Selectour - Agence Penchard Voyages

Bonjour, Je tiens à remercier Mme Martina B. pour son professionnalisme et sa bienveillance pour l’organisation de notre séjour à Punta Cana. Il fut mémorable ! À bientôt ❤️ M. SEVERINE

Très déçue. Quand il s agit de vendre des séjours, ils savent y faire puis rien ne va ensuite. Manque de professionnalisme, mépris du client, mauvais suivi des prestations, bref on ne m y reprendra plus. L accueil à Pointe à pitre est à revoir dans tous les cas. Quant à vos intervenants à Punta Cana à l hôtel Sunscape coco, revoyez votre copie, des amateurs qui ne savent pas y faire. Je dirai que qui s assemble se ressemble. Bonne continuation !

Accueil tres bon avec beaucoup de professionisme mais il y a une petit blanc franchement la dame est tres desagreable peu importe le moment de la journee. Il est dans l'agence de pap. Elle n'ai aucune savoir faire tjr enerve moi quand elle est la g demande tjr a passe avec quelqu'un d'autres pque g me connaitre g peu etre comme elle et meme pire. Mais a part elle tt les autres sont des bijoux surtt le monsieur Fabien.

Quand c’est négatif, on le dit souvent… mais il est tout aussi important de souligner le positif ! Nous tenions à remercier chaleureusement Marie-Alice pour son professionnalisme. Elle a été très accueillante, conviviale et surtout extrêmement réactive face à un problème d’organisation concernant notre voyage. C’est un très bel élément au sein de l’entreprise, et nous la recommandons sans hésitation ! ✨

Une étoile pour le cadre mais l acceuil est à revoir. Je suis passée ce matin en agence pour régler une réservation de groupe, l agent qui m a accueilli etait désagréable et expéditive, j espère vraiment que les autres agents sont différentes ! Et que vous ferez le nécessaire afin qu elle s ameliore pour la productivité de votre entreprise. Si je n avais pas encore réservée j aurais tout annulé. Elle ne pouvait me dire combien restait il sur le dossier à verser pour chacun ( simple calcul à faire ) et m a demandé fe voir avec la personne qui a pris ma réservation. Mais n importe quoi !