Sergic

Toujours très plaisants et polis, mais rien n'est jamais obtenu sans multiples relances. Souvent indisponibles par téléphone... si pour les demandes les plus simples un simple mail peut être rapidement traité, dès qu'une question nécessite un peu de travail, les mail sont souvent ignorés. Les sujets traînent pendant des semaines voire des mois. Logiciel de gestion de copropriété déplorable. Plus une source de problème qu'un outil utile.

Je tiens à remercier sincèrement Mr Polo pour son professionnalisme, sa bienveillance et son aide précieuse. J’étais dans une situation assez urgente et difficile dans mon ancien logement, avec des problèmes qui rendaient mon quotidien très compliqué. J’avais même du mal à manger et à dormir chez moi. Grâce à son écoute, sa disponibilité et son efficacité, j’ai pu obtenir rapidement un nouvel appartement. Aujourd’hui je me sens enfin en sécurité et je revis dans mon nouveau logement. Merci encore pour votre accompagnement et votre humanité. Je vous suis très reconnaissante pour tout ce que vous avez fait.

J'ai eu une expérience très agréable avec Monsieur Tomas POLO. Un Monsieur courtois et professionnel qui m'a accompagné dans le processus de location. Derrière et avec lui évidemment, se trouve toute une équipe qui travaille avec les mêmes valeurs. Bravo à toute l'équipe, je suis satisfait en tant que client, je recommande.

Agréablement surpris de la rapide prise en charge de ma demande, de la proximité et le sérieux dont cette dernière a été traitée. Je suis très content de mon expérience avec Mr Polo. Le hasard fait que le tout premier studio de ma femme fut aussi avec Mr Polo y a 5 ans de cela. Mais pour notre prochain appartement j’irai directement chez Mr Polo. Cordialement

Je tiens à remercier l’agence Sergic Pontoise pour leur accompagnement. Grâce à leur aide, j’ai pu obtenir un logement, et tout le processus s’est très bien passé. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute à chaque étape. Je remercie particulièrement Monsieur POLO, très à l'écoute, courtois et gentil, qui m'a bien accompagnée dans mes démarches, ce qui a rendu l’expérience beaucoup plus simple et rassurante. Merci encore pour votre efficacité et votre sérieux. Je recommande cette agence sans hésitation !

J'ai de très bons échanges avec Mme HAMEL. Elle est toujours disponible quand je l appelle. Elle est très aimable. C est une assistante qui a su tenir malgré les nombreux gestionnaires qui ont travaillé avec elle. Donc chapeau. Elle a une tres bonne connaissance de notre résidence à Cormeilles-en-Parisis. Merci à vous.

Présidente d’un conseil syndical nous faisons appel à Sergic depuis de nombreuses années. Nous sommes pleinement satisfait du professionnalisme, sérieux et écoute des équipes. Une mention spéciale pour Audrey Hamel, pour sa disponibilité, son écoute et sa grande réactivité, c’est toujours un plaisir d’échanger avec elle.

Deuxième excellente expérience avec l’agence. Un grand merci à M. Polo pour sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Le traitement du dossier a été rapide et les démarches administratives ont été simples et parfaitement encadrées. Il a su comprendre précisément mes besoins et me proposer un logement correspondant totalement à mes attentes. Je recommande vivement.

Un immense merci à Monsieur POLO pour son travail remarquable. La gestion d'un dossier de location peut parfois s'avérer complexe, mais grâce à son accompagnement sur mesure, tout s'est déroulé de manière fluide et transparente. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa rigueur, ses multiples conseils avisés et sa réactivité sans faille à nos moindres sollicitations. Une qualité de service vraiment excellente que je recommande vivement.

Excellente expérience pour la location d'un appartement ! Le processus a été rapide, clair et très efficace. Un grand merci à Thomas Polo pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité.

Ma femme et moi même avons eut une très bonne expérience avec l'agence Sergic Pontoise. Nous tenons a remercier particulièrement Mr Polo pour sa gentillesse, son professionnaliste. Il a sut répondre a toutes nos questions et nous avons trouvé l'appartement que l'ont souhaitaient.

Excellent premier contact avec l’agence, très à l’écoute. Je tenais à remercier particulièrement M. POLO pour sa disponibilité et son professionnalisme tout le long du processus. Je recommande vivement !

Bonjour, Un grand merci à vous Monsieur POLO pour votre efficacité, vos conseils avisés et votre grande réactivité tout au long de ma recherche de logement. Je suis ravie que celle-ci ait pu aboutir aussi rapidement grâce à vous. Bien à vous, Catherine G.

Je remercie particulièrement M.Polo pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse pour avoir géré mon dossier de location. J’aimerais également souligner le professionnalisme de Mme Ferreira, qui est ma gestionnaire depuis des années et qui est toujours disponible et très réactive à toutes mes demandes. C’est un réel plaisir de pouvoir compter sur elle! 5 étoiles grâce à eux ! Merci à eux!!! Cordialement Mme NGUYEN

La meilleure expérience que j’ai eue ces deux dernières années après avoir essayé plusieurs agences pour trouver un appartement. Tout a été rapide et simple, et le personnel était fiable, très professionnel et vraiment serviable. Je recommande à 100 %

Gestion de copropriété déplorable à fuir n'achetez pas de biens dont la gestion est représentée par Sergic. J'ai eu une violation de domicile en mai 2025. Je devais toucher de l'assurance de la copropriété 300 euros avant travaux pour des changement de fenêtres forcées. L'assurance à bien versé cette somme au mois de juillet 2025 à Sergic et je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour par le syndic et ce n'est pas faute de relancer par téléphone ou par mail. Mme Hamel en charge de mon dossier se fou clairement de bien faire son travail et ne repond même pas aux mail. Je crois que je vais devoir me déplacer pour enfin avoir gain de cause. Syndic à fuir.

Après plusieurs années mitigées, quel plaisir de constater une vraie amélioration du service ! Les nouveaux interlocuteurs en agence sont pro : disponibles, très réactifs et particulièrement efficaces. Ils ont même réussi à gérer une fuite survenue un vendredi à 17h, ce qui mérite d’être souligné 👏 Un grand merci à toute l’équipe. Je mets 5 étoiles aujourd’hui, en espérant que le service restera au moins à ce niveau.

Pour le service copropriété - Merci à Amandine BOGREAU pour son efficacité et réactivité sur mes demandes. Il n'est pas toujours simple de tout coordonner lorsqu'on entre dans une nouvelle copro et Amandine à toujours répondu rapidement et nous aiguillier dans ce parcours ou rediriger vers les bons interlocuteurs pour régler les soucis.

J'ai eu une excellente expérience avec l’agence. Je tenais à remercier spécialement à M. Polo car il a été très professionnel et réactif tout au long du processus. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a trouvé un logement qui correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement l’agence de Pontoise à quiconque cherche un bien immobilier en location à Cergy.

Un grand merci à Monsieur POLO pour son accompagnement au top ! Au-delà de son professionnalisme, c’est surtout son sens humain, sa gentillesse et son écoute sincère qui nous ont touchés. Il nous a vraiment facilité la vie dans notre recherche de location. Grâce à lui, on a trouvé un logement qui nous correspond parfaitement. On recommande ses services les yeux fermés !