Selectour - Voyages Lov'94

Agence de voyage non professionnelle. Nous avons eu un rendez-vous avec une conseillère pour établir un devis pour notre projet de voyage en Asie du sud-est. Lors de ce rendez-vous la personne note toutes nos envies et ne voit aucun frein ou ne nous alerte aucunement sur l'impossibilité de planifier un tel voyage. Après 2 semaines sans nouvelles, nous décidons de rappeler l'agence pour savoir où en est le devis. Quelle surprise d'apprendre que sans nouvelles de la part de leur prestataire, ils sont dans l'incapacité de planifier notre voyage. C'est en les appelant nous-même que nous apprenons cela : jusqu'à quand nous auraient-ils laissés dans l'attente ? Pourquoi ne pas avoir prévenu dès le départ que ce type de projet n'était pas leur spécialité et qu'ils pouvaient être dans l'incapacité de nous aider ? L'échange avec la personne au téléphone est désagréable et très limite se plaignant de la charge de travail qu'ils subissent alors qu'ils sont en tort envers leur client. Nous ne recommandons pas cette agence pour un voyage en Asie.

Nous avons confié à l’agence Lov'94 un dossier complexe, avec de nombreuses contraintes de planning pour chaque voyageur. L’équipe a pris le temps de nous écouter avec attention, de bien cerner notre projet et nos attentes, pour finalement nous proposer un séjour entièrement sur-mesure (Petit clin d'oeil à Elisabeth). Tout a été pensé pour satisfaire chacun d’entre nous, dans les moindres détails, et surtout avec une bonne humeur et une bienveillance constantes. C’est extrêmement appréciable et rassurant. Grâce à leur professionnalisme, leur patience et leur implication, nous avons passé les vacances que nous espérions. Tout était parfait ! Encore un très grand merci à Élisabeth et sa belle équipe.

Arrivés après une recherche de voyage sur le net, nous avons été agréablement surpris par l'accueil professionnel, des conseils, des astuces, des partages d'expériences... nous avons apprécier de passer la porte de Voyages Lov'94 qui nous a guidé dans notre recherche. Voyage trouvé ! 🙂 Équipe très sympathique et pro !

Très satisfaits de notre précédent voyage en Thaïlande, nous avons recontacté l’agence Lov’94 pour notre prochain séjour au Mexique. Élisabeth et Christine nous ont accueillis avec professionnalisme et disponibilité. Nous recommandons vivement cette agence pour l’organisation de voyages sur mesure.

Une agence au top ! J’ai donné quelques infos ( je ne savais pas précisément où je voulais aller ) sur mon projet. Sîng ( le collaborateur à qui j’ai eu affaire ) a su tout capter à la perfection ce que je recherchais. Il nous a trouvé un super hôtel bien placé et un billet d’avion à un prix correct malgré la période . Vraiment très pro, très réactif et à l’écoute . Un vrai gain de temps et un service hyper qualitatif . Je recommande à 100%. Elisabeth, la directrice de l’agence est tout aussi compétente et sympathique.

Impossible de choisir le meilleur voyage, ils ont tous été merveilleux. Nous avons été accompagnés, aux Seychelles, à la Réunion, à l'île Maurice, en Tanzanie (en sortie de confinement), en Crête, en Polynésie, au Canada, en Norvège... Chaque année, nous nous félicitons de faire confiance à notre amie Christine et à Élisabeth. Grâce à elles nous avons de merveilleux souvenirs dans lesquels nous nous replongeons en cas de besoin. Les itinéraires sont réfléchis, les conseils toujours avisés, les excursions sans mauvaises surprises et les hôtels toujours impeccables. Nous mesurons notre chance de leur confier nos vacances. Un grand merci à elles. Elles ne sont pas près de se débarrasser de nous...🤣🤣🤣

J'ai réservé un voyage en Égypte, une destination magnifique, mais l'organisation avec l'agence locale a été un véritable fiasco. Tout d'abord, nous avons dû payer plusieurs nuits d'hôtel alors que nous n'y étions pas. Sur place, on avait l'impression d'être des distributeurs de billets. On nous demandait constamment de payer des frais supplémentaires, alors que le programme était censé être presque complet. Le programme a été accéléré pour finir à midi, et le reste des activités étaient optionnelles (par exemple, nous n'avons eu que 45 minutes aux pyramides de Gizeh). On nous sollicitait pour des "pourboires" pour tout et n'importe quoi, avec une pression évidente pour les donner. L'agence nous a emmenés dans des boutiques partenaires où on nous vendait des produits à des prix exorbitants, jusqu'à 15 fois leur valeur réelle, très clairement du vol. De plus, il y a eu de nombreux problèmes avec les hôtels, etc. Mais le pire, c'est que nous avons payé entre 400 et 700 euros de plus que d'autres membres du groupe pour une organisation bien moins satisfaisante. Je déconseille vivement cette agence, notamment Voyamar en Égypte

Je recommande vivement cette agence de voyages, une équipe au service de ses clients, qui met tout en oeuvre pour que vos vacances soient réussies ! Elle donne de bons conseils pour le choix des destinations, vous accompagne au mieux pour la préparation de vos séjours à la carte et par dessus tout, intervient au plus vite en cas d'imprévus au cours du voyage. Nous avons dû faire appel à Elisabeth à plusieurs reprises, même les jours fériés elle a pris le temps de nous aider à distance pour trouver des solutions lors d'une urgence médicale ou de l'annulation du vol par la compagnie aérienne. Nous avons eu la chance de découvrir les Pouilles, la Norvège, la Croatie et la Crête ces dernières années et ce fut un plaisir de confier nos projets à Mélanie et Christine toujours à l'écoute pour adapter leurs propositions au regard de notre budget. Nous espérons renouveler ces expériences dans les années à venir !

Voyage en Écosse , visite d’ Édimbourg, des châteaux dont Stirling , d’une distillerie de scotch whisky , Aberdeen ville portuaire, l’île de Skye et de Glasgow. Un très beau circuit dans un pays très chaleureux , rempli d’histoire et avec du beau temps lol . Merci à l’équipe de nous avoir aidé dans nos recherches et de nous avoir trouvé ce circuit

Nous voyageons ensemble depuis 2015 Je n’ai connu cette qualité de service qu’en Corée ou le service est numéro 1 Fiable, efficace, de bon conseil, aimable, sérieux… je n’ai que des compliments a faire sur le personnel de cette agence et tout particulièrement à Elisabeth Que ce soit pour de courtes vacances en Espagne jusqu’à un séjour de rêve à l’ile maurice, et tout les voyages qui nous ont été proposés, organisés et accompagnés depuis, rien a redire, ou plutôt, si ! Merci, félicitations et … a bientôt

Merci à Elisabeth et Patricia pour l'organisation de mon voyage en Norvège. C'est mon second voyage avec Lov'94 et certainement pas le dernier 😊. Organisation au top, tout s'est très bien passé et avec un temps sublime en plus 🤩. Encore merci Elisabeth pour votre disponibilité constante et merci à votre équipe. A bientôt 😊😊😊