Selectour - Roma Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 18:30
Mardi
09:30 – 18:30
Mercredi
09:30 – 18:30
Jeudi
Fermé
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
4,1
37 avis
5★28
4★1
3★0
2★1
1★7
M
Maissan Duval
Une des conseillère de vente mme n est très avenante et patiente avec nous très efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Maissan,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Roma Voyages.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bonne journée !
Roma Voyages de l'agence Selectour - Roma Voyages
F
Fazia Oulaldj
Agence professionnelle
Tout le temps je trouve mon bonheur chez eux (qualité prix )
Réponse du professionnel : Bonjour Fazia Oulaldj,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. C'est un plaisir de savoir que notre équilibre entre qualité et prix répond à vos attentes de manière constante.
Cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
H
Hamza Derbal
Je vous recommande l'agence la personne devant vous et à l'école et prends son temps pour trouver le meilleur tarifs et les meilleurs compagnie.
Moi je suis très content
Réponse du professionnel : Bonjour Hamza Derbal,
Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service attentif et les solutions adaptées proposées.
Cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
S
Sylvie Delas
Agence au top a l' écoute de se qu ont demandé la personne prends Son temps pour expliquer elle n est pas expéditif ce qui est très agréables. Elle est souriante je recommande cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup. C'est très encourageant pour l'équipe qui fera plus d'efforts pour satisfaire nos clients. Grand merci pour votre confiance.
M
Mounir Merhoun
je suis passé le samedi 22 juin a 15h 50 accueil inexistant , personnel non professionnel , discussion avec les clients limite une chicha!!!! une étoile parce que je ne peux pas donner moins. à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous êtes passé un samedi du mois de juin certainement chargé pour nous, ce n'est pas une excuse, je regrette cet incident et cela permettra à toute l'équipe d'être vigilante pour améliorer notre accueil.
J
Juanito Gabbin
Nassera et son adorable collègue, sont toutes deux, compétentes, elles vous conseillent au mieux. Patientes elles sont et, au moins elles écoutent et laissent parler les Clients pour exprimerleurs besoins. Allez-y, c'est déjà le début du voyage.
Réponse du professionnel : Bonjour jean derrien,
Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que l’écoute et les conseils vous aient satisfait. Votre confiance nous encourage à toujours mieux accompagner nos clients dans leurs besoins.
Cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
J
Julien Dumont
Voyage organisé parfait rien à faire merci
Réponse du professionnel : Bonjour et merci bcp pour le partage de cet avis..
I
Ivana Lalic Stojanovic
Je viens d'appeler cette agence pour une question au sujet d'un billet d'avion acheté chez eux.
La dame qui m'as répondu à été hyper désagréable au téléphone en me prenant de haut !
Professionnalisme : 0
Relation client : 0
Vous venez de perdre un client ! 👏
Je viens tout juste d'appeler à 9h45 ce mercredi 14 juin 2023.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons cet incident inhabituel. Nous prenons en compte votre avis qui nous permettra de nous améliorer..
A
Abdelkarim Cherif
Agence très correcte et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour,
quel serait votre avis si nous n'étions pas correcte et professionnels?
F
FZ DRIDER
J'ai été bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Fawzïa Drider,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
R
Rabah Benyahia
Une équipe professionnelle et agréable...un sens du service élevé...
Réponse du professionnel : Rabah Benyahia
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre équipe et notre sens du service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à maintenir cette qualité d'accueil et de professionnalisme.
Cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
S
Sanouch Nanou
Impossible de les joindre au téléphone il coupe carrément la communication... Selectour est-il au courant de leurs écarts ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour le désagrément, mais nous tenons à vous préciser que nous ne coupons pas les communications volontairement car il arrive parfois que la connexion internet est coupée ce qui entraine automatiquement la coupure du téléphone, il suffit de renouveler l'appel pour joindre notre équipe. Nous ne pouvons pas se passer d'un des principaux outils de notre travail qui est le téléphone.
Cordialement
c
cabinet ania
Service de qualité dans le domaine du ménage à domicile.
Réponse du professionnel : Bonjour cabinet ania,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services de ménage aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Roma Voyages pour Selectour - Roma Voyages
K
Kamel Sab
Selectour -roma voyage et une agence de voyage, qui fait les réservations de vols vers l'international ,vente de billets d'avion avec un personnel à l'écoute et serviable ils ont des solutions pour tout avec des prix de prestations raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour Kamel Sab,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et que nos offres vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
N
Nawel B
Très bon relationnel
Réponse du professionnel : Bonjour Nawel Ch,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre relationnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié cet aspect. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
L
Linda Ikherbouchen
Achat d'un vol Paris-Alger (Aigle Azur) - Retour prévu sur Paris CDG le 30/08 à 17h35 mais déplacé sans prévenir à 18h35 :(
Réponse du professionnel : Bonjour Linda Ikherbouchen,
Nous comprenons que le changement d'horaire sans notification puisse être frustrant. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre communication à l'avenir.
Cordialement,
Roma Voyages de Selectour - Roma Voyages
Y
You'sconcept
Agence très correct pas de surprise et très réactif en cas de problème je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour You'sconcept,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Votre satisfaction face à notre réactivité et sérieux est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Roma Voyages
Selectour - Roma Voyages
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