Sergic

Bonsoir, J'attends un contact de la sergic afin de leur faire part de mon mécontentement... Une seule personne à qui j'ai une confiance aveugle est pour Justine Devos. Ça fait 14 ans que je suis client de la Sergic mais plus le temps passe et plus j'ai envie de partir pour un bailleur... Je vais y réfléchir cette année car trop c'est trop ! Je suis vert de rage ! Jonathan Ricart

C'est parce que le Zéro étoile n'existe pas. J'ai contacté l'agence pour signaler que ma VMC faisait du bruit le 17 décembre 2025. J'attends encore qu'on me rappel pour venir la réparer ! Je vous rassure j'ai fais le nécessaire par mes soins... Sinon je pense que celle-ci ferait encore autant de bruit. Ah par contre pour vous menacer de vous facturer si on ne vient pas chercher un détecteur de fumée là il y a du monde. Sachant que personne n'est venu sonner chez moi ni même n'a déposé un avis de passage dans la boîte aux lettres. Car soit disant je n'étais pas présent au domicile. Or le jour où ils sont soit disant passé, j'étais en repos. Bref, cette agence est déplorable.

Très mauvaise expérience avec eux .. Quand on leur demande de voir avec le propriétaire pour des réparations ,ils vous disent et vous envoient un récapitulatif en stipulant que c est à vous de faire les travaux ...!!!! En gros tu loue et tu rénove à ta charge mdr .. Et pour les remboursements ben la plus personne ne répond !!!! 1 étoile car je peut pas mettre 0

Très mauvaise expérience avec Sergic. Je subis un défaut de chauffage depuis le mois d’octobre : le chauffage fonctionne de manière très aléatoire et la plupart du temps ne fonctionne pas du tout. Malgré de nombreux appels et mails, je n’ai aucune réponse. Lorsque je me déplace en agence, on me répond qu’« ils vont faire le nécessaire », mais rien n’est jamais fait. Ce ne sont que des paroles, et il arrive même qu’on m’envoie balader. De plus, une fenêtre de toit servant au désenfumage est ouverte depuis plus de 3 mois. Habitant au dernier étage, la pluie, la neige et le vent entrent, ce qui provoque des inondations devant ma porte et dans les parties communes du bâtiment. Cette situation est dangereuse, avec un risque réel de glissade et d’accident, et malgré les signalements répétés, personne n’est venu fermer ni réparer cette fenêtre. Résultat : je vis sans chauffage depuis des mois, dans des conditions inacceptables, avec un manque total de suivi, de réactivité et de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence.

Très bonne expérience dans le cadre d’une entrée en location suivi par madame COUVREUR . L de la visite à la remise des clefs . Une gentillesse et un professionnalisme sans nom ! Toujours très réactive suite à mes sollicitations , Questions . Tout ce qui a été expliqué à l’agence avant de prendre possession des lieux a été très clair . Je recommande cette agence je suis ravie du logement occupé et je recommande d’autant plus madame Couvreur :)

Locataire pendant deux ans, j’ai constaté que le délai de réponse à la moindre demande dépasse systématiquement deux mois malgré toutes les relances. En revanche, les encaissements, eux, ne subissent jamais aucun retard. De nombreuses demandes sont restées sans suite jusqu’à ce que des procédures soient engagées. Il est déplorable qu’un tel niveau de « service » puisse encore être facturé comme une prestation professionnelle. Et je ne parle même pas du manque de savoir vivre et d’amabilité de certains occupants des sévices (désolé mais à mon sens je ne peux les qualifier autrement que par cet adjectif)

Agence à éviter absolument. Très mauvaise expérience : impossible de les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail. Aucune réactivité, même en cas d’urgence liée à l’électricité ou au chauffage. Le suivi des dossiers locataires est inexistant, et les règles légales concernant la restitution de la caution ne sont pas respectées. Aucun retour ni justificatif dans les délais prévus par la loi. L’agence fait preuve d’un manque total de professionnalisme et d’un mépris évident envers les jeunes locataires, comme si notre âge justifiait de nous prendre de haut. Les logements proposés sont mal entretenus et souvent sales à l’entrée, sans que cela ne semble les déranger. Bref, une agence à fuir si vous souhaitez un minimum de sérieux et de respect.

Aucun professionnalisme Manque de respect du client Personnel incompétent Prennent les gens de haut Depuis le 27 juillet, logement rendu avec état des lieux effectué plus de 2 mois se sont écoulés depuis la remise des clefs et toujours aucun retour sur la caution Logement rendu encore plus propre qu’à la remise des clés car ménage effectué par une société qui travaille avec l’agence Plusieurs appels et toujours la même réponse « analyse de l’état de sortie non réalisé, on vous rappelle » Maintenant le dossier est au tribunal depuis lundi pour non restitution de caution dans les deux mois de restitution du logement Dommage de devoir en arriver à ce point