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AGENCE ÉVÉNEMENTIELLE

Sandy & You, L'évidence

Agence événementielle · Saint-André-les-Vergers (10)

4,7 39 avis Fermé
Sandy & You, L'évidence — Agence événementielle

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À propos de Sandy & You, L'évidence

Sandy & You, L'évidence est une agence événementielle qui propose des événements privés originaux et surprenants. L'agence met l'accent sur la convivialité et le partage, créant des moments uniques pour ses clients et partenaires. Elle développe également des produits et des concepts pour prendre soin de soi et se faire plaisir.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche 09:00 – 17:00

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Avis clients (39)

4,7
39 avis
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1★3
K
Kelly Milla

Bonjour, Je me permets de donner mon avis non pas sur les prestations de soins proposées car je n’ai pas eu l’occasion de les essayer mais sur le contact client. Suite à un quiproquo concernant les ateliers et l’avant première du film « la femme de ménage » le 19 décembre dernier, l’organisatrice nous a assuré que nous serions remboursées le lendemain, moi et mes amies. (Elle venait de rembourser deux personnes juste avant) De ce fait, aucune de nous n’a participé aux ateliers (soyons cohérentes, si on nous promet un remboursement, nous serions de mauvaise foi que de participer à la soirée). Le lendemain, aucune nouvelle, ni par mail, ni remboursement. Suite à des échanges par mail avec une amie qui n’a pas participé non plus aux ateliers, l’organisatrice a bien fait comprendre (et pas de manière tendre…) qu’il était hors de question d’effectuer un remboursement. Je ne trouve pas correct ni professionnel de sa part de d’abord nous proposer de le faire en face a face pour ensuite se raviser, une fois cachée derrière son écran. Je n’en ferais pas de la bonne pub, ça c’est clair.

Réponse du professionnel : Bon ca va bientôt suffire ca ou non ? Je trouve que vous êtes quand même dures de la feuille les filles.. C'est déjà le 2ème avis laissé ici pour la même raison. J'ai indiqué à votre camarade que vous ne vous en preniez pas à la bonne personne en laissant un avis ici mais ca semble difficile à comprendre.. vous avez eu un souci avec la franchise bretonne donc ce n'est pas ici qu'il faut laisser votre avis ! Mais ca n'a pas l'air d'être compris.. désolée d'être aussi franche mais je commence à vraiment bien comprendre ce que ma franchisée vit avec votre groupe de hyènes depuis plusieurs jours déjà.. vous ne semblez pas comprendre les choses rapidement.. ma franchisée vous a déjà expliqué le pourquoi du comment, JE l'ai fait aussi en répondant déjà à lautre avis de votre camarade, je pense qu'on va s'arrêter là nous concernant. Nous n'avons malheureusement pas le temps ni elle ni moi de vous ré expliquer pour la enieme fois que lorsqu'on réserve un billet il faut lire ce que le billet comprend avant de valider la réservation ! Pour conclure je dirais qu'il n'y a pas de hasard si vous n'êtes pas venues profiter de l'événement..nous ne souhaitons pas de clientes comme vous auprès de nous.. nos événements se veulent positifs, bienveillants, et votre groupe de copines et vous ne semblez pas coller avec cet univers vu cette hargne que vous mettez depuis plusieurs jours à vous attaquer en groupe à ma franchisée (et maintenant à moi via vos avis Google alors que je ne fais pas partie de l'histoire). Puisque vous etiez un groupe de 7 j'imagine que 5 autres avis négatifs ne vont pas tarder à arriver.. mais je peux vous assurer que ce n'est pas par cette voie que vous obtiendrez un remboursement pour une erreur que VOUS avez commise !
R
Rozenn Tanguy

Suite à une incompréhension vis à vis d'une prestation proposée je tiens à partager ma déception face à l'attitude d'une des responsables. En effet, le soir de la prestation elle m'indique que nous serons remboursées le lendemain, et au final elle décide que non! Tout ça par message et non en personne. Cette façon de faire est vraiment malhonnête.

Réponse du professionnel : Il ne s'agit pas de moi Rozenn mais de ma franchisée bretonne donc je trouve dommage de mettre des mauvais avis qui portent préjudice à quelqu'un qui n'a rien à voir dans l'histoire plutôt que d'en discuter en adultes avec la personne concernée.. les avis sont tellement facile à mettre surtout quand ils sont négatifs.. bien dommage de passer par le chemin de la facilité.. Cependant elle m'a raconté cette histoire et je ne comprends pas tellement pourquoi vous lui en voulez. Vous avez réservé un billet pour un événement auquel vous étiez la bienvenue mais non ce billet ne comprenait pas l'entrée pour votre film qu'il fallait régler directement au Cinéma.. en toute honnêteté d'après ce qu'elle m'a raconté je ne vois pas pourquoi elle devrait vous rembourser.. sur votre billet que vous avez payé il etait bien indiqué que ca vous donnait accès à l'événement et non au film donc il suffisait de lire.. à mon sens ce n'est pas elle qui peut lire à votre place quand vous réservé un billet..
H
H. LABADINE

Super expérience, une animatrice au top et des partenaires parfaits! C’était ma première et je renouvellerais en octobre avec plaisir car franchement c’était très agréable. Ma fille a également envie de revenir.

Réponse du professionnel : Merciii pour ce joli commentaire qui me montre que j'ai raison de mettre autant d'énergie dans ce que je fais chaque jour 🥰 Avec plaisir de vous revoir toutes les 2 ! 😘
E
Emma Tallu

Je souhaite partager mon retour concernant un calendrier de l’Avent que j’ai reçu en cadeau avant Noël. Malheureusement, l’expérience globale a été décevante. Voici pourquoi : • Sur les 24 cases, seules deux prestations m’ont semblé intéressantes, dont un massage d’une heure que je n’ai pas encore pu tester. Pour un produit de ce type, on s’attend à davantage de diversité et de qualité dans les surprises proposées. • La plupart des cases contenaient des éléments qui manquaient clairement de soin et d’attention : des feuilles de papier avec le nom des prestations écrites au stylo, sans aucun effort de présentation ni même de brochure ou de carte de visite des prestataires. Cela donne une impression d’amateurisme. • Certaines cases contenaient des produits très ordinaires, comme quelques chocolats ou même une simple sucette pour le 25 décembre, ce qui est loin d’être à la hauteur pour un calendrier vendu au prix de 90 €. Un calendrier de l’Avent est censé offrir une expérience festive et valoriser les partenaires ou prestations qu’il met en avant. Ici, l’absence de professionnalisme dans la présentation, et parfois même l’absence de véritables cadeaux, m’a laissé une impression très négative. Je partage ce retour dans l’espoir qu’une réflexion soit menée pour améliorer le contenu et la qualité globale de ce type de produit. Un tarif élevé devrait s’accompagner d’une attention particulière aux détails et d’une réelle valeur ajoutée pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma ! Me voici bien surprise de ce retour négatif puisque tous mes clients ont toujours été plus que satisfaits de leurs calendriers, pour preuve, leur fidélité chaque année. - les bons sont préparés par chaque partenaire et non par moi même afin qu'il n'y ai aucun bon qui se ressemble et que tous soient comme chacun des partenaire le souhaite et non comme JE le souhaite. - Évidemment qu'il y a aussi quelques chocolats (seulement 6 sur 24 tout le reste étant des cadeaux) mais c'est bien indiqué avant l'achat donc pas de mauvaise surprise. - Je ne comprends pas ce que vous auriez aimé pour plus de diversité étant donné qu'il y a déjà de la Beauté, du bien-être, de la gourmandise et des loisirs dans ces calendriers.. quel thème manque t il selon vous ? - Pour finir il me semble que le prix est bien le plus avantageux de tous les calendriers du commerce. Il y en a pour des centaines et des centaines d'euros de cadeaux et vous le payez 89€. Citez moi un seul calendrier où vous gagnez des centaines d'euros.. Je rappelle également que si des soins ne vous intéressent pas nous prenons le soin avec mes partenaires de les laisser non nominatifs afin que vous puissiez en faire bénéficier votre entourage. Chaque soin ne peut pas forcément plaire à tout le monde il en faut pour tous les goûts. En conclusion je ne vois absolument pas de quelle manière j'aurais pu plus vous satisfaire. Encore une fois, je le répète, tous mes autres clients sont satisfaits et un certain nombre m'ont même dit que je pourrais augmenter le tarif sans souci. L'année prochaine achetez peut-être plutôt un calendrier classique mono produit et dont la valeur réelle ne sera à peine doublée par rapport à votre prix d'achat si c'est ce que vous préférez. Je ne peux malheureusement pas plaire à tout le monde et ce n'est pas grave ! Belle année 2025 à vous !
V
Véronique nugues

Sandy Rien de plus que de passer une bonne soirée détente antre copine. J'ai déjà participé à plusieurs soirées et vais même participé à celle de janvier 2025. Sandy est génial même lorsqu'on l'a contact sur un petit coique. Elle réagit immédiatement et réglé le problème en moins de temps qu'il n'en fait pour dire ouf. Merci beaucoup pour ta réactivité et surtout ta bonne humeur.

Réponse du professionnel : ❤️❤️
P
Pamela Devaure

La semaine des "Sms Surprises" est une expérience unique !!! Je suis comme un enfant qui attend de recevoir sa pochette surprise chaque jour 🤣 c'est très agréable en tant qu'adulte de se faire chouchouter. Et entre-nous, qui n'aime pas les cadeaux ? 😉 Je recommande ++++ si vous voulez offrir un carreau unique ou vous faire plaisir. Sandy est au top dans son métier 👍

Réponse du professionnel : Merciiiiii 🥰😘😘😘
K
Kelly Barbier

Retour sur le calendrier de l'avant que j'ai acheté à Noël dernier. Les cadeaux à l'intérieur étaient top! J'ai eu la chance d'utiliser les bons cadeaux et je suis ravie. J'ai déjà réserver mon calendrier pour l'année à venir!Sandy est tres sympathique et est toujours très réactive lorsque je la contacte. Je recommande!!!!

Réponse du professionnel : Merciii pour ce joli avis qui me montre que je fais bien mon job ahah 🥰
O
Odile LEVERT

J'ai commandé un calendrier de l'avent à Sandy et ai été comblée chaque jour. De belles surprises valant plus que ce que je l'ai acheté. Merci Sandy !

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir d'avoir sublimé ton mois de décembre 🎄