Scanditours - Agence de voyage

Vraiment un séjour en Laponie qui n a pas été à la hauteur de nos attentes : en fait quelque soit les attentes ou les profils des clients, tout le monde se retrouve dans les mêmes groupes en mode industriel. 10 000 euros (!) tout de même pour 3 personnes avec vraiment 3 jours d activités, les 2 autres jours étant occupés par les trajets… on est très déçu car nous avions été client scanditour il y a qq années avec une vraie prise en compte de nos attente à l occasion d un voyage en Norvège ..

Très bonne organisation pour ce séjour de 4 jours en Laponie avec 2 enfants de 5 et 8 ans ! Entre -20 et -30 degrés… mais bien équipés tous s’est bien passé ! L’hébergement dans le petit chalet était parfait ! La cheminée est appréciable en rentrant d’activités, tout comme le sauna. Les activités étaient très bien organisées ! Merci à Nathalie pour sa sympathie au sein de Pohtimo. On repart avec des souvenirs incroyables ! Merci 🙏

Un super voyage, des excursions magnifiques, nous en avons pris plein les yeux. Le paysage est juste trop beau, je suis partie avec ma fille de 6 ans et mon mari, on s'est vraiment régalé. Merci beaucoup aux guides pour leurs gentillesse et leurs explications. Le seul point négatif mais non prévu, c'est que au village du père noël, personne n'a prévenu notre guide pour l'attente dans la maison du père noël, il y avait plus de place, du coup on devait prendre un autre ticket pour revenir à 16h et le bus repartait à 13h30 en direction de l'aéroport. Je ne mets pas en faute l'organisateur du voyage ni notre guide. Un excellent séjour et un grand merci.

tout simplement magique ! aussi bien que les excursions, la beauté du paysage, l’organisation au top du top, la gentillesse et l’écoute des guides tout était parfait même le buffet on a trouvait ça super bon le repas du réveillon était super 👍

C'était un voyage en Irlande super, avec des hôtels au top. De l'aéroport, prise de voiture, hôtel, tout est bien pensé. Nous n'avons eu aucun problème. Nous avions demandé 2 jours dans chaque endroit, cela a été possible sans souci. Très très bon souvenir. Merci beaucoup à Celtic tour !!

Voyage ,,essentiels de l'Islande,, Vu en effet l'essentiel de l'Islande:magnifique mais plusieurs points à améliorer pour ne plus engendrer des frustations

Retour de Norvège : Autotour de 14 jours Nous sommes enchantés de la prestation proposée par Scanditours de À à Z: La location de voiture, le carnet de route, les hôtels sur le circuit , le vol Air France . Nous recommandons à 100% et de même la gentillesse du personnel par téléphone ou par courriel puisque nous habitons le Sud de la France .

Séjour du 14 au 18 mars en Laponie ! L’organisation a été exemplaire, ils ont organisé un tour en Laponie parfait ! Nous avons été accueillis par Frank à l’aéroport et que nous a donné les explications nécessaires pour notre séjour. Le 14 nous avons fait l’excursion en moto neige, le rênes et le village du père Noël! C’était un rêve !

Très mauvaise expérience Châteaux et circuits en Écosse . Hôtels pitoyables ( pourtant indiqués 3 et 4 étoiles sur la brochure et donnés en exemple par l’agence) très vétustes éloignés des villes ( sauf 2) parfois même dans des zones industrielles (notamment le 1er 2 nuits) et réserves aux cars de touristes ( 3 cas) Dîner imposé le soir : le dernier pas le choix : un steack haché dans 2 tranches de pain (même pas un hamburger!) . Le midi dîner libre selon le catalogue mais en fait obligés de déjeuner dans le coffee shop du château que vous visitez. Donc aucune liberté ( selon Celtic Tour eu au téléphone ce jour libre voudrait dire non payé! ) et le comble toujours selon la brochure nous devions avoir un guide accompagnateur local. Nous avons eu une française non guide qui lisait ses fiches à haute voix dans le bus avant chaque visite car méconnaissant l’Ecosse et l’histoire de ses châteaux ( thème de notre séjour ) . Sur une vingtaine de visites une seule avec un guide (local ) et 2 avec audio guides. Elle a part ailleurs été très grossière à notre égard et en publique en fin de séjour. Enfin Celtic Tour et son prestataire Abbey tour contactés chaque jour a maintes reprises ont été incapables de gérer tous ces problèmes. Maintenant nous essayons de faire valoir nos droits mais Celtic Tour refuse de reconnaître que les informations fournies par l’agence et le catalogue étaient erronées. Kuoni et sa filiale Celtic Tour ne sont plus les TO hauts de gamme qui avaient fait leur réputation . Nous n’y retournerons plus et la moitié du groupe de 35 personnes non plus !