Selectour - Ailleurs Voyages

Nous avons fait confiance à l'agence Ailleurs Voyages de Vaison-la-Romaine pour l'organisation de notre voyage en Norvège. Hélène, puis Aurélie, nous ont conseillé la croisière-expédition « La Ligne du Spitzberg » proposée par Hurtigruten. Grâce à leurs précieux conseils et à leur parfaite connaissance du voyage, nous avons vécu une expérience absolument fabuleuse. Elles ont pris le temps de nous accompagner avec beaucoup de disponibilité pour choisir et préparer nos excursions, en répondant à toutes nos questions avec professionnalisme et bienveillance. Nous recommandons vivement cette agence pour son sérieux, son professionnalisme, la qualité de son accompagnement et le suivi attentif de notre dossier. Un grand merci à toutes les deux pour avoir contribué à faire de ce voyage un souvenir inoubliable.

Nous faisons confiance à cette agence depuis plusieurs années, que ce soit pour des croisières ou pour des voyages à la carte. Toujours de très bons conseils et un accueil chaleureux ( merci à Hélène pour sa disponibilité !) Eric et Julie .

Encore un grand merci à l'agence de Vaison qui nous a permis de faire un merveilleux voyage au Kenya. Tout était parfait, que se soit l'organisation, les safaris et les hébergements. Nous recommandons fortement cette agence. Evelyne et Roland Leca

Tellement satisfait d'avoir une agence de voyages sur Vaison, avec du personnel compétent !! Grand merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa disponibilité... Très belle équipe avec Hélène !

Nous avons la chance d'avoir une agence de voyages proche de chez nous,où nous sommes toujours bien accueillis. Le personnel est à l'écoute, en particulier Hélène qui se démène pour nous trouver des vols qui correspondent à nos attentes. Jamais déçus depuis que nous sommes clients.

Personnel de cette agence sérieux et très professionnel, vous accompagne du début jusqu’au retour. Hélène s’est démené pour nous trouver un vol qui avait été annulé par la compagnie aérienne.Afin que nous puissions partir en vacances elle a essayé de négocier avec le tour opérateur la prise en charge de la nuit supplémentaire . En vain il proposait tout simplement le remboursement du séjour. Il ne faut pas oublier que les agences de voyage sont tributaires des tours opérateurs qui font ce qu’ils veulent . L’agence a pris en charge le nouveau chèque parking (départ avancé d’un jour) Problème avec la compagnie aérienne au moment de l’atterrissage . Hélène s’est occupée du dossier d’indemnisation à notre retour avec l’assurance. On ne peut que remercier le dévouement, le sérieux, la patience de l’ensemble du personnel et en particulier d’Hélène.

Pour moi de loin La meilleure agence de voyage de notre belle région. Toujours une grande disponibilité et une bonne écoute. Des budgets au plus juste rivalisant sans problème avec la concurrence Internet. Spécial 👍👍pour Hélène qui me conseille depuis de nombreuses année avec grande qualité et de bon conseil.

Immense satisfaction et un grand Merci à la responsable de l’agence Selectour de Vaison Hélène pour son professionnalisme, son expérience et son savoir-faire. Elle a su à deux reprises nous trouver LES séjours qui correspondaient à nos attentes et gérer des difficultés avec patience et gentillesse.

Si vous voulez partir en voyage, surtout évitez Selectour et surtout l’agence de Vaison la romaine . Cette enseigne a fait preuve d’une mauvaise foi et d’un manque de professionnalisme invraisemblables. Pas de devis ni contrat malgré notre acompte versé. La responsable a oublié en plus de valider et émettre nos billets d’avion ce qui nous a conduit à annuler notre voyage, les tarifs ayant plus que triplés lorsque NOUS nous sommes aperçus de son erreur. Et en prime , pas d’excuse de sa part …! Techniquement incompétente et pas de relation commerciale juste de base . Surtout n’y allez pas si vous voulez voyager !!

Une agence avec un manque de professionnalisme totale. Attention à bien vérifier votre devis et les clauses de votre contrat car pour notre réservation nous n'avons eu aucun papier, ils ont oublié de réserver nos vols et résultat...voyage annulé !!Puis suite à cela pas d'excuses présentées et avec une mauvaise foi totale. Nous n'y retournerons en aucun cas et nous mettons en garde les prochains clients d'être vigilant quant au suivi de leur dossier car sinon leur voyage risque de ne jamais voir le jour!