Selectour - AM Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (10)
4,5
10 avis
5★8
4★1
3★0
2★0
1★1
S
Sébastien Delecour
Au Top!
Un grand merci à Véronique et l’équipe pour la préparation et le suivi d’un voyage familial en Thaïlande. Le circuit proposé, les hôtels, les guides tout a surpassé nos attentes. Mais surtout nous devions rentrer via Doha le jour où les attaques ont commencé au Moyen Orient. Quand beaucoup de personnes se sont retrouvées sans solution, Véronique a été réactive et disponible (dimanche compris) pour nous trouver des solutions d’hébergement mais surtout des nouveaux vols retour dans un délai très court et sans frais ! C’est quand les choses tournent mal qu’on voit la valeur des gens, et vous pouvez avoir une confiance totale dans cette agence qui organisera à coup sûr mes prochaines vacances!
Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Cela nous tient à cœur que vous passiez de belles et sereines vacances en famille. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre voyage. C'est l'essence même de notre métier. Au plaisir d'un prochain voyage ! Véronique
N
Nadine Huchaima
Je suis venu prendre des renseignements dans l’agence, je suis tombé sur une personne tout à fait désagréable, je déconseille fortement cette agence
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Je regrette très sincèrement que vous n’ayez pas compris la réponse que je vous ai apportée concernant le voyage de Mme V. et sa famille à Abu Dhabi (voyage auquel vous ne participiez pas).
Vous êtes venue à l’agence samedi 28 février, jour où éclatait la guerre en Iran et veille du départ de Mme V., pour demander le remboursement ou la modification de son voyage.
Je vous ai répondu que dans le contexte de guerre, il était nécessaire d’attendre que la compagnie aérienne annule son vol avant de procéder à une quelconque annulation ou modification, sous peine d’avoir des frais importants.
Par ailleurs, modifier la destination des vols Etihad n’avait pas de sens car tous les vols Etihad passent par Abu Dhabi.
En effet, 1 heure plus tard, Etihad a annulé ses vols et j’ai pu obtenir le remboursement total du voyage de Mme V. par le tour opérateur.
Mme V. m’a remerciée pour le résultat obtenu et m’a indiqué regretter votre intervention.
Je puis vous assurer que nous donnons toujours le meilleur de nous-mêmes pour gérer au mieux les intérêts de nos voyageurs.
Bien cordialement.
Véronique
N
Nikola Markovic
Nous utilisons cette agence pour la troisième fois et nous sommes très satisfaits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
G
Ghislaine Ruellan
Une petite équipe de passionnés du voyage qui s'investit à fond pour satisfaire votre demande. Très à l'écoute, on y propose du "prêt à voyager" mais aussi du "cousu main" ! ( Cela fait plus de 30 ans que je confie mes vacances, circuits et séjours, à Anne-Michele !) Le voyage commence dès que vous franchissez la porte de cette jolie agence , n'hésitez pas à entrer et laissez vous guider, elles ont ce que vous cherchez !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre message. Prêtes à organiser votre prochain voyage ! A très bientôt.
L
Lydia Wurm
Très à l écoute de nos besoins, de nos envies, beaucoup d attention et de temps consacré à notre voyage.
Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir de vous accueillir dans notre agence et d'organiser votre prochain voyage.
G
Gilles H
Très aimable et réactifs
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Anne-Michèle & Véronique
L
Laurent Delepiere
Voyage au Brésil en famille très réussi en août 2019. Proposition de circuit pertinente et optimisée en termes de km, sélection d'hôtels de charme d'un bon rapport qualité-prix, conseils pertinents pour les excursions. Très satisfaits du sérieux de cette agence.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir d'organiser votre prochain voyage !
P
Phil R
Très bonne agence de voyages. Une écoute parfaite du client. Des voyages sur mesure ou en groupe pour chacun. Déjà plusieurs voyages effectués avec Sélectour - AM Voyages dont un super circuit dans l'ouest américain le tout sans une fausse note ! Merci à toute l'équipe. Je conseille vivement cette agence.
S
Sophie Sellier
Très bon accueil. Retour rapide et efficace. Le voyage à la carte en famille aux États-Unis a répondu à toutes nos attentes.
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