SCAN IMMOBILIER est votre partenaire de confiance dans le secteur de Fontainebleau, offrant une expertise approfondie pour vous accompagner dans l'achat, la vente, la location ou l'investissement immobilier. L'agence s'engage à fournir un service ultra-personnalisé, simple, fluide et serein grâce à l'efficacité du digital.
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Avis clients (26)
4,1
26 avis
5★19
4★1
3★1
2★0
1★5
B
Boris Balej
Bonjour,
Une personne très professionnelle qui informe ses clients pour les biens immobiliers qui les intéressent.
Je recommande vivement
Balej boris
M
Michel BRIFFE
Agence immobilière pro et très à l'écoute, depuis la définition du besoin jusqu'à l'acquisition, Mme Lemeltier a été parfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Briffe,
C'est avec grand plaisir que je vous ai accompagné dans cet achat , je vous remercie d'avoir pris sur votre temps qui est compté pour m'adresser ce message.
Je vous souhaite une pleine réussite de vos projets!
V
Valerie Aurard
En recherche d'un logement et suite à l'envoi d'une notification d'intérêt une femme me répond que je dois envoyer un dossier,
Ayant fait de nombreuses demandes je lui réponds de me renvoyer l'annonce, elle se contente de 3 lignes, je relance pour plus de précisions.
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Super professionnel
Scan Immobilier.... 🤔
En parcourant les avis il ressort que cette agence est plus "intéressée par les transactions" ( achats/ventes) que par la location (ça rapporte plus évidemment 😁)
Regrettable mais pas inhabituel
L
Lydia Lacides
Très bonne expérience! J'ai été accueillie par la propriétaire Mme Lemeltier Laurence, très réactive et professionnelle. Elle m'a aidée à vendre mon bien avec rapidité. Je recommande vivement cette agence à Avon. Mars 2025
Réponse du professionnel : Chère madame Lacides,
Encore un grand merci pour avoir partagé notre belle aventure commune lors de la vente te de votre appartement. Je vous souhaite un bel avenir dans votre nouvelle vie !
s
sabine mengue
Une très bonne expérience avec Laurence. Pointilleuse et très professionnelle, elle a su, avec coeur, répondre à toutes mes questions et a facilité le processus entre la vendeuse et moi.
Merci encore pour votre accompagnement.
Bonne route
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Un grand merci à vous pour votre commentaire qui me touche. J'ai eu beaucoup de plaisir à vous accompagner tout au long du parcours.
Je vous souhaite une bonne installation et de vivre heureuse dans votre nouvel appartement.
D
Daniel Bressan
Une connaissance du marché local et un bon accompagnement qui m'a permis de vendre rapidement mon bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Je te remercie pour ton commentaire et garde un très bon souvenir de nos échanges tant lors de l'achat, de la gestion que de la vente de ton appartement.
Laurence LEMELTIER
C
Caroline Pipar
Merci à laurence et Rachel dans ce partenariat, très bon échange, disponibles et réactives tout pour une bonne réussite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline pour ton message!
S
Sophie Mianne
Equipe au top, travail sérieux dans la bonne humeur. Réactivité et professionnalisme et gentillesse caractérisent cette équipe!
Réponse du professionnel : Merci Sophie pour ton message .
Nous avons apprécié également tes compétences, ta gentillesse et ta disponibilité et avons eu plaisir à notre partenariat.
A
Amine FOURATI
Excellente agence immobilière.
Madame Lemeltier et à l écoute des acheteurs, et fait le nécessaire pour concrétiser les rêves tout en rapprochant les points de vue des acquéreurs et vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Fourati,
Un grand merci pour votre élogieux commentaire. Ce fut un grand plaisir de vous rencontrer et vous aider à trouver un nid douillet pour accueillir votre famille. Nous sommes restés en contact depuis votre achat et j'espère que nous continuerons et vous souhaite à tous d'y vivre très heureux!
L
Lucas G.
Equipe très sympathique, à l'écoute et professionnelle, c'était un plaisir de traiter avec vous.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un moment ce week-end pour faire ce commentaire. Nous sommes touchés de votre appréciation qui nous met de bonne humeur pour la journée! Nous avons eu également plaisir à vous rencontrer et vous accompagner dans votre projet d'achat.
s
silvia malisani
Nous avons acheté notre maison pendant l'été 2020.
Avec l'aide de Rachel, notre projet qui impliquait plusieurs points compliqués, s'est déroulé assez facilement.
Rachel a assuré un suivi sans faille et nous tenez informés de l'avancement des différentes étapes administrative et autre avec beaucoup de rigueur et d'implication.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, ça été un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier.
Cordialement
C
Christian Etrillard
Personnel agréable, professionnel, à l’écoute des clients, toujours prêt à trouver la solution adéquate pour faciliter les problèmes qui peuvent se poser.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre appartement.
A bientôt
Cordialement
A
Arthur Giagnorio
On m'a déjà posé des lapins, mais par une agence immobilière pour une visite d'appartement, je ne m'y attendais pas
Réponse du professionnel : Cher monsieur,
Dès lundi j'ai vu cet avis et vous ai appelé dans la foulée. Je n'ai pu échanger de vive voix avec vous mais ai laissé un message vocal vous expliquant la situation et vous invitant à me recontacter pour en parler.
Nous avions rdv samedi matin à 11h et je vous ai d'ailleurs envoyé l'adresse vendredi en vous confirmant le rdv.
Il se trouve que vendredi tard dans la soirée, le dossier de candidature en cours (dont je vous avais parlé) a été accepté. Je vous ai donc laissé un message pour vous en informer et annuler la visite sachant que vous vous déplaciez de Lille! J'espère que vous avez trouvé un logement lors de vos autres visites. A priori vous n'avez pas eu mon message et j'en suis désolée car ce n'est vraiment pas dans mes habitudes de "poser des lapins", je respecte mes rendez-vous et, au-delà de cela, mes clients. D'autant plus que je me plains suffisamment du manque de correction des clients, qui eux par contre, ne se gênent pas pour le faire!
J'espère que vous comprendrez mieux la situation er reste à votre disposition pour y revenir si vous le souhaitez.
Cordialement
Laurence LEMELTIER
Directrice SCAN IMMOBILIER
F
François Letissier
Notre projet d'achat appartement a été géré avec rigueur et professionnalisme. Une bonne réactivité de notre interlocutrice tout au long de la démarche et jusqu'à la fin. Experience très positive.
Réponse du professionnel : Monsieur Letissier,
Je vous avais dit par téléphone à quel point nous étions touchées, Rachel et moi-même de l'appréciation que vous avez pris le temps de rédiger. Je m'aperçois que je n'avais pas répondu par écrit à celle-ci et j'y remédie aujourd'hui.
Depuis, nous avons eu beaucoup d'échanges puisque nous vous avons aidé dans la recherche d'un locataire ainsi que la gestion de votre bien. Nous espérons que vous êtes aussi satisfait de nos services et vous souhaitons un bel été.
F
Fatma Tadrist
Conseillère disponible et réactivité.. mon projet avance bien.
Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes d'accueil, d'accompagnement et de réussite de votre projet. Ce fut un plaisir de vous rencontrer !
y
yann fernier
apres avoir demandé de demander des infos sur un logement , une conseillere au telephone me demande d envoyer mon mail par sms pour faire mon dossier de candidature et jamais eut de reponse apres je veux bien comprendre que j etais pas le seul a vouloir ce logement mais dans ce cas on rappelle le client et on essaie de voir pour une autre proposition vraiment incompetent a fuire
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, J'ai bien noté vos remarques et comprends vitre ressenti. Je suis désolée que nous ne vous ayons pas apporté le service que vous attendiez . Je vous accorde que nous aurions pu vous rappeler pour vous dire qu'un autre dossier avait été accepté et que le bien qui vous intéressait avait été loué. Notre habitude est effectivement de recontacter un client pour lui proposer un autre bien dans ses critères de recherche dans la mesure où c'est possible. Malheureusement ça n'a pas été le cas. Vous pouvez être sûr que votre message ne restera pas inutile car je vais faire remonter l'information et demander à l'équipe d'être plus vigilante concernant le rappel des candidats locataires.
O
Organopleno
Agence complètement nulle qui ne vous propose jamais rien
Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que nous n'ayons pas eu de bien à vous proposer qui corresponde à vos besoins ou à votre budget. Croyez-moi, si c'est le cas, nous ne manquons jamais de recontacter nos clients car c'est dans notre intérêt commun.
c
chloe sacquet
Aucun professionnalisme, n'envoie aucun document en temps et en heure a la gestion locative, deux mois que j'ai quitter le logement, état des lieux de sorti toujours pas envoyer à la gestion locative. Je suis donc toujours prélever pour le loyer d'un logement que je n'occupe plus !
Même cinéma pour l'entrée dans le logement, plus d'un mois et demi pour envoyer les documents à la gestion !
Je déconseille fortement cette agence !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos retours auxquels nous prêtons la plus grande attention.
Nous avons depuis fait en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous avons établi un nouveau partenariat avec la plateforme ZELOK accessible 24h/24 par le candidat locataire. Il peut gérer la totalité des pièces de son dossier au moment qui lui convient. Nos locataires ont un code pour accéder également à tous leurs documents et les imprimer si besoin. La remise du dépôt de garantie est automatique dans un délai d’un mois sauf, bien entendu, s’il y a des motifs de le garder (en cas de détériorations ou de non-paiement). Ainsi votre avis nous a aidés à améliorer nos services, trouver les solutions pour apporter une satisfaction maximum à nos clients.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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