Serenity Travel & Tourism

Salam aleykoum, nous venons de revenir d’une Umrah ramadan et quelle expérience magnifique pour une première pour moi !!! 🙏🤲🤲🤲, merci à ZOUBIDA et BOUMEDIENNE pour leur dévouement. Ils sont clairement expérimentés et poussent toujours le groupe vers le haut. J’ai beaucoup apprécié leur façon de procéder tout au long du séjour…ils sont complémentaires dans leurs interventions et se soucient toujours à faire en sorte que chacun puisse trouver sa place, que le groupe vive bien, dans une ambiance toujours au relations sincères et bienveillantes. Merci à Smain pour ses cours enrichissants. Je me sens bcp plus enrichi spirituellement. Les hôtels et repas étaient de qualité, les transferts se sont bien déroulés. Nous avons bénéficié de leur réseau sur site pour réaliser nos achats au juste prix 👏…enfin, un moment mémorable pour moi : préparer les zakat en nourriture que nous avons distribués au plus démunis (top action solidaire : c’est la vraie vie, on ne vas juste pour soi). Je vous recommande vivement cette agence ainsi que ZOUBIDA et BOUMEDIENNE.

Je tiens à laisser un avis très positif sur cette agence que je recommande sincèrement pour son grand professionnalisme et la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Un grand merci tout d’abord à la directrice, ainsi qu’à Sami, cette personne très gentille qui s’est chargé de toute la préparation des papiers avec rapidité et efficacité, sans presque aucun effort de notre part. Bravo à lui pour son sérieux et son professionnalisme. Un remerciement tout particulier également à Zoubaida, notre excellente guide, que je félicite pour son engagement, son sens des responsabilités, sa patience et sa bienveillance. Sans elle, ma première Omra n’aurait jamais été vécue de cette si belle manière. Je remercie aussi Boumediene, guide lui aussi au sein de l’agence, qui nous a vraiment gâtés par ses visites très bien expliquées et ses précieux conseils religieux. J’ai beaucoup appris grâce à lui. Excellent service, excellente organisation, excellente agence. Je garderai un très beau souvenir de cette expérience et je recommande cette agence les yeux fermés.

Serenity Travel & Tourism Salamalaikom. Je voulais simplement vous faire part de mon expérience avec cette agence. Je veux dire que je suis ravie de partir avec vous. C'était la première fois que je faisais Umrah, je me sentais en famille. Vous vous êtes occuper des pèlerins avec beaucoup d'attention . Vous avez pris soins de nous , vous nous avez guidés tout au long du séjour. Excellente agence pour l'organisation du Pèlerinage et Omra. Hotels 5 étoiles très proches des lieux Saints. Guides de grandes expériences et disponible 24/24. On avait comme guide haja zoubida et son fils Boumediene, des personnes très agréables, très investis dans leurs travail, je recommande vivement et chaleureusement cette agence pour son sèrieux et son devouement jusqu'à la fin du voyage. Nous avons eu la chance de vivre une expérience incroyable lors de notre Omra en famille. Zoubida a été exceptionnelle, et aussi je remercie haj ismain,ils nous a accompagnés et nous a apporté son savoir et son soutien et je remercie Allah de m'avoir permis de les rencontrer. Ils ont partagé avec nous leurs générosité et leurs humanisme et savoirs. Enfin, nous avons vécu de bons moments de spiritualité et de joie et bonheur. À la prochaine. 🤲🤲🤲🤲🤲 Visité du 25/10 au 3/11

Al HamduliLlah, me connaissant je n'aurais jamais eue le courage de me mêler à la foule pour toucher la pierre noire si j'étais toute seule, et c'est Allah qui facilite ! merci Zoubida d'avoir fait une ligne droite vers la ka'ba sans discuter, avec fermeté et confiance, ça doit être mon meilleur souvenir !

Si vous voulez partir l'esprit tranquille accomplir un pèlerinage en famille ou seul c'est avec Serenity Travel. Zoubida et son équipe sont expérimentés, bienveillants et passionnés on se sent comme une grande famille. Ils s'occupent de tout et vous facilite. Merci a eux.

Zoubida est une pépite. Toujours présente et accessible, se démène pour qu'on puisse vivre notre voyage dans les meilleures conditions ! Boumedienne est un guide au top, soucieux de nous transmettre de riches enseignements !

Excellente pour l'organisation du Pèlerinage et Omra. Hotels 5 étoiles très proches des lieux Saints. Guides de grandes expériences et disponibles 24h/24h.

Une étoile et c’est en trop, je me suis rendu aujourd’hui pour prendre un billet. La secrétaire était super arrogante et elle nous a mal accueilli la moindre question que nous posions, elle nous répondait pas elle nous ignorez et la seul chose qu’elle arrivait à dire c’est non il n’y a pas de place alors que sur notre téléphone il y avait bien plusieurs billets disponibles aux dates que nous avons demandé elle nous répondez et ben prenez votre billet Sur Internet. Je n’arrive pas à comprendre comment il y a encore des personnes comme ça qui travaillent avec le contact clientèle et qui se permettent de parler comme ça aux client. Je déconseille fortement . Quel honte pour l’image de L’entreprise, en plus de montrer une mauvaise image de l’entreprise, elle fait perdre de l’argent à l’entreprise!!

Nous avons eu la chance de vivre une expérience incroyable lors de notre Omra en famille. Zoubida a été exceptionnelle, et je remercie Allah de m'avoir permis de la rencontrer. Elle a partagé avec générosité ses connaissances. Elle est débordante d'énergie, qu’Allah la préserve. Grâce à elle, nous avons appris et vécu cette expérience spirituelle avec encore plus de profondeur. Nous avons également rencontré des personnes extraordinaires, ce qui a rendu ce voyage encore plus enrichissant. Hamedoullilah, tout s'est déroulé à merveille. Je recommande vivement Zoubida à ceux qui souhaitent vivre une Omra mémorable.

J’ai effectué ma Omra avec cette agence , et aux côtés de la guide Zoubida que je recommande tout particulièrement. Elle nous a très bien accompagné du début à la fin , tout était bien expliqué et détaillé , ce sont des personnes humaines et surtout qui bossent avec le coeur . Les hôtels que ce soit à Medine ou à mekkah étaient parfaitement situés , ce qui vous offre un certain confort et une facilité à vous rendre à la mosquée ou à la Kaaba ce qui , niveau organisationnel est juste top . Merci à Zoubida et à toute l’équipe je vous choisirai à nouveau si je venais à repartir !😻