Sergic

Très bonne interactivité ainsi je recommande vivement Monsieur Mathis Lecourt pour son professionnalisme et sa disponibilité, Il m’a accompagné efficacement tout au long de ma démarche chez Sergic Mons et a su rendre le processus simple et rapide. Merci encore pour votre aide et votre sérieux !

Très bel expérience auprès de monsieur Paul DETRE. Très professionnel, patient, compréhensif et sympathique. La vente de mon appartement s’est très bien passée, je suis pleinement satisfaite de son accompagnement et je ne regrette pas mon choix. Je ne vais pas recommander l’entreprise SERGIC mais ce professionnel à 100%

Je tiens à vous exprimer ma grande satisfaction et mes félicitations pour votre professionnalisme et votre disponibilité lors de la transaction récente pour l achat de mon appartement. Votre expertise et votre réactivité ont été déterminante pour mener à bien cette opération complexe vu l éloignement. Vous êtes un atout précieux pour votre entreprise et j ai été ravi de travailler avec vous. Merci pour votre excellent travail et continuez à rendre cette qualité de service à vos clients. Encore merci . Marie Anick Blanc GRENIER

Très bonne expérience avec cette agence. J’ai été très satisfait de l’ensemble des démarches, tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle. Mention spéciale à Monsieur Lecourt, qui s’est occupé de l’état des lieux : très professionnel, sérieux et agréable. Je recommande sans hésiter.

Madame Florent Isabelle est vraiment très réactive et professionnelle. A chacune de mes demandes j'ai eu un retour rapide et parfait depuis des années. Cela fait du bien d'avoir un service d'une telle qualité!

Je suis locataire dans un immeuble géré par Sergic, et mon expérience est extrêmement décevante. Ma télécommande de portail a été volée dans ma boîte aux lettres. J’ai contacté Sergic pour en obtenir une nouvelle. Lors de mon premier appel, on m’a assuré que la commande serait passée. Un mois et demi plus tard, toujours aucune nouvelle, je rappelle. On me promet une arrivée pour le vendredi suivant. Le lundi suivant, rien encore. En rappelant une nouvelle fois, on m’apprend qu’aucune commande n’a été effectuée, qu’il n’y a aucune trace de ma demande et que la personne en charge est en vacances jusqu’à la semaine suivante. De plus, j’ai envoyé deux mails de relance, restés sans réponse. En résumé, un mois et vingt jours d’attente, de promesses non tenues, de désorganisation et de manque de professionnalisme. Une expérience vraiment déplorable. Je déconseille vivement Sergic pour la gestion de copropriété.

Très bonne expérience avec Sergic Mons-en-Barœul. Un grand merci à Monsieur Ringot Antoine, un collaborateur sérieux, professionnel et toujours disponible. Il nous confie régulièrement du travail et la collaboration se passe très bien. Communication claire, respect des engagements et relation de confiance. Je recommande sans hésiter.

Bravo Antoine RINGOT toujours à l'écoute des soucis sur la résidence de l'Europe, y apporte rapidement la solution. Merci pour les divers comptes-rendus qui nous sont précieux. Patrick COELEN

Suivi irréprochable pour l'acquisition d'un logement, par Paul Detre. L'agent a su être présent et répondre à chaque question de façon renseignée. C'est un sans faute jusqu'à présent, vraiment rien à redire et une expérience étonnamment positive.

accueil chaleureux, très bonne équipe qui est à l'écoute de ses clients. La réactivité est un de leurs atouts. Merci pour vos services !

Bonjour,a la prise de contact très réactive,dispo.Mais une fois les papiers signés impossible de les avoir au téléphone. Résidence universitaire,machine a laver et sèche linge toujours en panne,mon fils c est même retrouvé avec la machine en panne rempli d eau et ses habits dedans,il a du tout essorer a la main,puis tout relaver, mauvaise odeur après séchage, impossible de les avoir au téléphone Dommage car les premiers contacts étaient positif

Pour l'encaissement du loyer et charges (je suis locataire) , Sergic est au top du top, félicitations ! Pour le reste, on frôle le zéro absolu : 4 appels en vain, 2 emails sans réponse...pour une simple attestation à compléter.

Un très bon contact avec le conseiller (Paul). Le suivi de notre dossier été très efficace et on s'est senti bien accompagné du début jusqu a la fin. Un grand merci !

Plus jamais je ne prendrais un logement chez eux. Gestion horrible. Une nonchalance terrible !Ils ont gardé ma caution plus de 8mois après ma sortie du logement et c'est à moi de les harceler pour récupérer mon dû ! A ce jour je n'ai toujours pas récupérer plus de 600eu qu’ils me doivent.Zéro pro-activité. A fuir ! MAJ suite à la réponse à mon commentaire : suite à mon appel ( de ma propre initiative et seulement parce que j'ai téléphoné ) le virement a été effectué le même jour. Avant de répondre qu'un virement a été effectué, veuillez vous renseigner jusqu'au bout car cela a été un calvaire et que si je n'avais pas relancer 100 fois, que je n'avais pas téléphoné le 15/09 : je serais encore en attente et d'ailleurs il manque 4eu à la somme attendue mais comme je ne veux plus entendre parler de vous je m'arrête là. vous n'êtes tellement pas honnête.

Très satisfaite du processus. On repère l appartement, on dépose un dossier , si le dossier est validé on est contacté pour une visite. Une fois la visite effectuée (par une jeune femme très sympathique et professionnelle) et validée , le dossier est envoyé par mail et signature électronique. Bref c est clair et limpide. Merci beaucoup , Mme Garnier

Bonjour, Je viens de prendre connaissance de quelques avis concernant la sergic et je pense qu'un déferlement d'avis négatif ne permettra pas forcément au service qualité d'être amélioré. Aussi ça n'a jamais été utile ou nécessaire de descendre quelqu'un ou un service lorsqu'on obtient pas ce qu'on veut... Etant locataire du parc sergic depuis plus d'un an dans une zone qui m'a été déconseillée plusieurs fois sur Lille sud, je suis entièrement satisfaite de toute les étapes de la location, de la gestion de ma demande, des visites faites des différents apparemment, du souhait de comprendre et répondre à ma demande en tant que locataire et surtout du logement loué. L'équipe administrative dans son complet entre chargé de location et l'agence comptable est top. La communication est ultra fluide et tant bien que mal si le téléphone ne répond pas de suite, il y a toujours le mail qui reste très réactif. Vous pensez bien qu'à l'air 2022 des revendications multiples, le salarié lambda ne peut pas satisfaire à toutes les demandes malgré sa bonne volonté. Pensez au temps de sous-effectif et aux déplacements extérieurs. Soyez indulgent envers ces professionnels qui essaient juste de répondre à vos demandes du mieux qu'ils peuvent avec leur outils, connaissances, compétences et capacités et surtout en tenant compte des blocages légaux et juridiques indépendants de leurs volontés personnelles....