SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Agence de Villefontaine

Je suis contrainte de mettre 1 étoile, car il est malheureusement impossible d'en mettre 0. Cela fait des mois que nous sollicitons SDH, sans qu'aucune intervention concrète ne soit mise en place. Nous sommes constamment baladés, sans obtenir de réponses claires ni de solutions. À chaque demande, un dossier est ouvert puis clôturé presque immédiatement, sans qu'aucune action ne soit réalisée. Cette façon de procéder donne simplement l'impression que nos demandes sont traitées uniquement sur le papier. Depuis notre emménagement en novembre 2025, les jardins qui nous avaient été promis comme sécurisés ne le sont toujours pas. Neuf mois plus tard, aucune mise en sécurité n'a été réalisée. Cette situation met en danger la sécurité de nos enfants et il est inadmissible qu'un problème aussi important reste sans réponse malgré nos nombreuses relances. Quant à Mme M, chargée de secteur, elle nous évite lorsqu'elle croise les résidents aux abords de la résidence et se montre très peu investie dans le suivi de nos problèmes. Nous avons le sentiment que nos difficultés sont totalement ignorées. Ce manque de communication, de suivi et de considération envers les locataires est inacceptable. Après neuf mois d'attente, nous n'attendons plus de promesses ni de dossiers ouverts puis refermés sans résultat : nous attendons enfin des actes car nous payons des charges élevés mensuellement.....

Nouvelle locataire en détresse !!! Trois mois d'attente pour signer un bail et état des lieux d'entrée .... La personne qui arrive une heure en retard Le lino qui était quand on a visité le logement a été enlevé Mur dégueulasse. Sol dégueulasse Un avocat à me conseiller svp ! Un journaliste éventuellement Un élu locaux svp C'est un cochemar qu'on vit Geste commercial 360 euro est dérisoire au vue des frais. Frais pour installer le lino 360 euros Sans compter la pose à nos frais. La peinture Je suis choquée !!!!! Vraiment choquée Et pour terminer si je suis pas contente on annule le bailleur . Alors que pour mon ancien logement j'ai donné un désistement rend les clés dans une semaine. J'ai inscrit mon fils au collège on a tout transférer pour me dire cela. Je ne peux annuler le bail. Je suis choquée. Les teleconseillere me parle mal au téléphone Je fais que pleurer. C'était notre rêve cette maisonette sa se transforme en cauchemar

Nous avons emménagé le 2 mai. Depuis le 25 mai, notre interphone est en panne. Malgré plusieurs appels, des mails envoyés, 0 réactivité !!! Il serait temps d’agir ! Par contre pour prélever le loyer sans 0 dédommagement dû à ce souci, là il n’y a pas de souci et tout est prélevé en temps et en heure. À quoi ça sert de nous donner un mail de contact si l’on ne nous répond pas lorsque nous avons besoin ??? De plus, le ménage au sein de l’immeuble n’est jamais fait, pourtant nous payons des charges. Je mets une étoile mais si je pouvais j’en mettrais zéro.

Quatre ans que nous demandons que la minuterie de notre palier soit réparée. Elle est allumée 24h/24 et 365 jours de l année.

Bonjour , un grand merci à Madame Garnier pour ACCEUIL, sa réactivité , et ses informations bienveillante. Ravis de faire partis de vos locataires et le logement est magnifique. Au plaisir de vous revoir . Madame bernardo alvarez Irène dit : ) (petit clin d'oeil bernardi Alvareez 😊) et Didier CAULE. Bien cordialement.

⭐️ Nous sommes une famille nombreuse (7 pers.) et notre logement est trop petit pour nos besoins. Beaucoup de grands appartements sont mis en vente ou restent fermés, alors que nous souhaitons simplement louer. Les logements manquent de sécurité (pas de judas, pas de numéro sur la porte), d’isolation et de confort, alors que le loyer est élevé Il serait juste que le montant payé reflète un logement raisonnable, sûr et adapté. Il est urgent de trouver un juste milieu entre vente et location, afin que les familles qui ont besoin de grands logements puissent y accéder dans des conditions décentes..

Zéro étoile ! Locataires depuis 1an, nous rencontrons depuis 1 an de graves difficultés dans la gestion de notre logement. Malgré de très nombreux courriels et appels restés sans réponse, plusieurs problèmes majeurs demeurent non résolus : – infiltrations d’eau et humidité persistante, – moisissures dans le logement, – poêle à granulés défectueux signalé depuis septembre 2025, – gouttières endommagées non réparées depuis juillet 2025 causant des infiltrations et des fissures dans le logement, – absence de suivi et de coordination des prestataires. Des déshumidificateurs nous ont été prêtés, mais leur restitution est aujourd’hui rendue impossible en raison de l’absence et des rendez‑vous non honorés du prestataire mandaté, situation pourtant indépendante de notre volonté et signalée à plusieurs reprises par écrit nous recevons malgré tout une menace de nous faire payé les frais du matériels alors que leur prestaire est totalement le fautif (mail en preuves!) Nous déplorons l’absence totale de réponses écrites après plus d'une centaine de mail, le manque de suivi du dossier et les conséquences importantes que cela engendre pour notre vie familiale et la salubrité du logement. Cette expérience met en évidence de sérieuses difficultés de communication et de gestion des interventions. Mise a jour suite à votre réponse : Non nous n'avons jamais annulé de rendez vous ni même eu d'information concernant les travaux... Ce n'est pas la première fois que vous nous dites qu'on annule alors que l'on n'annule rien puisque nous n'avons jamais eu de rendez vous de prévu. Vous nous parlez de rendez vous programmer en février nous ne sommes même pas au courant aucun rendez vous n'a été pris avec nous à ce jour pour une réalisation de travaux. Sachez que si vos prestataires viennent sans nous en avoir préalablement informé nous ne pouvons effectivement pas être présent puisque nous avons des obligations professionnelles et personnelles comme tout le monde ! Il est evident que si nous ne sommes pas informé nous ne pouvons être présent...

Sensé ouvrir à 8h30, ne vous faites pas avoir, c'est toujours fermé, peut être une grosse flemme, 8h40 et toujours personnes