Sergic

Un grand merci à l'agence SERGIC et son Conseiller Mr. MARTINO Je voulais partager mon excellente expérience avec Martino, qui m'a fait visiter une maison récemment. Dès le début, il a été très professionnel, ponctuel et à l'écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et sans jamais me presser. Sa bonne humeur et sa disponibilité m'ont vraiment mis en confiance. Grâce à lui, j'ai pu me projeter sereinement dans cette visite. Je recommande sans hésiter Martino à tous ceux qui recherchent un agent immobilier sérieux et humainement agréable.

Gestion catastrophique, depuis le 25 mars ma demande de prélèvement mensuel n est toujours pas enregistrée. Chez sergic le silence est d or afin d envoyer des mises en demeure. 1 étoile car je ne peux mettre zéro.

Je tenais à vous remercier personnellement mr BAMBA pour votre intervention concernant la fuite d'eau de la colonne. j'ai particulièrement apprécié votre réactivité et votre professionnalisme. Il est rare et précieux de bénéficier d'un suivi efficace. Cordialement, Mme DIALLO Ourel

Je voudrais remercier grandement M. Jean-Claude Citrini pour son accompagnement tout au long du processus de l'achat de mon appartement, que ce soit pour les visites, la négociation, les démarches. Également, je le remercie pour sa disponibilité, et sa gentillesse. C'était très agréable de travailler avec lui, et je le recommande très fortement !

L’’assemblée générale s’est bien passée, Mr Bamba a su répondre à nos questions avec beaucoup de pédagogie et de patience. Merci pour son professionnalisme. Nous sommes satisfaits de nos échanges avec lui.

Excellente expérience aussi bien sur l'aspect gestion locative grâce à Madame Moutarde, que sur l'aspect vente du bien grâce à Madame Saez-Vidal. De vraies professionnelles qui sont à l'écoute, réactives, pertinentes et efficaces. Tout a été géré à distance de surcroît. J'ai eu de la chance de les avoir comme interlocutrices pour gérer et vendre mon bien ! Merci !!! Pour info, l'équipe compta est très efficace également.

Je tiens à remercier le syndic pour la qualité de l’accueil téléphonique. J’ai été très bien reçue et Mme Saint Germain a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et rapidité. Son professionnalisme et sa réactivité sont très appréciables. Merci pour votre sérieux.

Monsieur MARTINO a fait preuve tout au long du processus de vente de notre appartement, d’un très grand professionnalisme. Il connaît parfaitement le secteur et a su installer une relation de confiance entre nous pour une évaluation de notre bien au juste prix ; nous étions donc attentifs à ses conseils et avons ainsi travaillé en partenariat. Sa réactivité dans certaines circonstances a également été très appréciable; ceci jusqu’au bout de l’opération

j'ai appelé pour une location on m'a répondue sèchement qu'il faut aller sur le site de sergic pour monter un dossier. (maintenant on doit créer un compte sur chaque annonce que l'on voit sur tous les différents sites d'agences de loc ? alors que logiquement on passe par un site réferent comme seloger. Tout dégringole.... Je vais donc sur le site et je vais sur l'annonce en question mais on me dit que c'est complet je ne peux pas monter mon dossier pour le logement (annonce apparue 2 heurs avant que j'appelle sur le site seloger). Et la goutte d'eau qui fait deborder le vase, je rappelle à 17h15 je tombe sur le répondeur comme quoi c'est fermé alors que les horaires sont affichés, ça doit logiquement fermer à 18h!!

C’est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile car c’est la note que Sergic mérite. Nous avons décidé de changer de syndic car la gestion était tout simplement horrible. Ne leur envoyez pas de mail ils ne vous répondront quasiment jamais. Si vous les appelez, une fois sur deux ils sont occupés. J’avais une gestion de litige avec eux, ils l’ont mis sous le tapis en attendant un autre gestionnaire pendant 3 ans. J’ai envoyé des e-mails jusqu’à la directrice d’agence, elle ne répond pas mais poste sur l’application les bonnes nouvelles «  vous avez un nouveau gestionnaire ». Ils ne vous rappellent JAMAIS d’eux même. A fuir absolument à part si vous souhaitez un syndic qui ne sert pas à grand chose.

Je remercie Monsieur Martino qui m'a accompagnée dans la vente de mon appartement. Très professionnel et efficace, il a montré une disponibilité qui rassure et un investissement qui porte ses fruits. Merci encore !

Globalement satisfait, en particulier par la réactivité du Directeur M. Bamba. La gestion de copropriété n'est pas simple, et je dois dire que les membres de cet agence nous accompagnent du mieux qu'ils le peuvent et c'est réussi.

Je me permets de faire une mise à jour concernant mon avis. J'ai contacté mon bailleur qui a contacté le syndic qui n'aa rien fait. Notre résidence est devenue une déchetterie comme vous pouvez voir sur les photos. Les encombrants y restent pendant des jours, des semaines voire des mois. Au syndic, je le permets de lui préciser qu'il est bien dans la boucle de mes emails s'il souhaiterait vraiment résoudre le problème :) Avis publié en février ; Le syndic Sergic Ermont gère notre copropriété. Aucun moyen d'avoir des réponses rapides de leur part. La copropriété rencontre des problèmes récurrents de dépôt sauvage devant l'entrée causant des problèmes d'accessibilité et de potentiels problèmes sanitaires. Les encombrants restent devant la résidence des journées sans être ramassés.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mon dossier par Sergic, notamment en ce qui concerne mon appartement et mon parking. Malgré de multiples relances de ma part (mails, appels, demandes de rendez-vous), mes remarques et mes droits en tant que nue-propriétaire ne sont pas pris en compte. Je n’ai jamais reçu d’appel de fonds, et mon nom est systématiquement mal orthographié dans les courriers. J’ai acheté mon bien en nue-propriété auprès d’ALTAREA COGEDIM en 2023. En tant que nue-propriétaire, je ne dois ni charges ni travaux pendant 10 ans, ces obligations incombant à l’usufruitier ALTA USF. Malgré mes nombreuses demandes (écrites, téléphoniques, demande de rendez-vous avec un responsable), je n’ai obtenu aucune réponse satisfaisante, seulement des relances injustifiées et des menaces de contentieux. J’ai répondu en détail au courrier du service contentieux daté du 27/11/2025, mais aucune solution ne m’a été proposée. Demande : Je demande instamment à Sergic de : Cesser immédiatement les relances injustifiées et corriger mes informations personnelles. Prendre en compte ma situation de nue-propriétaire et respecter les termes de l’acte de vente. Me proposer un rendez-vous avec un responsable compétent pour régler ce dossier, comme demandé depuis mars 2025.

Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement de Sergic pour la visite et la mise en place de notre nouveau bail à Ermont. Cassandra a été particulièrement aimable, communicative et ponctuelle, ce qui a rendu le processus simple et agréable. Merci pour votre professionnalisme !

Un grand merci à Hélène pour son accompagnement. Toujours dispo et à l'écoute, elle suit notre copro avec sérieux. C'est agréable de pouvoir compter sur le syndic.

Je recommande Hélène, gestionnaire de la résidence.Professionnelle et réactive, elle assure un suivi de la résidence et sait trouver des solutions rapides à chaque situation.Sa bienveillance,sa disponibilité et son sens du service sont un avantage.Grâce à sa gestion,la résidence est toujours bien entretenue . Merci pour votre professionnalisme exemplaire et votre implication.

Réponse très rapide contrairement à certaines agences qui ne prennent pas le temps de vous faire un retour ou valide votre dossier sans planifier de visite. Validation de mon dossier et calage de mon rendez-vous de visite très rapide. Un merci particulier à Madame Polo Cantero de l'agence de Eaubonne pour sa réactivité et son suivi de dossier.

Gestion locative catastrophique! Dans l’appartement depuis 1 mois, j’ai des problèmes de canalisation importants, Mme Moutarde, la gestionnaire, ne me répond pas, ni aux mails, ni aux appels, ni aux signalements via l’application, ni à mon recommandé avec AR. C’est inacceptable. Je ne la recommande évidemment pas. C’est une honte et je compte bien saisir le tribunal judiciaire si aucune mesure n’est prise rapidement.

Avec cette agence, allez-y sans hésitation. De la prise de contact à la visite, jusqu’à la signature, tout s’est déroulé avec une précision remarquable et sans la moindre lourdeur. Un grand bravo à l’agence Sergic Eaubonne, avec une mention toute particulière pour Mme Cassandra.