part d'une intérim qui ne donne pas de travail. Monsieur S oui je parle bien de vous qui faites du favoritisme parmi certains agent vraiment si je pouvais mettre -10 je l'aurai fait 100 fois à boycotte est de loin

Satisfait de la manière du travail toujours des formations d'explication de compréhension , une bonne attente entre nous les travailleurs , beaucoup souvent de bonnes équipes ensemble sur nos mouvements....... les responsables encadreurs toujours pointuels , merci bien

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 N’allez surtout pas la bas Meme si vous êtes en galère. Merci Aboubakar pour votre travail vous êtes le seul à mériter les remerciements sinon le reste 👎 surtout l’hautaine de service qui se croit pdg de LVMH🤣

Si vous êtes prêt à avoir des horaires qui non rien avoir avec ce que vous avez demandé allez-y et si sa ne vous dérange pas d'avoir un planning différent tous les vendredi allez-y.