SBM Immobilier

Je me suis retenue de mettre un avis négatif jusqu’à ce que je lis que d’autres personnes ont vécu une expérience négative comme moi. Tout d’abord j’ai visité un appartement avec Mme B.. tout s’est très bien passé, le salaire de mon mari en CDI en Suisse couvrait plus de trois fois le loyer mais les assurances n’acceptent pas notre dossier car j’étais moi même en CDD. J’accepte. Je recontacte l’agence pour d’autres produits et des loyers moins chers ou similaires espérant que les propriétaires acceptent notre dossier. Je n’ai pas de retour «  rapide » je passe à l’agence qui n’est pas très loin de mon domicile actuel et quelle est ma surprise d’entendre dire par la gestionnaire de location « les personnes qui insistent comme vous on les zappe » et une autre personne qui me demande d’aller voir d’autres agences je lui dis j’ai été voir 2A et eux me répondent, m’envoient des mails quand ils ont des nouveaux produits et la ! deuxième surprise elle me dit « bin allez chez 2A »… Nous cherchons un appartement pour s’installer et nous avons des revenus dépassant les 7000€, et une agence comme la vôtre nous envoie « paître » pour rester polie. Ah oui j’allais oublier ! j’ai demandé à rentrer en contact avec le responsable de l’agence personne n’a voulu me donner son numéro, on m’a dit on va lui donner votre numéro et il vous appelle.

Nous avons loué un appartement via SBM et je tiens à les remercier pour leurs conseils, accompagnements et professionnalisme. Notre dossier n'était pas évident mais tout c'est réalisé simplement et clairement. Merci encore à vous.

Madame Naudin est très bien. En revanche Madame Maurice de la gestion locative est apathique et désintéressée de traiter la gestion locative, ce qui est pourtant son travail me direz vous. Comme si ça ne suffisait pas elle se agressive si vous avez l'audace de la relancer après un mois d'attente !

Je recommande vivement cette agence immobilière. Je remercie tout particulièrement Julie qui est vraiment une perle rare, je dirai même une serial-loueuse d’appartement. N’hésitez pas à demander Julie pour vos dossiers, vous ne regretterez pas.

Lors de ma candidature pour une location, j’ai demandé à déposer le dossier uniquement à mon nom puisqu’il manquait un document pour ma compagne. Madame Maurice a réagi de façon sèche, allant jusqu’à qualifier cette démarche de “magouille”. Je me suis senti gêné par son attitude, et elle m’a clairement fait comprendre que je ne devais pas postuler. Une expérience très désagréable et loin d’un accueil professionnel

Je suis allé dans cette agence pour trouver mon appartement étudiant, je recommande vivement cette agence pour vos trouvez vos cocons! Une agence à l’écoute et très dévouée! Accueillante et souriante et surtout TRÈS patiente!

Je tiens à remercier sincèrement Madame Naudin Julie pour son professionnalisme et sa réactivité. Je travaille moi aussi dans l'immobilier et les personnes compétentes comme Julie se font rares. Tout le suivi de mon dossier jusqu'à mon emménagement a été parfait. L'état des lieux d'entrée avec Mathieu s'est très bien déroulé également. Ils sont très flexibles, compréhensifs et sympathiques. Je recommande sans hésiter !

Rendez-vous pris pour une visite, horaires et lieu donné par une personne de l'agence. Nous sommes arrivés 10 minutes en avance....quinze minutes après l'heure donnée, j'ai téléphoné à l'agence. Impossible de joindre la personne qui devait nous faire visiter. On nous demande d'attendre encore. Nous avons attendu 30 minutes après l'heure fixée. Personne n'est venu, personne ne nous a contacté. L'agence était fermée après 18h. Le lendemain, aucune nouvelle de cette agence. Aucune excuse. Le coût de ce déplacement, le temps passé....peu importe pour cette agence. C'est inadmissible

Excellent syndic, réactif, transparent et toujours à l’écoute. Une gestion efficace et professionnelle, enfin un vrai partenaire de confiance pour notre copropriété !

Merci à toute l'équipe. Le personnel de cette agence est très professionnel et réactif. Chloé qui nous a fait visiter est souriante et agréable. Je recommande cette agence pour le sérieux et l'accueil agréable.

Premier contact avec l’agence SBM d’Annecy pour la location d’un appartement qui s’est très bien déroulé avec des personnes réactives, professionnelles et agréables jusqu’à l’état des lieux. La personne qui s’est occupé de notre état des lieux nous as très vite fait comprendre que l’on était vendredi fin d’après midi et qu’elle avait hâte d’être en weekend et que dans tous les cas elle sera parti à 17 heures, elle ne se gênait pas pas pour nous montrer et nous exprimer son agacement lorsque nous lui montrions des défauts qu’elle n’avait pas vu ( étant menuisier de profession et travaillant pour des régies, j’admets être pointilleux et avoir l’œil pour les détails ) mais un niveau de mauvaise foi et d’un manque de respect dont je me souviendrais. Je peux comprendre, nous sommes tous pressés d’être en weekend mais un état des lieux est un moment important dans une location pour ne pas avoir d’ennuis lors de la sortie. Je remercie les personnes qui se sont occupé de notre dossier de location mais je ne veux plus avoir à faire cette personne irrespectueuse, j’espère qu’elle a été en weekend à temps et je lui souhaite également un bon weekend à cette personne sans nom car elle n’a même pas dénié se présenter.

Tout avait bien commencé. Avec un ami, nous avions pour projet de louer un bien en colocation. Semaine 1 : constitution du dossier. Semaine 2 : dossier accepté, une visite est fixée avec l’agence. Semaine 3 : nous prenons un temps de réflexion. Semaine 4 : je rappelle l’agence pour leur donner notre feu vert… et c’est là que tout bascule. J’ai eu Mme Maurice au téléphone. Dès les premières secondes, j’ai ressenti une forme d’agacement, comme si mon appel dérangeait. Le ton était froid, l’échange peu aimable. Et surtout, on m’annonce soudainement que l’agence ne prend pas de colocation — information jamais mentionnée auparavant, ni lors du dépôt de dossier, ni lors de la visite. Je tiens à préciser que je ne rédige pas cet avis sur un coup de tête. Je comprends parfaitement qu’un dossier puisse être refusé, ou qu’une colocation ne corresponde pas aux critères d’un propriétaire. Ce qui me pousse à écrire, c’est la manière dont cela s’est passé : un échange sec, désagréable, et un manque de communication interne flagrant. Pour un projet aussi important qu’un logement, c’est difficile à accepter. Mme Maurice a remis la faute sur le stagiaire avec qui nous avions échangé au début. Honnêtement, si erreur il y a eu, alors le maître aurait tout intérêt à apprendre de son élève : il était chaleureux, professionnel et à l’écoute ; tout ce qu’on attend, en somme, d’un interlocuteur dans ce type de projet. C’est vraiment dommage, car ce genre d’expérience ne fait que renforcer la mauvaise image que beaucoup ont des chaînes d’agences immobilières : impersonnelles, mal coordonnées, et parfois peu humaines.

J'ai commandé un badge magnétique le 3 juin, j'ai 76 ans et je suis obligé de passer par le local poubelle et par les caves pour accéder à mon appartement. Et depuis cette date on me balade avec de fausses informations. C'est déplorable, aucune empathie pour les locataires sauf pour l'envoi des charges a régler.