Selectour - Servotel Voyages

Agence très serviable et professionnelle !

Je suis absolument ravi de mon expérience avec cette agence Sélectour ! J’ai été merveilleusement bien accueilli et accompagné tout au long de mon projet de voyage. L’équipe a su être à l’écoute de mes besoins et me proposer des solutions parfaitement adaptées, le tout avec une grande réactivité. Tout a été traité de manière rapide, efficace et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à Élise et Magdeleine pour leur bonne humeur communicative, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Leur accompagnement a rendu l’organisation de mon voyage simple et agréable. Je recommande cette agence les yeux fermés et n’hésiterai pas à faire appel à eux pour mes prochains voyages !

Décevant... Mon mari a eu un premier contact avec la responsable. Suite à cela, nous nous sommes rendus à l'agence et avons passé plus d'une heure sur place pour affiner le projet. Plus d'un mois ont passé, aucune nouvelle / proposition. EDIT : je me permets de compléter mon commentaire (initialement soft) et de baisser ma note, puisque Madame est une menteuse : 1. Nos passeports ne nous ont JAMAIS été demandés 2. Concernant le budget, nous avons clairement indiqué que nous pouvions augmenter le budget si celui-ci était insuffisant pour la Namibie 3. La destination a changé après nous être rendus compte que c'était la PIRE saison pour aller en Tanzanie (pluie) : n'est-ce pas le béaba pour un agent de voyage de conseiller ses clients en fonction de ce type de paramètres ? SUITE A CELA, nous avons donc suggéré la Namibie. Enfin, Madame nous a parlé d'un voyage "exceptionnel" qu'elle avait organisé en Afrique du Sud. Cela avait l'air sympa, nous avons donc ouvert la porte a cette proposition. 4. Madame a critiqué DEUX FOIS des clients (une dame rentrée dans l'agence, et des anciens clients qui n'avaient pas un brief assez précis). Très peu professionnel. Quand on est client d'une agence de voyage, on paie le prix pour le conseil (destination, période, budget...). Le conseil n'a pas l'air d'être votre fort Madame, vous devriez peut-être changer de métier et ouvrir un site internet ? Pour finir, si vous ne souhaitiez pas travailler sur notre proposition, il suffisait de l'indiquer au lieu de faire la morte. Bon courage aux futurs clients.

Très mauvais accueil. L’agence de voyage a refusé de nous servir sous prétexte que nous n’avions pas retenu sa proposition de l’année dernière alors que nous l’avions gentiment prévenue. Elle nous a même accusé de lui avoir pris ses idées alors que nous avions opté pour un autre endroit. Aucun sens de l’accueil et du commerce. Ne veut pas travailler!! Agence à éviter .

Un grand merci à Magdeleine qui a organisé notre autotour sur mesure en Bavière / Tyrol. Un sans faute, que ce soit le choix des hôtels ou le respect de notre timing et de notre budget. Nous avons pu profiter de ce séjour au maximum sans nous soucier de riens ^^. De vrais pro. Comptez sur nous pour vous confier l’organisation de nos prochaines vacances.

Bravo à ces dames qui organise des voyages au top. Superbe !!!! Je recommande l'agence de Montrouge

Je tiens à remercier Magdeleine qui m'a servie samedi après-midi. Elle a malgré l'affluence accrue pris le temps avec chacun des clients qui sont venus en agence. Merci pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Je reviendrai !

Très bonne agence pour ceux qui ne veulent pas s'enquiquiner à tout réserver eux-mêmes. Beaucoup d'options tout est à la carte. Franchement c'est top quand on veut organiser un voyage sur mesure sans le faire soit même.

Reçue par Madame Chabennet , très gentil, à l’écoute , rien à dire , foncez dans l’agence sans hésiter (ainsi que celle d’Arceuil) :)

Tarifs très intéressants pour billets SNCF. Bon accueil de la part de Magdeleine. Personnel souriant et dynamique