Selectour - Grésillon Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (92)
4,8
92 avis
5★82
4★5
3★1
2★0
1★4
M
Marie-Alice Cocu
Nous rentrons d'un séjour en Albanie, sur le Framissima Fllad Resort 5* conseillé par Aurore à l'agence, nous avons comblé à tous niveaux à la fois par toutes les prestations de l'hôtel que par les conseils donnés par Aurore pour visiter cette superbe destination. Je recommande vivement cette agence avec toute son équipe professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Alice,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour et les recommandations reçues. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous transmettons vos compliments à Aurore
Bien à vous
L'équipe Grésillon Voyages
t
thierry leprince
Grâce a cette agence, nous avons passé de magnifiques vacances en Corse.L'agence a su nous proposer ce qui nous convenait le mieux.
Réponse du professionnel : Cher Mr Leprince, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience en notre agence et un grand merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravies que votre séjour en Corse ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets.
L'équipe Grésillon Voyages
M
Mathéo _
Une super équipe ! Très accueillante et de bon conseil, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et les conseils ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien Cordialement,
L'équipe Grésillon Voyages
P
PATRICIA ALLAIRE
Ca fait plusieurs fois que nous partons avec l'agence Grésillon et sommes ravis. Une équipe a l'écoute de nos désirs, de bon conseils, jamais déçu. Nous recommandons cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ALLAIRE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos aimables paroles. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet.
Bien à vous
Grésillon Voyages de Selectour - Grésillon Voyages
a
alain duflot
Pour la deuxième fois en trois ans, Grésillon voyages a su répondre en intégralité à notre demande. Nos souhaits ont été satisfaits et notre séjour en Guadeloupe s'est déroulé dans les meilleures conditions (voyages, hébergement, location voiture, accueil...). Je ne peux que conseiller cette agence de voyages.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duflot,
Je vous remercie pour votre témoignage enthousiaste. C’est un plaisir de savoir que votre séjour en Guadeloupe a répondu à vos attentes et que nos services ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver pour un futur projet
L' équipe Grésillon Voyages
V
Vérin Éric
Nous remercions l'agence pour leur professionnalisme et la gentillesse de madame DRUEZ Aurore !
Premier voyage en Guadeloupe organisé avec eux et rien à redire.
Nous les remercions pour leurs conseils et leurs attentions tout au long de l’organisation du voyage et leurs suivis.
Nous vous recommandons sans hésitation et repasserons par eux pour notre prochain voyage !
Réponse du professionnel : Bonjour Vérin Éric,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l'organisation et le suivi de votre voyage ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravies que notre accompagnement ait contribué à la réussite de votre première expérience en Guadeloupe et transmettons vos compliments à Aurore
Bien à vous
L'équipe Grésillon Voyages
V
VIRGINIE DELWART
Avoir été conseillée reçue avec bienveillance sourires et gentillesse pour l'organisation d'un séjour je recommande chaleureusement l'agence de Cambrai. grand merci pour tout et à bientôt!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delwart,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce commentaire qui nous met du baume au coeur. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
En vous souhaitant une agréable journée
Elsa
C
CARLIER Caroline
Nous voyageons avec cette agence depuis plusieurs années.
Nous sommes toujours bien accueillis et bien accompagnés dans l'organisation de nos vacances.
Nous n'avons jamais été déçus!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carlier, merci pour votre retour qui nous fait plaisir. Nous sommes ravies que vous ayez à nouveau passé un bon séjour.
Au plaisir,
Les filles de Grésillon Voyages
O
Olivier Seguin
Je ne comprends pas les avis positifs sur Google, étant passé vendredi 13 février aux alentours de 17h , la personne qui nous a reçu a été plutôt hautaine , désolé d'avoir un budget moyen ( 1500 € par personne),nous a rien proposé, voir même rabaissé!, aucune emphatie, passez votre chemin!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie pour votre retour, bien que je sois extrêmement surprise par sa teneur. Si je respecte votre ressenti, je ne peux cependant pas laisser dire que vous avez été rabaissé ou reçu avec mépris : cela ne reflète aucunement la réalité de notre échange de vendredi.
Nous avons passé ensemble près de 30 minutes à étudier précisément votre projet. Nous avons d'abord analysé vos attentes pour éliminer les destinations déconseillées à cette période pour des raisons climatiques ou de contexte géopolitique, afin de garantir votre sécurité et votre confort. Ce n'est qu'après cette étude approfondie, au moment d'évoquer Bali en plein mois d'août, soit la très haute saison, que nous avons dû constater ensemble que votre budget de 1 500 € par personne ne permettait pas de répondre à des critères de séjour de 13 jours ou plus, en hôtel 5* avec formule tout inclus, en long courrier.
En toute transparence, écran tourné vers vous, je vous ai présenté des alternatives concrètes correspondant à votre enveloppe budgétaire. Malheureusement, ces options (destinations moyen-courriers et durées plus courtes) ne correspondaient pas à vos exigences de standing pour la très haute saison.
En tant que professionnels, notre devoir est de vous conseiller avec honnêteté sur la faisabilité technique d'un voyage. Ne pas pouvoir valider un dossier dont les critères sont incompatibles avec les prix du marché n'est pas un manque d'empathie, mais une preuve de rigueur. C'est d'ailleurs avec un réel sentiment d'échec que nous vous avons vu partir, car notre devise est de placer "le client au cœur" de notre métier.
Je reste bien entendu disponible pour échanger de vive voix avec vous sur cet avis, que je regrette de voir biaisé par la frustration.
Cordialement,
Elsa - chef d'agence
N
Nicole Langlet
Très bonne agence très compétente pour nous trouver le meilleur pour le vol et notre croisière a refaire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Langlet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que nos conseils ont contribué à rendre votre voyage agréable. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans vos futures aventures.
Cordialement, Grésillon Voyages de Selectour - Grésillon Voyages
L
Léa MULLER
Un très bel accueil de la part des conseillères qui ont su être à l’écoute et trouver l’offre qui correspondait le mieux à ma demande ! Je recommande vivement cette agence de voyages pour vos projets !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. La satisfaction de nos clients est un élément moteur qui nous pousse au quotidien.
Bonne journée à vous
L'équipe Grésillon Voyages
A
Aurore Trioux
Un grand merci à l’agence pour l’organisation de notre voyage à Palma de Majorque ! Tout a été parfait du début à la fin. Le service est impeccable, avec une réactivité remarquable. L’équipe a été à l’écoute de nos besoins et a su adapter la proposition à notre famille.
Ils nous ont trouvé un lieu sublime, parfaitement adapté à nos attentes. Grâce à leur professionnalisme et leur attention aux détails, nous avons pu profiter de vacances inoubliables en toute sérénité.
Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette agence les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madamee Trioux
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif. C'est un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes et ont contribué à rendre votre voyage à Palma de Majorque mémorable.
Bien à vous
Grésillon Voyages
Selectour - Grésillon Voyages
H
Hadrien Trioux
Nous avons confié l’organisation de notre voyage à Palma de Majorque à Selectour, et l’expérience a été tout simplement parfaite. Du premier contact à la fin du séjour, leur équipe a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une compréhension fine de nos besoins. Chaque étape s’est déroulée sans accroc, avec une organisation rigoureuse et un accompagnement personnalisé. Leur écoute attentive et leur réactivité nous ont vraiment impressionnés. Selectour ne se contente pas de vendre un voyage, ils créent une expérience sur-mesure, fluide et rassurante. Nous recommandons vivement leurs services à quiconque souhaite un séjour sans mauvaise surprise, où tout est maîtrisé et pensé pour le client. Bravo et merci pour ce voyage impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour Hadrien Trioux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que l’organisation de votre voyage a répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien à vous
Grésillon Voyages, Selectour - Grésillon Voyages
p
philippe quinzin
De la réservation à notre retour tout c’est très bien passé.
Le point à améliorer serait la variété dans les repas au niveau de l’hôtel.
Un grand merci à notre conseillère Aurore pour son professionnalisme et sa très grande sympathie.
Nous conseillons votre agence à 100%.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance quant à l'organisation de vos vacances. Nous faisons remonter l'information concernant la variété des repas. Vos compliments ont été transmis à Aurore. Au plaisir de vous revoir pour un futur projet
L'équipe Grésillon Voyages
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Selectour - Grésillon Voyages
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