Très bien reçu entre Corine et Christine, elles sont formidables, elles nous donnent de bons conseils. Je suis une fidèle cliente et je ne suis pas prête à les lâcher.
Selectour - Ailleurs Voyages
Agence de voyages · Le Puy-en-Velay (43)
À propos de Selectour - Ailleurs Voyages
Selectour - Ailleurs Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Un immense merci à Corine et Christine qui m'ont accompagnée dans mes péripéties de voyage retour, avec escale à Dubaï, en pleine guerre du moyen-orient. Merci de votre patience, votre soutien et votre aide. De vraies professionnelles ! C'est rassurant de ne pas se sentir seule. 👍👏
Je suis ravi d'avoir été conseillé par cette agence. Je voyage peu et ne savais pas comment organiser mon depart. Les conseils que j'ai reçus ont été très précieux. Merci pour votre professionnalisme. Si je pars à nouveau, je ferai appel vous. Merci beaucoup et bonne continuation !
Merci beaucoup à cette agence. Les conseils sont très utiles et complets. Je recommande fortement. Merci à Christine et sa collègue pour leur professionnalisme. Si vous prévoyez un voyage, n’hésitez pas à les contacter. 👍🏻
À FUIR. 22 305 € pour être abandonnés à l'aéroport de Zanzibar. Voyage organisé intégralement par Selectour pour 5 personnes (dont un enfant de 12 ans asthmatique), du 08 au 20/02/2026. Liste des manquements graves : ▸ Visas : informés seulement 7 jours avant le départ (obligation légale : 15 jours minimum) → 250 € de frais supplémentaires à l'arrivée. ▸ Guide imposant sa présence permanente sans que ce soit mentionné au contrat → excursion à 400 € réalisée à moitié. ▸ Déjeuner à 40 €/pers. vendu comme expérience avec vue sur la rivière Tarangire → buffet banal dans une salle fermée. ▸ Repas du Jour 6 non pris en charge malgré le contrat → 100 € de notre poche. ▸ Transfert à Zanzibar : personne n'est venu. Abandonnés sous 30°C à l'aéroport, notre enfant asthmatique a fait une crise de panique. Aucune réponse de l'agence malgré les appels répétés aucune assistance et aucun appel aucun mail. Il vous laisse a votre sort. Taxi payé 50 € en urgence. On devait arriver à l'hôtel a 15 h on est arrivé a 20h..... ▸ Plage de l'hôtel envahie d'algues : aucune baignade possible sur l'ensemble du séjour balnéaire. Réclamation envoyée à l'agence → aucune réponse à ce jour. Médiateur du tourisme saisi. Ils revendent des voyages qu'ils ne connaissent pas et vous abandonnent dès qu'un problème survient. À ne surtout pas recommander.
Corinne et Christine se sont occupées de notre voyage en Tunisie pour les vacances de la toussaint 2025. Nous ne savions pas où réellement partir, donc nous avons demandé de nombreux devis. A chaque appel ou correspondance, elles ont toujours été agréables (Meme en etant très occupées), à l'écoute, patientes, de bon conseil et j'en passe... merci à elle. Nous avons passé un très bon séjour.
Un grand merci a toute l’équipe notamment à Christine pour l organisation de notre voyage à New York, c est notre deuxième voyages avec l agence. De la prise de renseignements, des conseils, des réservations et du souci du détail tout a été parfait et nous avons pu faire le voyage que nous souhaitions et rêvions Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre patience 👍 et nous n hésiterons pas à vous confier de nouvelles aventures…
Superbe séjour concocté par l'agence. Vraiment parfait. Le personnel de l'agence est très agréable, disponible. Je prépare déjà ma prochaine destination avec cette agence. Je recommande !
J'ai découvert l'agence vraiment par hasard, lors d'une visite de la ville. Sensible aux sons, à l'intonation, dès la première réponse, j'étais convaincu, déjà le "bonjour" est accueillant et nous permet de patienter pendant que le précédent client (que je serais aussi) reçoive toutes les réponses. Cette observation m'a mis en confiance et j'en ai vécu les preuves : tous mes voyages et séjours de vacances se sont passés dans de très bonnes conditions et fidèles aux renseignements fournis par les employées. J'ai cité le "bonjour" mais ce n'est pas tout : l'amabilité, la gentillesse et le professionnalisme, sans oublier les compétences sont les valeurs de leur engagement. Leurs soucis de trouver la meilleure formule et les meilleures conditions nous mettent en confiance et nous rassurent. Lors de mon dernier voyage, l'avion a eu un retard considérable, j'en ai fait part aux responsables et sans attendre, elles m'ont conseillé et aidé à engager la procédure de dédommagement : l'agence n'ai pour rien dans le retard. Quoi dire de plus, si ce n'est languir la prochaine destination. J'habite à trois cents kilomètres du Puy, dans un pays limitrophe, et me déplacer est un agréable avant goût. Merci Christine et Corinne. A bientôt pour ma prochaine évasion.
Malgré la sympathie du personnel, extrêmement déçu par l'agence et par le voyagiste organisateur. Petit récapitulatif : Séjour en Martinique avec billet TGV-AIR, le tout bien assuré. Grève de la SNCF, TGV annulé, obligé de se rendre à Paris en catastrophe par nos propres moyens. 8 mois après, impossible d'obtenir un remboursement (même forfaitaire) ou quelconque geste commercial (médiation, conciliateur et maintenant tribunal). En bref, achetez vos billets sur Internet ou chez Leclerc, vous payerez bien moins cher et vous serez sans doute largement aussi bien couverts. Pour ma part, cette agence est blacklistée. Dommage car un geste commercial juste après, qu'ils auraient pu "facturer" au voyage suivant, et tout le monde était content. Mais non, ils ne savent pas faire le commerce...
Professionnalisme, écoute attentive, patience, conseils pertinents, efficacité, amabilité, disponibilité : telles sont les qualités de Béatrice et Christine qui reçoivent toujours leurs clients avec le sourire pour les guider dans leur choix. Un voyage acheté auprès d'elles est synonyme de réussite.
Agence superbe . Une équipe a l écoute et qui donne de très bon conseil. Béatrice nous connaît maintenant et nous prépare notre voyage comme nous les aimons . Nous vous conseillons d y aller les yeux fermé vous ne serez pas déçu . Un grand merci à vous deux pour votre professionnalisme.
Meilleurs agences du puy-en-velay. Les deux personnes qui travail ici vous aides à trouver votre destination qui vous convient le mieux avec le budget proposé. Accueillantes, à l'écoute, ont de très bon conseils et répondent à toutes vos questions. Leurs prix sont quasi les mêmes que sur internet ( à 50 euros près) pour avoir regardé la différence. Ne vous mettent pas dehors avec des brochures dans les mains comme deux agence du puy que j'ai faite avant d'aller ici. Merci à elles.