Accueil Agence de voyages Île-de-France Paris Paris Selectour - Orelis Voyages
AGENCE DE VOYAGES

Selectour - Orelis Voyages

Agence de voyages · Paris (75)

4,6 51 avis Fermé
Selectour - Orelis Voyages — Agence de voyages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Selectour - Orelis Voyages

Selectour - Orelis Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (51)

4,6
51 avis
5★45
4★2
3★0
2★0
1★4
D
Dominique Collas

Nous suivons Stephanie qui nous conseille pour nos voyages depuis de nombreuses années. Elle est très professionnelle. Nous n’avons jamais été déçus. Elle nous a organisé notre prochain voyage à l’Ile Maurice. Nous avons hâte d’y être. Encore quelques jours à attendre …

Réponse du professionnel : Chère Madame Collas Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme de Stéphanie remplit toutes vos attentes et que vous êtes satisfaits de nos services. Nous vous souhaitons un merveilleux voyage à l'île Maurice ainsi que de très bonnes fêtes. La Direction
d
dominique durif

Super Agence ,Accueil toujours très sympa, N hésitez pas ....Foncer et Voyager avec ORELIS....

Réponse du professionnel : Milles mercis Madame Durif ! Nous sommes ravis de vos compter parmi nos plus fidèles clients.
C
Carole VANDARD

Marion a été d’une aide précieuse et d’une patience sans faille face à nos exigences. Le choix de la destination et des hôtels ont répondu à toutes nos attentes. Encore merci Marion

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et que Marion ait pu contribuer à la réussite de votre voyage.
M
Monica Martins

Fidèles clients depuis une dizaine d'années, nous sommes une nouvelle fois ravis de notre dernier voyage. Séjour à l'île Maurice inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe et tout spécialement à Marion et Annabelle pour leur écoute et leur professionnalisme chaque année :) À très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner une nouvelle fois dans l'organisation de votre voyage. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. A très bientôt.
M
Maeva PINTO SILVA

Je suis passé dans cette agence cette semaine pour organiser un voyage avec mon conjoint. Premièrement, la porte d’entrée est extrêmement dure à ouvrir, peut être un signe du destin finalement. J’ai été surprise par le manque d’amabilité de la conseillère que j’ai rencontré. Je pense que le sourire et la sympathie n’est pas donné à tout le monde… Je recommande pas du tout cette agence, c’est un moment qui devrait être agréable à organiser et dans ce n’est pas le cas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la porte d'entrée nous prenons bonne note de votre remarque et allons vérifier rapidement afin d'améliorer l'accueil de nos visiteurs. En ce qui concerne l'accueil que vous avez perçu, nous sommes surpris par vos commentaires car la qualité de service, l'écoute et la convivialité sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre venue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement.
M
Marie-Christine Nouaille

Super, je suis ravie du voyage proposé par ma conseillère, qui a bien pris le temps de bien cerner mes envies et mon profil de voyageuse. Excellentes vacances avec une guide top et une très bonne organisation. A bientôt j'espère pour de nouvelles aventures !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner encore ! A bientôt
H
Henri SUDREAU

Merci beaucoup à Marion pour son aide dans une organisation de voyage de dernière minute ! Très professionnelle et à l'écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sudreau, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note positive. Votre satisfaction est importante.
E
Emma S

Je suis cliente de l'agence depuis 4 ans. L'accueil, les conseils, l'écoute de l'équipe sont plus qu'appréciables Je n'ai jamais regretté d'avoir franchi la porte de l'agence Tous les voyages ont été une réussite Une mention spéciale à Annabelle Merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. A très bientôt.
B
Bérénice Boutier

Première expérience en agence et franchement merci ! Une grève à Athènes a annulé notre vol. En à peine 1 heure Marion nous a trouvé un autre vol, gardé notre appart hotel et négocié une nuit de plus !!! Un hôtel super bien placé, on a pu tout faire à pied. Appart hôtel hyper confortable. Une literie de ouf (la misère pour sortir les enfants du lit 😅), un personnel adorable. Bref mille mercis. On a passé un séjour extra !

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
T
Thibault Simon

Je ne peux que saluer l'accueil et le professionnalisme de l'agence Orelis. Son personnel est à l'écoute et conçoit des propositions sur mesure. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Milles mercis 😊
K
Kim

Une expérience incroyable du début à la fin ! L’équipe de l’agence a été à l’écoute de nos besoins et a su organiser un voyage parfaitement adapté à nos attentes. Les hébergements étaient magnifiques, les activités bien planifiées, et le service client impeccable. Mention spéciale pour leur réactivité et leurs conseils personnalisés. Merci encore pour ces vacances inoubliables, nous reviendrons sans hésiter pour notre prochain voyage !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire vos mots si positifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
D
Dominique Lesur

Cela fait plusieurs années que je passe par cette agence pour l organisation de mes voyages. Annabelle est juste incroyable. Une équipe réactive, à l écoute de ses clients, professionnelle. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lesur, 1000 mercis pour votre avis 5 étoiles et ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d'écrire. Je partage avec toute l'équipe. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. A très vite ! Annabelle Brossin
S
Sonja Cartier

agence malhonette qui reserve au noms qui sont pas le noms des clients. J ai recu un reservation abritel de leur part pour mon logemenet et le nom de la resrevation correspondait pas au nom du client. Ils : c est pas grave... en fait si car le client a fait des degats. Donc attention avec cette agence!!

Réponse du professionnel : Madame, Les clés de votre logement ont été remis au bon client. Sa caution lui a été restituée après état des lieux avec votre intermédiaire Sylvie. Je reste à votre disposition. Cordialement. Annabelle Brossin
M
Manon Dias

Très bon accompagnement d’Annabelle sur plusieurs voyages, avec toujours de précieux conseils. Je recommande chaleureusement ! 😊

Réponse du professionnel : Chère Manon, je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager ainsi que vos magnifiques photos. Je suis ravie de vous accompagner dans vos projets de voyages. A très bientôt. Bien à vous Annabelle Brossin
H
HASS ACHRAF

Personne aimable très souriante sérieuse et professionnelle Elle vous conseille sur vos voyages et vous aide à trouver des séjours à votre budget mon séjour est bien réussi

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette note et ce commentaire très positifs.
N
Nzr Sll

Accueil froid, limite indifférent (comme une impression de déranger pourtant seul client sur le moment), j'annonce chercher un hôtel vu sur le site Selectour.com, hôtel qui une fois en agence est trouvé à un prix bien plus élevé (normal vu que ce n'était pas le même...) Une erreur sur le nom sûrement dû à un manque d'implication et d'envie de chercher clairement ressenti sur le moment. J'ai déjà envie de m'en aller mais décide de prendre sur moi et continue à converser poliment en demandant si le moyen de paiement apparaîtrait forcément sur les documents et l'on me répond avec un air limite accusateur "oui, sinon c'est de la falsification"... Quel est l'intérêt d'aller si loin pour une simple question... Au vu de la différence de prix, je décide donc de m'en aller et prendre le temps de consulter mes amis avant de valider ou non ce nouveau prix et c'est à peine si j'ai droit à un au revoir, à peine repris mes affaires que cette personne est déjà debout le dos tourner à écrire... 2 étoiles, ni plus ni moins. Dans la même journée, hôtel réservé en moins de 30min (sous le bon nom cette fois et donc au prix vu sur site) chez une autre agence Selectour de la ville "Idées Voyage", avec un accueil souriant et digne de ce nom...

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, l'accueil client est pour nous très important comme la qualité des offres et services proposés par le réseau Selectour. Nous allons faire un point avec nos équipes afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Cordialement La Direction
M
Mélanie Moreau

Je recommande cette agence dans mon quartier qui est très professionnelle et dynamique. Annabelle nous a organisé un séjour en dernière minute au Maldives en décembre. L’ hôtel recommandé était super, merci aussi pour l’aide dans les différentes démarches liées à la situation sanitaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'organisation de vos vacances. À bientôt
L
Laura Sinquin

Nous sommes passés par cette agence pour la réservation de notre voyage de noces aux Seychelles et avons été très satisfait ; ils ont su répondre à notre demande de manière professionnelle, avec un bon rapport qualité/prix et ce toujours avec le sourire. Je la recommande fortement !

Réponse du professionnel : Nous avons eu beaucoup de plaisir à organiser votre voyage de noces ! Merci de nous avoir fait confiance.

Agence de voyages dans les quartiers voisins