SENDRA GES - HYERES

Association qui laisse à désirer … Assistance mutuelle suite à une hospitalisation ! 1ere intervention - l’intervenant passe 45 minutes sur la chambre à faire je ne sais pas quoi , plus de temps sur son téléphone qu’à faire le travail , à son départ , nous avons dû refaire le ménage de A à Z à nouveau ! 2eme intervention - intervenant plutôt correcte , mais le ménage n’est pas son fort ! 45 minutes effectués à place de 1h30 ! Relance depuis début avril l’association pour récupérer les heures non effectués et toujours rien , pas de retour mail , pas d’appel , rien du tout ! C’est inadmissible ! Aucune communication, pas de réponses aux mails , pas de réponse au téléphone ! Je ferais appel à l’assistance Matmut car non respect des heures de ménage accordés

Pas sérieux au niveau du personnel. J’ai eu un entretient qui s’est très bien passé , je décide de quitter mon emploi pour commencer chez Sendra . Lors de l’entretient elle me vend du rêve , formation , avantages , salaire , horaire … arrivé le jour de la signature , 10h en moins sur le contrat et 300€ en moins . Donc 1290€ pour faire ce boulot en 35€…… on me propose 2000€ net pour travailler dans les cuisines d’un hôpital ! Tout ça manque de cohérence , c’est moins que le smic alors qu’on fait le Domicile avec notre propre véhicule ! C’est honteux .

J'ai eu un entretien au mois de mai qui s'est super bien passé j'ai fournis tous les documents demandés et depuis j'attend toujours une réponse mais rien malgré plusieurs appels et mail envoyé ce n'est vraiment pas correct ...

Je suis très content de l'homme de ménage qui vient chez-moi l'équipe Sendra est très bien pour moi

Aucune communication! Quinze jours d'attente pour une réponse qui ne viendra surement jamais.

Il ne faut pas vieillir pour avoir besoin d'aide ménagère. Un service au minimum, du personnel non remplacé alors il faut aller faire manger ma tante sinon il y a personne. 3 jours de poubelle pleine de protection hygiénique sur le balcon où il fait 35°. Les volets de la chambre pas fermé le soir (réveil à 5h au lever du jour )....quand au ménage.... comme le reste au minimum

Très satisfaite des services proposés, assistante de vie au top, merci à Emmanuelle de prendre soin de mes parents .

Société à faire... Plainte en cours par mon avocat contre la responsable et intervenante C.Garcia qui m a jeté les clés et les sacs au visage parce que je l ai envoyé à la pharmacie (étant alitée - cela fait partie de son travail). La responsable a defendu C.Garcia. Donc attestation de temoin + certificat ITT + plainte par mon avocat est cours Ainsi que signalement au numéro national gouvernementale "handicap et maltraitances ". L agence régionales prendra sanctions d ici 2 semaines.