Selectour - Crea Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Foix (09000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
4,1
20 avis
5★13
4★2
3★1
2★1
1★3
M
Marie FEDERICI
Très bon accueil.
Disponibilité et conseils sur les destinations.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenons à vous remercier sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Selectour - Créa Voyages
L
Loïc Laurent
Très mauvaises expérience , la directrice ( Sandrine)est très lunatique et parle mal aux gens
Je vous déconseille cette agence , à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Laurent,
Nous sommes très surpris par votre commentaire négatif à notre égard. De plus, pour info : Aucune Sandrine (folle ou non!!!!) ne fait partie de notre équipe et la directrice se nomme ISABELLE VRIGNAUD. Peut être faites vous erreur sur votre commentaire. A bientôt...
J
Josy VERGNET
Je suis partie à Madrid le 20 septembre pour mon cadeau d Anniversaire ! J ai séjourné à l hôtel Lisboa..... un accueil et une disponibilité de tout le personnel extraordinaire, Merci encore pour ces bons conseils.....à l agence Selectour de Foix !
Réponse du professionnel : Chère Josy VERGNET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Madrid et à l'Hôtel Lisboa a été mémorable pour votre anniversaire, et que notre agence Créa Voyages Sélectour de Foix a pu contribuer à cela par la qualité de ses conseils.
Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service exceptionnel et personnalisé, et savoir que nos efforts ont pu enrichir votre expérience est très gratifiant.
Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt pour organiser d'autres voyages merveilleux.
Bien cordialement,
L'équipe Selectour - Créa Voyages
M
Marie Hélène Sanchez
Formidable accueil et écoute de Charlotte avec d excellents conseils et devis corrects . Vivement les vacances . Je recommande car beaucoup de professionnalisme et de gentillesse
Réponse du professionnel : Chère Marie Hélène Sanchez,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment avec Charlotte. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié ses conseils et son professionnalisme. Nous espérons que vous passerez des vacances exceptionnelles avec Selectour - Créa Voyages. Merci pour votre gentillesse et votre confiance.
Cordialement,
Isabelle VRIGNAUD Directrice
a
alex merigot
Un grand MERCI à yoann et ses collègues pour le voyage proposé et les conseils en amont pour guider nos choix en terme d'hotel et de destination: tout était parfait sur site et conforme à nos attentes. 5ème séjour avec cette agence, nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Chère Alex Merigot,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le voyage proposé ainsi que les conseils en amont pour guider vos choix.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et de vous avoir accompagné dans ce 5ème séjour.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre agence.
A bientôt,
Isabelle VRIGNAUD Directrice
N
Nicole S
Très bon séjour !!!
Hôtel au top et randonnées accessibles comme indiqué à l agence
Réponse du professionnel : Chère Nicole S,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour lors de votre voyage avec Selectour - Créa Voyages. Merci de souligner la qualité de l'hôtel et la pertinence de nos recommandations pour les randonnées. C'est un plaisir de vous avoir comptée parmi nos clients satisfaits.
Bien cordialement,
Isabelle VRIGNAUD
Responsable Satisfaction Client, Selectour - Créa Voyages
S
Stephane Tol
merci à toute l'équipe pour l'organisation de notre voyage avec une mention spéciale pour Yoann. à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tol,
Nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A bientôt et restant à votre disposition pour étudier ensemble vos projets de voyages.
L'équipe CREA VOYAGES
H
Herve Loubes
Devis reçu terriblement cher pour notre séjour..impossible d y donner suite même avec la meilleure des volontés. 3000 euros d écart avec la concurrence .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loubes,
Nous avons transmis une proposition à votre fils pour votre projet de voyage aux USA et lui avons expliqué les raisons des différences de tarif sur les vols aux Etats Unis. En effet à titre de précaution face aux modifications et annulations fréquentes dans le secteur de l'aérien, nous sélectionnons les compagnies aériennes qui nous semblent les plus sérieuses et nous privilégions 1 seule et même compagnie de bout à bout du voyage. Ce qui limite les soucis pour nos clients en cas de modification ou annulation de vol, car dans ce cas la compagnie gère la situation et les répercussions sur le voyage dans sa globalité. En tant que professionnels nous tenons à proposer des prestations pertinentes.
L'écart de 3000 euros que vous indiquez sur votre commentaire nous semble très excessif et il faudrait que nous puissions comparer les mêmes trajets aux mêmes dates avec les mêmes compagnies.
Restant à votre disposition afin d'étudier ensemble vos projets de voyages dans des conditions optimums de sécurité et de confort (qualité de compagnie, temps de transit, horaires de vols etc...) Cordialement.
H
Herve Sicre
Agence qui ne sert a rien
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sicre, la valeur ajoutée d'une agence de voyages a été reconnue par l'ensemble de nos clients, particulièrement depuis le début de cette pandémie. Nous avons gérer depuis mars 2020 le rapatriement de nos clients, les annulations, les reports, les nouvelles règles sanitaires impactant les voyages qui changent chaque jour ou presque... Nous sommes au service de nos clients et les remercions de leur fidélité et de leur confiance et contrairement à vos propos nous servons à quelque chose !!! restant à votre disposition. Cordialement.
C
Christelle Ravilly
Personnel très agréable
Réponse du professionnel : Merci Mme Ravilly. Au plaisir de vous revoir dans notre agence pour un prochain voyage...
L
Librada Munoz
J avais réservé u. Voyage a Marrakech pour le 1er juin 2020 .pour cause du covid 19 les vol ont été annulé j avais payé mon séjour (1800€) il était convenu que je sois remboursé mais a ce jour lorsque j appelle a selectour ils ne peuvent pas me renseigner et me promettre de me rappeler pour me donner des nouvelles sur le remboursement. Pas sérieux du tout .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous avons adressé un avoir valable 18 mois et remboursable au terme de ce délai ainsi que l'ordonnance du 26 mars 2020 nous le permettait. Vous pouvez donc utilisé cet avoir sur tous les produits vendus dans notre agence ainsi que nous vous l'avons expliqué. Cet avoir sera remboursable en octobre 2021. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autre renseignements. Vous remerciant de votre confiance.
P
Philippe DUSUD
Le site internet comporte des bugs, notamment à l'inscription sur la validation du code postal et de la commune... Impossible de valider un code postal de type 09000 ou 9000 ?!?
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Decayeux,
Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement, le site Selectour dont nous bénéficions est géré par le réseau national à Paris, nous leur transmettons votre remarque afin que le nécessaire soit fait.
A bientôt dans nos agences.
Crea Voyages.
l
laurent remi
Agence de proximité avec de bons conseils
Réponse du professionnel : Merci Mr Rémi
Nous sommes à l'écoute de nos clients et des problématiques actuelles et remercions l'ensemble de notre clientèle de sa fidélité.
Cordialement.
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