Sergic

Syndic catastrophique. Heureusement que notre conseil syndical est la pour gérer l'immeuble car clairement le syndic ne rempli pas ses obligations contractuelles : - aucune AG depuis qu'ils ont repris nos comptes - aucune validation de nos comptes - se renvoient la balle entre services "c'est pas ma faute, c'est les autres" - difficulté extreme a avoir des retours ou des contacts - une fuite présente dans notre parking depuis des années qui n'est pas pris en compte malgré nos relances incessantes Une vaste blague Edit : Syndic contacté par mail comme demandé, en attente d'actions maintenant...

Aucune reponse aux email, ne repond pas au telephone. AG non organisee (ou alors ca fait 2 ans que je n'ai aps recu de convocation). Les factures ne sont pas envoyee par email ou par la poste par contres les recommandes avec penalite arrive... Impossible de parler a qui que ce soit. Les coproprietaire ont monte un groupe whatsapp pour etudier d'autres options.

Je déconseille fortement cet agence immobilier. Très mauvaise expérience du début à la fin. On nous a proposé un local commercial, puis on nous a fait perdre plusieurs mois avec une attente interminable, un suivi quasi inexistant et aucune vraie implication. Nous avons passé notre temps à relancer sans obtenir de réponses claires ni de réelle avancée. Le jour de la visite, son comportement a été particulièrement choquant : il bâillait pendant qu’on lui parlait, il était tout le temps au téléphone, ne nous écoutait pas vraiment et ne nous a même pas fait faire une vraie visite du local. Son attitude était arrogante, désinvolte et profondément non professionnelle. Le plus choquant dans tout ça, c’est qu’on parlait quand même de 10 000 € d’honoraires. À ce prix-là, on s’attend au minimum à un service sérieux, un peu de respect et un vrai accompagnement. Là, c’était tout l’inverse. Clairement, la prestation n’était absolument pas à la hauteur des honoraires demandés. Je ne recommande pas du tout cet agent.

À fuir absolument Je déconseille fortement l’agence Sergic du 15ème arrondissement. La gestion de notre copropriété est catastrophique depuis la reprise du portefeuille (anciennement géré par Palaiseau). Notre gestionnaire, Titouan Armourdom, est tout simplement inexistant. Malgré de nombreux appels et relances, il se contente de dire qu’il prend en compte nos demandes… sans jamais rien faire derrière. Voici quelques exemples concrets de cette gestion inadmissible : • Suite à un engorgement, la société mandatée par SERGIC a laissé des excréments dans le regard des eaux pluviales. Depuis plus d’un an, aucune intervention n’a été réalisée malgré nos multiples relances (courriers, mails, plateforme interne). Les odeurs sont aujourd’hui insoutenables. • Les appels de fonds sont incohérents et truffés d’erreurs grossières. Aucune régularité, aucun sérieux. • Des travaux votés depuis plus de 2 ans n’ont toujours pas été réalisés. • Malgré une procédure judiciaire, il leur a été demandé de régulariser des appels de fonds erronés (notamment pour un ravalement annulé). Pourtant, nous continuons de recevoir chaque trimestre des appels incorrects. • Aucune assemblée générale depuis plus d’1 an et demi, ce qui est tout simplement illégal. • Aucun respect des obligations contractuelles : aucune visite de la résidence depuis plus de 2 ans. Le gestionnaire en charge semble totalement se désintéresser de la situation et se décharge de toute responsabilité. Face à ce manque de professionnalisme et à ces manquements graves, une mise en demeure ainsi que des poursuites judiciaires sont en cours. Affaire à suivre.

Une excellente visite conduite par Mme Ripert dans le 16ème ce matin! Bien que le bien ne corresponde pas à ce que je recherche, je tenais à tout de même à la remercier pour son professionnalisme et son excellent relationnel! Je recommande cette agence et Mme Ripert à qui souhaite visiter un bien sur Paris !

Je suis extrêmement satisfaite de Sergic surtout de ma gestionnaire Madame Cathy Fontoura. Très professionnelle, agréable, sa compréhension et la disponibilité et rapidité à résoudre des problèmes éventuels sont toujours pris en charge avec réactivité et efficacité, ce qui est rassurant et rare. Merci Madame Cathy Fontoura

Nous avons trouvé en la personne de Madame Fontoura, le service que nous attendions d’un syndic de copropriété. Disponible et de bon conseil, elle comprend parfaitement nos demandes, apporte des réponses claires à nos questions et assure un suivi attentif et efficace des dossiers. Son sens de l’anticipation, sa présence et la qualité de ses échanges contribuent à instaurer une relation de confiance particulièrement appréciable. Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Madame Fontoura, qui fait mentir la réputation parfois difficile des syndics de copropriété.

Eseis Sergic est notre gestionnaire de copropriété. Il ne font absolument rien. 2 ans de retard dans l'organisation de l'Ag, ne paie pas les fournisseurs. Par contre, les prélèvements sur nos comptes marchent bien ! Je m'inquiète même de savoir s'ils sont en vie. On va peut être envoyer une ambulance. --- Ils ont bien entendu mis une réponse en disant qu'ils allaient traiter sur cette avis. Bien évidemment rien ne se passe et toujours pas de réponse aux mails/messages.