Scalis

Très mauvaise expérience à l’accueil. À plusieurs reprises, la personne à l’accueil s’est montrée désagréable et parle mal aux locataires. Lorsque l’on demande simplement un document ou pour faire signer une quittance de loyer, la réponse est sèche et peu respectueuse. Ce comportement s’est produit à plusieurs reprises et ce n’est vraiment pas normal pour un service qui est censé accueillir et aider les locataires. Un accueil plus professionnel et respectueux serait nécessaire.

Scalis est une agence déplorable. Lors de la signature du bail, on m’a expliqué que le DPE n’était pas disponible et qu’il me serait envoyé plus tard. Évidemment, je ne l’ai jamais reçu. La raison est simple : le DPE était périmé depuis plusieurs années. Le logement a donc été loué en toute illégalité. Pendant 4 ans, j’ai vécu dans une maison humide, mal isolée, remplie de moisissures, avec des trous autour des fenêtres. Résultat : 2 500 € de gaz par an pour simplement ne pas geler l’hiver. Malgré de nombreuses relances : aucun travaux. Les promesses ? Fenêtres, salle de bain, isolation. La réalité ? Rien. Jamais. Le DPE réalisé plus tard est totalement incohérent avec l’état réel du logement. Une passoire thermique insalubre qui obtient un diagnostic “correct”, c’est tout simplement aberrant. J’ai dû reboucher moi-même les trous autour des fenêtres, faute d’intervention de l’agence. Deux mois avant mon départ, une fuite a rendu le plafond de ma cuisine mou. Problème signalé, démarches faites, et malgré ça, Scalis a tenté de me faire payer un défaut de construction. Méthode classique : faire porter la responsabilité au locataire. Quand il s’agit d’augmenter les loyers ou de réclamer de l’argent, ils sont très présents. Quand il s’agit d’assurer des conditions de vie décentes, ils disparaissent. Les voisins vivent les mêmes situations. Logements laissés à l’abandon. Promesses non tenues. Locataires ignorés. Scalis ne respecte ni la loi, ni ses engagements, ni ses locataires. Agence à éviter absolument.

Je n'est pas de chauffage depuis maintenant 17 jours vous comptez faire quelque chose un JOUR ? malgré tout mes appel et mes visites a scalis Châteauroux aucune réponse favorable !!!!! Je suis a Vaugirard

Je ne recommande pas. Aucune considération, aucune prise de responsabilité, aucune fiabilité. La posture du personnel laisse a désirer, les appartements semblent bati a la va vite. Service client inexistant. Zéro pointé, passez votre chemin. Spécialiste de la sourde oreille, de l'absence de réponse et de l'appel téléphonique qui coupe comme par magie. Pour finir on paie des charges mais les parties communes ne sont nettoyées ni entretenues.

Agence à fuir absolument ! J’y ai habité deux ans , logements inchauffables, vieillissants, très mauvaises isolations avec gros soucis de moisissures au murs et au plafond. Personne ne daigne répondre aux courriers, c’est dire le manque de respect envers les locataires, une honte ! A fuir !

J'ai voulu avoir des informations sur 2 de leurs nouveaux projets d'immeuble, dans le but de... louer ! Et oui, de devenir un de leur client ! Et... bien, croyez le ou pas, j'en suis exactement à mon 47e appels en 1 mois 1/2 sans JAMAIS avoir eu une personne en ligne ! J'ai essayé chaque jour de la semaine, à toute heure de la journée et à chaque fois, j'entends que tout le monde est occupé... musique d'attente et ça raccroche quelques secondes plus tard. Une fois, ok. Deux fois, bon... mais à ce niveau là, on atteint le foutage de gueule le plus complet. En plus, ce n'est pas pour une réclamation mais pour une demande d'informations pour LOUER ! En résumé, j'abandonne l'idée de loger chez eux. Si on a le même service quand on est locataire, autant oublier. je plains leurs futurs locataires.... et les actuels.

Je tiens à remercier Scalis pour tout ce qu’ils font pour l’immeuble et pour moi depuis mon arrivée. Déjà j’ai pu bénéficier d’un logement génial (voir photos) en plein centre et en un rien de temps. Ils ont été très réactifs pour changer mon barillet. Quelques locataires ont reçu une lettre pour une cessation de tapage nocturne. Ils sont intervenus très rapidement après signalement pour réparer une porte cassée d’entrée. Je n’ai rencontré aucun problème (hormis pour les avoir au téléphone 😅) et les dames qui gèrent mon dossier sont très gentilles. Alors un immense merci 🙏

J'habite un appartement rue du montet prolongée et franchement les services sont déplorables. Les cages d'escaliers sont sales ( pas de chance je dois avoir le gardien le + feignant de la société.Un nettoyage toutes les 3 semaines dans le meilleur des cas,imaginez ? ). Un chauffage réglé à 28 degré l'hiver (merci les économies et la pollution )24 c dans le meilleur des cas, pas grave c'est le locataire qui règle la facture. Nous sommes le 1 septembre la pelouse a été tondu 3 fois au cour de la saison (9 fois chez ma mère ). La seule chose positive endroit assez calme. Je n'ai pas joint de 📷 de l'escalier c'est à l'image de la pelouse