J

Julie Dejaeghere Cordier Google

01/03/2026

Je tiens à remercier chaleureusement Fabrice et Karine de l’agence Selectour- Self voyage pour l’organisation de mon séjour en Égypte(février 2026) Tout a été parfaitement géré du début à la fin : conseils personnalisés, écoute de mes attentes, choix des hôtels, suivi avant et pendant le voyage. Leur professionnalisme et leur disponibilité m’ont permis de partir l’esprit tranquille. Grâce à eux, j’ai vécu des vacances inoubliables en Égypte, riches en découvertes et parfaitement organisées. Je recommande vivement SELF VOYAGE à toute personne souhaitant voyager sereinement avec une équipe compétente et attentionnée. Julie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEJAEGHERE, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous organiser votre prochain voyage. Bien cordialement. Fabrice

Y

Yvette Bellot Google

20/07/2025

Habituellement satisfait, mais cette fois nous avons était très déçu, mal renseigné par l'agence, des supplément non justifier.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous tenons à préciser que vous n’avez pas été en contact direct avec notre agence, la réservation ayant été effectuée par un tiers pour l’ensemble du groupe. Ce dernier a bien reçu tous les documents nécessaires avant la confirmation du voyage : fiche descriptive complète, devis détaillé, puis carnet de voyage après signature. Les suppléments mentionnés (taxe de séjour, visites, excursions facultatives, etc...) sont clairement indiqués dans ces documents. Ils ne relèvent donc pas d’un manque d’information de notre part, mais plutôt d’un défaut de transmission au sein du groupe. Nous comprenons votre déception, mais nous vous invitons à bien distinguer l’information effectivement transmise par l’agence du niveau d’échange interne à votre groupe. Notre objectif reste toujours de proposer des séjours au bon rapport qualité/prix, en toute transparence, ce que nous avons respecté ici. Cordialement. La Direction.

G

Gwladys Google

30/09/2024

Je recommande vivement cette agence. Une équipe agréable, à l'écoute et qui nous a accompagné dans notre voyage entre amies !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. A bientôt pour un prochain voyage.

J

Joanne LY Google

25/08/2024

Nous avons fait appel à Self Voyage pour notre voyages de noces et nous ne pouvons que recommander : disponibilité, flexibilité, et surtout des échanges très agréables pour un départ en toute sérénité. Un grand bravo et un grand merci !

E

Elodie R. Google

18/08/2024

Très bonne agence de voyages, personnel à l'écoute et gérant qui se démène pour trouver une solution en cas de pépin. De ce que je comprends, les commentaires plus bas, sont écrits pas des lycéens en colère, cet acharnement est incorrect et non représentatif de la vérité.

L

Laurence B Google

21/07/2024

Agence très sérieuse, avec des personnes qui connaissent leur métier. Une grande réactivité et très compréhensif.

M

Marie Evard Google

15/09/2023

une ambiance sympathique, un choix reel, une grande connaissance des possibilités de croisières. Une hôtesse plus que charmante. A recommander vraiment

A

Azad Manoukian Google

15/05/2023

Si vous cherchez à perdre du temps et à geler dans le froid, je vous recommande vivement cette agence de voyage ! Nous avons attendu pendant trois heures avant d'être finalement pris en charge, grâce à Nabil, avec plusieurs heures de retard. Cette expérience a été inoubliable, dans le mauvais sens du terme, et je ne souhaite vraiment pas la revivre. Pour être sérieux, évitez cette agence de voyage à tout prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Pour être sérieux évitez de dire n'importe quoi. Je peux comprendre qu'attendre 3h un autocar qui était réservé ne soit pas normal. Toutefois, l'autocariste devait être là pour vous récupérer à la sortie du bateau. Malheureusement, il en a décidé autrement sans nous en avoir informé. Nous avons fait tout notre possible pour que le chauffeur de car (Nabil) revienne vous chercher conformément au contrat que son patron avait signé avec forcément une attente de 3h sous douane.

R

Romane Oriental Google

15/05/2023

Agence qui ne respecte pas ses contrats ! 53 élèves ont du attendre 3h dans le froid et la pluie. A fuir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je peux comprendre qu'attendre 3h un autocar qui était réservé ne soit pas normal. Toutefois, l'autocariste devait être là pour vous récupérer à la sortie du bateau. Malheureusement, il en a décidé autrement sans nous en avoir informé. Nous avons fait tout notre possible pour que le chauffeur de car revienne vous chercher conformément au contrat que son patron avait signé avec forcément une attente de 3h que vous avez passée en grande partie sous douane à l'abri du vent et de la pluie.

I

Inès MUSIELAK Google

15/05/2023

Un car attendu 3h20, alors que nous étions dans le vent, la pluie et le froid à 23h (et levés depuis 5h du matin). Nous devions arriver à 0h30, résultat nous sommes arrivés péniblement à 5h...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je peux comprendre qu'attendre 3h un autocar qui était réservé ne soit pas normal. Toutefois, l'autocariste devait être là pour vous récupérer à la sortie du bateau. Malheureusement, il en a décidé autrement sans nous en avoir informé. Nous avons fait tout notre possible pour que le chauffeur de car revienne vous chercher conformément au contrat que son patron avait signé avec forcément une attente de 3h (on ne peut pas nous tenir responsable de la météo, d'autant plus qu'à 23h45 on vous a ouvert la douane pour vous mettre à l'abri).

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Gustave Lewi Google

15/05/2023

Je fais parti des élèves ayant attendu notre chauffeur pendant plusieurs heures ( 3 heures ). Heureusement que la compagnie de bateau nous as laissé entrer pour attendre la personne qui n'est jamais venue car nous aurions dans le cas contraire attendus sous la pluie et le froid pendant la nuit. Une honte qui semble être une blague lorsque je raconte mon voyage tellement la situation semble être une vaste fumisterie et ubuesque

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Ce qui est ubuesque c'est votre façon de voir les choses. Je peux comprendre qu'attendre 3h un autocar qui était réservé ne soit pas normal. Toutefois, l'autocariste devait être là pour vous récupérer à la sortie du bateau. Malheureusement, il en a décidé autrement sans nous en avoir informé. Qu'il vous en déplaise, nous avons fait tout notre possible pour que le chauffeur de car revienne vous chercher conformément au contrat que son patron avait signé avec forcément une attente de 3h.

V

Victor Decourselle Google

15/05/2023

24h sans dormir.... heureusement que Nabil était là !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je peux comprendre qu'attendre 3h un autocar qui était réservé ne soit pas normal. Toutefois, l'autocariste devait être là pour vous récupérer à la sortie du bateau. Malheureusement, il en a décidé autrement sans nous en avoir informé. Nous avons fait tout notre possible pour que le chauffeur de car revienne vous chercher conformément au contrat que son patron avait signé avec forcément une attente de 3h.

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Dylan Pereira Google

15/05/2023

Une attente pendant notre voyage de 3heures 20 pour qu’au final ce soit Nabil notre saveur 🤲🏻

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je peux comprendre qu'attendre 3h un autocar qui était réservé ne soit pas normal. Toutefois, l'autocariste devait être là pour vous récupérer à la sortie du bateau. Malheureusement, il en a décidé autrement sans nous en avoir informé. Nous avons fait tout notre possible pour que le chauffeur de car revienne vous chercher conformément au contrat que son patron avait signé avec forcément une attente de 3h sous douane.

M

M V Google

18/07/2022

On ne m'a jamais rappelée suite à la demande 😥

V

Véronique Protin Google

06/06/2018

Personnels accueillent bien renseigné

Lundi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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