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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Senior Compagnie - Aide à Domicile

Agence de services d'aide à domicile · Rambouillet (78)

4,2 28 avis Fermé
Senior Compagnie - Aide à Domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Senior Compagnie - Aide à Domicile

Senior Compagnie est une agence de services d'aide à domicile proposant un accompagnement personnalisé pour les seniors. L'agence offre une gamme complète de services pour maintenir l'autonomie et le bien-être à domicile, tels que l'aide à l'hygiène, l'accompagnement social, l'aide ménagère et la garde à domicile.

Hygiène et actes essentielsAccompagnement et vie socialeAide ménagèreGarde à domicileRetour d’hospitalisationTéléassistanceDomicile + Train (Avec SNCF)Aide aux repasAide administrativePortage de repas

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

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28 avis
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stephanie

Beneficiaire depuis bientot 2 ans , je beneficie de la meme intervenante avec laquelle cela se passe a merveille . Serviable ,attentionnée, prévenante, toujours disponible et a l ecoute . Cela m apporte un bien-etre et une serenite dont j avais besoin

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervenante vous apporte bien-être et sérénité, et qu'elle incarne les valeurs que nous chérissons tant : service, attention, prévenance et disponibilité. Nous continuerons à faire en sorte que votre expérience avec nous reste des plus agréables.
J
Jean-Claude Lécuyer

Satisfait de l'ensemble des prestataires qui interviennent pour ma femme. Très bons échanges avec les intervenantes, SANA sait très bien la convaincre quand il s'agit de lui donner une douche. Il serait bien qu'elle intervienne un peu plus souvent. Merci à toutes les administratives et aux sympathiques prestataires.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble des prestataires qui interviennent pour votre femme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
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Micheline Mendiboure

Bénéficiaire depuis plusieurs années j'ai toujours eu d'excellents rapports avec les responsables du bureau et les intervenantes . Sana viens chez moi depuis plus d'un an c'est une excellente personne qui fait un très bon travail et me communique sa bienveillante vitalité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Senior Compagnie. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis plusieurs années. C'est toujours un plaisir de lire que notre équipe, responsables de secteur et intervenantes, répond à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
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anne-laure dubruille

Notre père bénéficie des services de senior compagnie depuis 3 ans et leurs services ont toujours répondu à nos besoins et demandes, de manière réactive, que ce soit en terme d'horaires, de modifications, d'adaptation aux besoins, de prise en charge, de communication. Ils sont réactifs et compréhensifs. Ils avertissents dès que quelque-chose ne va pas, il s'agit d'une collaboration pour que les choses se passent au mieux. Le personnel est impliqué. Nous les remercions chaleureusement !

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joelle chauland-lottet

Un remerciement tout particulier à Antonia qui s'est occupée de ma maman à son retour de l'hôpital. Antonia est une intervenante très professionnelle et très humaine. Ma maman était enchantée de son accompagnement et moi aussi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir qu'Antonia a su apporter le soutien nécessaire à votre maman lors de son retour de l'hôpital. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Très cordialement.
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muriel boyer

Je remercie tout particulièrement les auxiliaires de vie Senior Compagnie qui interviennent chez ma mère depuis plusieurs mois. Elles sont à la fois professionnelles et très humaines. Elles contribuent incontestablement à son maintien à domicile .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos auxiliaires de vie répondent à vos attentes et contribuent au bien-être de votre mère. Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir un service à la fois professionnel et humain, et votre témoignage est une belle reconnaissance de leur engagement. Très cordialement.
j
jeanine pierson

Contente du service de Senior. Toujours efficace et ponctuel. Très à l'écoute aussi bien au bureau que les intervenants. Merci beaucoup à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos équipes soient à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Cordialement
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philippe Lewandowski

Merci à toutes les intervenantes de l’agence Senior Compagnie pour l’accompagnement apporté à maman. Elles sont toutes bienveillantes, aimables, souriantes et très professionnelles. Maman apprécie particulièrement Sana, pour qui elle a une petite préférence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos équipes soient à la hauteur de vos attentes, et nous continuerons à apporter tous nos bons soins à votre mère. Très cordialement. Sylvie Richoux
C
Colette Bouchereau

Sana vient à la maison depuis presque un an .Elle a en une semaine redonner tout son eclat à la maison.Mais de plus elle est extrêmement agréable, toujours de bonne humeur,gaie et ponctuelle .Elle a très vite su prendre des initiatives , et des bonnes!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services, nos auxiliaires de vie sont sélectionnées pour leur savoir faire et aussi pour leur savoir être. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Cordialement
T
TOSs

Femmes de ménages non formées transformées en aides à domicile sans aucune connaissance du corps et de l'hygiène?! Grâce aux subventions généreuses de l'APA!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de vous identifier car nous n'avons pas de client correspondant à votre pseudo et nous n'avons pas compris votre demande. Nous n'avons pas de femme de ménage, peut-être vous êtes vous trompé d'enseigne. De quoi parlez-vous quand vous parlez de subventions généreuses de l'APA ? Il n'y a pas de subventions mais des aides financières pour les bénéficiaires. Je vous invite à réviser votre commentaire et à nous contacter par téléphone. Cordialement. Sylvie Richoux
S
Stéphane LAFOND

Bonjour, Merci aux auxiliaires de vie qui ont pu accompagner mon père et ma mère. Une équipe qui est à l’écoute et attentionnée. Bravo. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes très reconnaissantes pour cet avis. Nous sommes heureuses d'avoir pu accompagner vos parents et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Merci et très bonne continuation à vous et votre famille. Cordialement. Sylvie Richoux
C
Christian Renard

Durant plus de 6 ans, ma mère a eu recours aux services de Sénior Compagnie. Elle a apprécié autant que nous la qualité des services rendus, le professionnalisme, la bienveillance et l'humanité des intervenants ainsi que la réactivité du bureau en cas de besoin d'adaptation des prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre mère et vous et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service possible. Encore un grand merci pour votre confiance, cordialement. Sylvie Richoux
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Elo F

Je tiens à remercier Marie-Océane et Léa qui sont intervenues à mon domicile suite à mon hospitalisation. Elles ont été efficaces et très agréables. Merci à l’agence qui a su être réactive dans le délai court. J’espère recevoir un questionnaire de satisfaction 😍 Merci de leur transmettre mes compliments. Élodie F

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie beaucoup pour l'avis déposé et je ne manquerai pas de le partager avec Marie-Océane et Léa. Je vous souhaite une très belle continuation, très cordialement. Sylvie Richoux
É
ÉLISABETH FAUCHER

Personnel disponible, accueillant et compétent, qui a su analyser notre situation et proposer un dispositif adapté. Une qualité d'écoute qui est précieuse pour les aidants . Merci à toute l'équipe de Rambouillet

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Notre équipe fait le maximum pour apporter des solutions et je suis ravie que nos responsables de secteur aient pu répondre à vos attentes. Très cordialement Sylvie Richoux
A
Alain Josset

Très bonne expérience, société compétente, disponible, réactive, à l'écoute de la famille, sait prendre les bonnes décisions en cas de problèmes. Équipe de direction et employés compétents. Nous avons été très content des services de cette société, nous la recommandons et remercions toute l'équipe Senior Compagnie de Rambouillet pour ce temps passé pour la famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis, nous sommes très heureuses d'avoir pu accompagner votre proche dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une très belle continuation. Cordialement. Sylvie Richoux
C
Carine Casteels

Très bon acceuil, professionnel, bienveillant et empathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner et restons à votre disposition pour la mise en place de nos futures prestations. A bientôt. Sylvie Richoux
A
Agnès

Je demande un devis via leur site le 27 mai. La responsable d'agence me laisse un message le 29 mai matin disant qu'elle va m'envoyer le devis. N'ayant toujours rien l'après-midi, je téléphone et là, une jeune femme me demande des informations supplémentaires pour m'envoyer le devis et qu'elle me l'envoie rapidement ! Nous sommes le 2 juin et toujours rien !! Qu'est-ce que rapidement ? Ils n'ont pas besoin de clients à mon avis. Enfin moi je laisse tomber et je vais me renseigner ailleurs car vraiment pas sérieux... Et suite à votre réponse, vous êtes tellement pathétique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surprise de votre commentaire. Nous traitons nos demandes de devis dans les 48H, peut-être n'avez vous pas donner précisément votre adresse afin que l'on puisse vous répondre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous êtes toujours à la recherche d'une structure.
L
Lili Zer

Déshumanisation complète aussi bien envers leurs employés que leurs bénéficiaires... À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Cependant, celui-ci nous étonne car ce ne sont pas nos pratiques habituelles et nos bénéficiaires, tout comme nos intervenants peuvent en témoigner. Notre agence reste toutefois disponible pour éclaircir la situation. Bien cordialement, L'équipe de Senior Compagnie
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B Mimi

Nous devons faire intervenir des aides à domicile pour nos parents. Nous nous retrouvons avec une liste d'une trentaine d'association.... laquelle choisir pour répondre à nos attentes...Nous avons fait appel à l'agence Sénior Compagnie de Rambouillet après un an, nous tenons à vous remercier pour le travail effectué, vous êtes proches et disponibles pour les aidés et les aidants vous êtes à l'écoute et réactive du moindre problème vous savez choisir les intervenants pour que l'intervention se passe bien quand les soucis cognitifs sont installés ce qui permet le maintien à domicile le plus longtemps possible. Vous faites de votre mieux si l'auxiliaire de Vie est souffrante. Vous êtes un soutien, nous permettant de souffler un peu. Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour son aide sur mesure que nous avons organisé ensemble. Marie B

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Bien cordialement,
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elodie racle

Très belle équipe, des personnes à l'écoute, aussi bien pour leur bénéficiaire que pour leur équipe ! Je recommande !! Elodie 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Nous vous remercions pour cet avis. Bien cordialement, Senior Compagnie
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GG Pardalis

Une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Prestations en dessous de tout, malhonnêtes sur les horaires, incapables de faire un planning correctement. Ne confiez pas le bien etre de vos proches a ces charlatans qui n'y voient qu'une source de profit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre avis puisque l'agence n'a aucune personne répondant au nom de "GG Pardalis", que ce soit pour une demande de devis ou une prestation. Aussi, nous vous invitons à supprimer votre commentaire de notre page en vous remerciant par avance. Par ailleurs, nous vous précisons que Senior Compagnie Rambouillet reste disponible et à l'écoute pour répondre à tout type de besoin relatif aux prestations proposées. Bien cordialement. La direction du réseau Senior Compagnie
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Elena Bironne

Prestations nullissimes. Une personne qui ne connaît rien aux personnes âgées. Trichant sur les heures. Cela peut arriver dans toutes les sociétés mais on ne nous a pas proposé d’alternative. A fuir. Agence de Rambouillet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire puisque votre avis ne semble pas correspondre aux méthodes mises en place par l'agence Senior Compagnie Rambouillet. Cette dernière s'est toujours montrée disponible et à votre écoute lors des prestations effectués au domicile de votre mère jusqu'au mois de juin 2020. Nous vous précisons que chaque avis est aussi pour nous l'occasion d’améliorer nos services. En précisant que les conditions d’intervention sont parfois délicates surtout en période de crise sanitaire. Toutefois, l’agence tient à assurer les prestations au domicile des bénéficiaires avec bienveillance pour répondre à leurs besoins et à toutes les demandes des proches et des familles. Nous insistons sur le fait que Senior Compagnie accorde une grande importance au bien-être de ses salarié(e)s mais aussi de ses bénéficiaires comme le prouve notre enquête annuelle de satisfaction : - https://senior-compagnie.fr/93-des-salariees-satisfaites-par-lenseigne-senior-compagnie/ - https://senior-compagnie.fr/96-des-beneficiaires-satisfaits-par-laccompagnement-senior-compagnie-en-2019/ L'agence reste disponible pour clarifier à nouveau la situation si vous le souhaitez. Bien cordialement, La direction du réseau Senior Compagnie

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