Selectour - Europe Tours Voyages

Cadeau reçu via mon CSE : un bon de 1500€ pour un voyage aux Caraïbes. Les conditions annoncées au départ étaient assez floues, et j'ai dû appeler l'agence pour en savoir plus. Première surprise, il fallait en réalité réserver un minimum de 7 nuits pour bénéficier de ce bon, une information qui n'était pas clairement précisée au moment de la remise du cadeau. En creusant un peu, je me suis rendu compte que les hébergements proposés tournaient autour de 450€ la nuit minimum (hors vol), ce qui représente un budget que je ne pouvais tout simplement pas assumer sur 7 nuits. Face à ce constat, l'agence m'a proposé de réduire le séjour à 3 nuits, une solution peu satisfaisante pour une destination comme les Caraïbes, compte tenu des heures de vol nécessaires pour s'y rendre et du prix des billets d'avion par rapport au temps passé sur place. Lorsque j'ai demandé un accompagnement pour trouver une offre on m'a simplement invité à "regarder par moi-même sur le site internet". Pour une agence de voyage, dont la valeur ajoutée repose sur le conseil, cela m'a semblé pour le moins minimaliste. Au final, les conditions de ce cadeau sont si restrictives qu'il en devient difficilement utilisable en pratique. Dommage, car l'intention de départ était sympathique, mais l'exécution laisse une image assez terne de l'agence, une expérience que je ne manquerai pas de partager avec mes nombreux collègues qui me félicitent de ce super cadeau. J'espère que ce retour permettra à l'agence d'améliorer la clarté de ses offres cadeaux à l'avenir.

Nous tenons à saluer l'accueil chaleureux, la gentillesse de l'équipe, et surtout la pertinence dans le choix des formats de séjour et l'organisation vers les plus beaux hôtels. ​Tous nos remerciements vont à Gina pour son grand professionnalisme et son sourire constant. Grâce à elle et à ses précieux conseils, nous avons découvert la République dominicaine côté La Romana : un séjour tout simplement magique et à un prix très abordable ! Le transfert de l'aéroport à l'hôtel en transport privé était un plus vraiment appréciable. ​Nous recommandons fortement cette agence, de vrais pros du voyage !

Chrystel, de l’agence Europe tour / select tour voyages à Serris, nous a accompagné dans l’organisation de deux de nos voyages, l’un à l’Île Maurice (2023), l’autre en Thaïlande (2026). Nous avons trouvé auprès d’elle une vraie expertise sur les destinations souhaitées et des conseils très précis sur le futur voyage (choix du vol, hôtels, excursions,…). Mais ça ne s’arrête pas là. Une fois sur place, nous avons un accompagnement réel, et une oreille à notre écoute en cas de doutes. Notre récent voyage en Thaïlande a été impacté par les récents conflits au Moyen-Orient. Cela aurait pu gâcher notre séjour, mais avec l’accompagnement de l’agence, en particulier de Chrystel, notre retour en différé, et toutes les conséquences qui en ont découlé, ont été gérés à distance par l’agence et nous avons pu vivre notre séjour en toute tranquillité. Vous souhaitez partir en vacances, n’hésitez pas à aller à sa rencontre, une vague idée de projet de voyage devient en quelques minutes en la présence de Chrystel Diaz un projet personnalisé, très bien encadré, et extrêmement précis (et qui fait rêver !! Mais une fois sur place ce n’est plus un rêve, c’est RÉEL) . Nous avons déjà hâte d’organiser notre troisième voyage avec l’agence !! Merci pour tout.

Une agence de voyage au top, qui a su comprendre nos besoins en terme de logements et de finances. Notre séjour à Majorque était magique, un grand merci à Aurore pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Tres beau voyage, bien organisé, très bon guide, bon installation hôtelière.

Agence très professionnelle à l'écoute de ses clients. Merci à Chrystel et son équipe de nous avoir organisé notre voyage en famille à l'autre bout du monde. Comme pour chacun de nos voyages, tout était parfait.

super agence gentillesse disponibilité TB contact 2ème voyage avec eux TOP TB accompagnement tjrs du sourire

Tout a été parfait… du premier jour où je suis rentrée à l’agence jusqu’à la fin de mon voyage ! Anthony le directeur est juste exceptionnel et réactif dans nos recherches je recommande vivement ! Merci SELECTOUR SERRIS ! Vous êtes au top 👌🏼

Nous avons passé un agréable séjour Pour l hôtel il faudrait refaire un peu de travaux on voit que c est un peu vieux La salle de bain un peu vielle Le restaurant on a l impression d être à la cantine Les nettoyages des piscines à revoir Par contre merci aux 2 animatrices fram Manon et Lynaelle pour faire des animations avec les moyens du bord

Accueil chaleureux et professionnel, l'équipe d'Europe tour voyage - et en particulier Aurore - m'apportent, régulièrement, total satisfaction pour l'organisation de mes voyages à l'étranger. Merci à eux !