Selectour - Auvray Voyages

Excellente expérience avec Auvray voyage Montluçon ! Aurélie est une conseillère très agréable à l’écoute et surtout elle prend le temps de répondre à toutes vos questions sans jamais vous presser . Service de qualité je recommande à 100% 👍

Cela fait maintenant 5 ans que nous partons avec cette agence . Quand il n'y a pas de problème , tout vas bien mais par contre dès qu'il y en a , c'est catastrophique. Nous réservons notre voyage en septembre dernier pour la deuxieme semaine des vacances scolaire d'avril 2026 . Fin janvier on nous appelle pour nous dire qu'il n'y a plus de vol du dimanche au dimanche de lyon avec wizz air et qu'il faut modifier nos dates de séjour ... impossible de notre côté . Pas de solution de leur part , en cherchant sur internet je trouve des vols du dimanche au dimanche de paris orly (3h de route ) avec transavia mais elle du coup nous propose avec wizz air de paris beauvais (5h de route .... ) Rien à faire si nous souhaitons partir de paris orly , l'agence ne veut pas prendre en compte la difference de prix des billets d'avion . Donc au final 3 bagages cabine en moins ,une augmentation de 200 euros,l'aéroport de lyon qui n'est toujours pas remboursé , l'aéroport de paris qui nous a couté forcément plus chères qu'à lyon surtout en derniere minute ... mais nous n'avons pas le choix si nous souhaitons partir . Mais ce n'est pas fini. A l'arrivée sur place à notre hôtel , on apprend qu'il faut que l'agence s'occupe des cartes d'embarquement pour le retour . J'envoi donc un mail le dimanche soir, pour leur préciser mais pas de réponse avant le vendredi, pour me dire que leur collègue essaiera de faire le nécessaire le samedi matin ... samedi rien , on finis par téléphoner (hors forfait) 3 cartes d'embarquement sont disponibles mais pas la 4 èmes. Du coup l'agence nous demande d'être 3 h à l'avance à l'aéroport. Sachant que notre hôtel est a 1h de l'aéroport et que nous avions un transport collectif de prevu . Nous ne pouvions pas arriver 3h a l'avance comme demandé. Nous avons du gérer nous meme à l'aéroport (qui n'est pas francophone) l'enregistrement de la 4 èmes personne et depuis aucune nouvelle de leur part. Pas très professionnelle tous cela . Nous avons finis de travailler avec vous .

Bon accueil, recherche de voyage efficace…

Magnifique séjour à santorin avec Auvray voyage

De nouveau un super voyage avec cette agence, découverte de santorin sur un court séjour que je recommande à ceux qui veulent couper leurs quotidiens pour un prix correct. Vivement le prochain !

Agence sérieuse,personnels à l'écoute et vraiment très sympathique.

Bon séjour en Corse ,tout était bien organisé.Je recommande cette agence de voyage.

INCOMPETENCE TOTALE DU PERSONNEL!!! Suite à un séjour aux États-Unis en décembre dernier.Nous avons déjà eu la surprise de ne pas avoir le transfert aéroport hôtel prévu et déjà réglé.Puis arrivé à l hôtel (a nos frais) Nous apprenons que le paiement du séjour ne leur ai pas parvenu non plus.Impossibilité de joindre l agence au numéro d urgence. Il a fallu règler la première nuit afin de ne pas dormir dehors. Les petits déjeuners supprimés par l hotel. Au retour en France, il a fallu se battre pour obtenir un remboursement qui n a pas été a la hauteur des dépenses .A ce niveau , il faut changer de taf et se cantonner à des voyages scolaires et encore

Personnem sympathique. Malgré les difficultés à revenir sur des voyages reportés une ou plusieurs fois, ils tentent de nous satisfaire à chaque fois.

Très bons conseils . Très bon accueil . Je recommande