L'agence Sergic de Berck-sur-mer, située au 62 Rue Carnot, 62600 Le Touquet Paris-Plage, propose une gamme complète de services immobiliers. Elle est spécialisée dans le syndic de copropriété, la gestion locative, la vente et l'achat de biens immobiliers, ainsi que la location saisonnière.
Syndic de CopropriétéGestion locativeAchat immobilierLocation immobilièreLocation saisonnièreSyndic de CopropriétéGestion locativeVenteAchatLocationLocation VacancesAssurances
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (216)
4,0
216 avis
5★123
4★40
3★13
2★7
1★33
D
Denis Deneux
Mme Chassat a été à notre écoute et a réagi à nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis Deneux, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que Mme Chassat a su être à votre écoute et répondre efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
V
Veronique Bretona
Excellent accueil par des professionnels force de proposition et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Bretona,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’écoute et les propositions de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.
Encore merci 🙏
l
lsabelle POULAIN
Très déçue par le service de gestion locative. Il n'y a aucun suivi, il est très difficile de joindre le service par téléphone. Lorsque nous nous présentons en agence, on a l'impression de déranger, le personnel est déjà ocupé, et doit repondre au télephone en même temps. Le comble est qu'il ne semble pas non plus connaître les biens qu'ils ont en location. Après avoir déposé mon dossier locataire sur le site internet, et moi même rappelé l'agence, j'ai fini par obtenir un RV pour visiter un bien. Un appartement que je n'ai pas visité au final, puisque personne ne s'est présenté au lieu du rendez-vous. Aucune excuse, ils ont joué l'étonnement me disant qu'il n'y avait pas de bien à cette adresse, et que mon dossier n'était pas complet. En dernier lieu, j'ai déposé le document manquant en agence, puis ai reçu le lendemain une fin de non recevoir via un mail de réponse automatique, m'informant de l'annulation de mon dossier pour défaut de pièces justificatives. Je ne recommande pas du tout, agence à éviter.
V
VASSEUR Bertrand
Je déconseille complètement,
J'ai une amie cela fait plus de 2 mois qu'elle est dans le noir dans sa cuisine, pour une sangle de volet aucune réaction rapide,on à l'impression de les enmmerder après réaction par mail et deux déplacements,par contre ça c'est prendre le loyer !! il nous ont envoyé depuis deux mois une personne pour un volet coincé ,les mains dans les poches, alors que l'agence à été prévenue pour sangle qui à lâchée !!!
Je viens de lui conseiller d'agir autrement !!
Aucune conscience professionnelle ..
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti exprimé et comprenons l’insatisfaction liée aux délais d’intervention.
La demande concernant le volet a bien été prise en compte et a nécessité des échanges avec le propriétaire ainsi qu’avec des prestataires. Bien que ce type d’intervention relève habituellement de l’entretien locatif, le propriétaire a accepté, à titre exceptionnel, d’en assumer le coût.
Un premier devis, plus élevé que prévu en raison de la complexité de l’intervention, n’a toutefois pas été validé, ce qui a engendré un délai indépendant de notre volonté dans l’attente d’une solution alternative et de la réception d’un second devis. Cette situation a été portée à la connaissance de la locataire.
Nous regrettons que ces délais aient pu être perçus comme un manque de réactivité et restons pleinement mobilisés afin qu’une résolution intervienne dans les meilleurs délais, demeurant bien entendu disponibles pour tout échange constructif.
Cordialement,
L’équipe Sergic
D
Didier Dhennin
Agence très sérieuse et à l' écoute de ses clients, très professionnelle
Merci Me Bonvoisin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dhennin,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre agence ainsi que l’écoute et le professionnalisme de Mme Bonvoisin.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance ! Bonne journée
M
Marie Ronnou
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Bonvoisin pour son accompagnement tout au long de l’acquisition de mon appartement. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont rendu cette étape importante beaucoup plus sereine.
Elle a su me conseiller avec transparence et efficacité, en répondant toujours à mes questions avec réactivité et bienveillance. Grâce à son expertise et à son engagement, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être accompagnée avec sérieux et confiance dans un projet immobilier.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre message, qui nous touche profondément.
Savoir que votre parcours d’acquisition s’est déroulé dans un climat de confiance et de sérénité est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous transmettons bien entendu votre retour à Madame Bonvoisin : elle sera ravie de savoir que son accompagnement, son écoute et son engagement ont contribué à la réussite de votre projet. Votre recommandation représente pour elle, comme pour nous, la plus belle des reconnaissances.
Nous vous souhaitons une très belle installation dans votre nouveau logement.
Bien cordialement
L'équipe Sergic
M
Marcel Routier
problème de radiateur régler sans problème rapidement comme toujours super plombier . merci Sergic
Réponse du professionnel : Bonjour Marcel,
Un grand merci pour votre retour qui fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis que l’intervention ait pu être menée efficacement et que tout se soit déroulé avec la réactivité attendue. Votre satisfaction est une belle source d’encouragement pour nos équipes comme pour le professionnel qui est intervenu.
Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance.
Bien cordialement
L'équipe Sergic
P
Philippe MERLIN
Suite à un dégâts dans mon appartement dans le lotissement j ai été très heureux du professionnalisme de madame CHASSAT. Qui est en charge de mon dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merlin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif .Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Madame Chassat dans la gestion de votre dossier vous a apporté entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée !
i
isa dambrine
Petite maison sympa juste bien pour une personne seule.mais difficile a agencer.cependant bon accueil des agents immobiliers a l'écoute.mme gahinet nous conseille très bien ainsi que Mme chassat.jai trouve mon petit chez moi en attendant peut-être trouver un tout petit peu plus grand.mais je leur fais confiance
Réponse du professionnel : 🌟 Bonjour Mme Dambrine. Merci infiniment pour votre avis 5⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre petit chez-vous avec l’accompagnement de nos équipes. Mme Gahinet et Mme Chassat seront heureuses de savoir que leurs conseils et leur écoute vous ont permis de concrétiser ce projet. Votre confiance nous touche beaucoup et nous serons à vos côtés si, un jour, vous souhaitez trouver un logement un peu plus grand. Toute l’équipe Sergic vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Bonne journée !
A
Alec
Tout s’est parfaitement passé. En quelques jours nous avons trouvé un appartement incroyable grâce à Mme Gahinet. A l’écoute, belle communication, et très efficace !
Réponse du professionnel : Cher Alec, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre recherche d’appartement se soit déroulée aussi rapidement et efficacement. Mme Gahinet est très heureuse d’avoir pu vous accompagner avec écoute, communication et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle récompense pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers.
D
DAVID FOURNIER
Accompagnement, écoute des besoins, rien à dire et surtout la bonne humeur et le professionnalisme de Mme GAHINET Isabelle qui m'a accompagnée de A à Z pour me trouver un logement ! BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un immense merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Votre message reflète une belle aventure humaine, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et d'avoir répondu pleinement à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Isabelle, qui sera touchée de voir son engagement reconnu avec autant de générosité. Elle met toujours beaucoup d’énergie et de cœur dans ses accompagnements et cela se ressent !
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouveau logement.
Bien à vous
L'équipe Sergic
R
Roger Szkuta
J'ai était très écouter, la conseillère m'a bien dirigé, très professionnel ainsi en moins de deux semaines,j'ai eu un appartement qui me conviens trop heureux. Un rêve qui devient une réalité ,merci à vous Mme CHASSAT ,ainsi qu'à son collègue qui ont fait de moi un homme 🙅♀️ heureux
Réponse du professionnel : Merci infiniment Roger pour ce magnifique témoignage 🌟
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réalisation de votre rêve. Mme Chassat et son collègue seront très heureux de lire vos mots, qui reflètent tout le sens de leur engagement : rendre nos clients heureux et sereins dans leurs projets de vie. Profitez pleinement de votre nouveau chez-vous 🏡 Et encore merci pour votre confiance !
E
Eliot Honore
c'est vraiment la pire agence que j'ai jamais vu. Je ne recommande vraiment pas, avant d'y aller j'ai regardé le site pour voir si c'était ouvert, ca devait ouvrir a 9h je suis resté comme un piqué devant l'agence toute la matinée et ils n'ont jamais ouvert alors que j'était effectivement prêt a payer un logement.
Bref, pire agence possible
Réponse du professionnel : Bonjour Eliot,
Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience et nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater votre déception. Toutefois, notre agence est ouverte tous les matins à partir de 9h, du lundi au samedi, comme indiqué sur notre site internet et nos supports d’affichage. De plus, nos services de copropriété, location et transaction assurent des permanences à l’accueil, permettant de recevoir les visiteurs sans rendez-vous.
Nous sommes donc surpris que vous ayez pu rester "toute la matinée" devant une agence ouverte, sans qu’aucun contact n’ait pu être établi. Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec une autre agence ou un malentendu sur l’adresse, ce qui pourrait expliquer ce que vous relatez.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans votre recherche de logement.
Bien cordialement
L'équipe Sergic
I
Inouk Chrystel
Je recommande cette agence en toute confiance. Professionnalisme, écoute. Tout particulièrement un grand merci à Madame Gahinet Isabelle qui nous a très bien conseillé et grâce à qui nous avons passé de très bonnes vacances. D'une gentillesse comme nous ne voyons que très rarement.
Réponse du professionnel : Bonjour Inouk Chrystel,
Un immense merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute, et c’est une vraie joie de savoir que vos vacances ont été une réussite. Votre retour met en lumière le travail de Madame Gahinet Isabelle, dont la bienveillance et le sens du conseil font toute la différence.
Recevoir un tel témoignage nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service humain, attentif et sur mesure.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement
L'équipe Sergic
s
sr 75
un immense merci à Monsieur Prévost le directeur de l'agence et à son équipe et notamment Marianne pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Vous pouvez leur confier la gestion de votre appartement les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Un très grand merci "sr 75" pour votre adorable message. Nous le faisons suivre de suite à l'intéressée. Merci pour votre confiance !
D
Dominique Wawrzyniak
A FUIR ! des contrats incompréhensibles......passez ailleurs !
Gestionnaire SERGIC BERCK à fuir absolument, une incompétence inqualifiable.
Souhaitant s'alléger nous avons confié la gestion de 2 appartements à l'agence de Berck et dans un temps pour un an afin d'évaluer le retour. N'ayant pas fait attention immédiatement nous nous sommes rendu compte quelques jours après que le contrat avait été fait pour 3 ans.....Après moultes discutions et finalement accord du directeur d'agence le contrat a été ramené à un an et demi ????pourquoi pas un an.....
Mais le problème se gate avec nos locataires, la personne en charge de la gestion, totalement incompétente et outre passant sa fonction, juge bon de prèlever ou pas les loyers jugeant les finances d'un locataire apte à payer tel ou tel mois, faisant ainsi dérégler notre plan économique et imposant donc le paiement de 2 loyers certains mois au locataire. Autres Problèmes , le montant ainsi que des charges sont régulièrement différents d'un mois à l'autre, les réparations en passant par Sergic sont d'un coup excessif, exemple : une pipe d'évacuation de toilette posée par un artisan 114 €, la même réparation fait par le même artisan même résidence dans un autre appartement mais géré par nous 69 €.......cherchez l'erreur !!!!
En date du 2 juin 2025, notre contrat a donc pris fin hier 31 Mai 2025, nous avons donc reçu les 2 loyers, tous 2 amputés de 180 €, soit une perte de 360 € !
Après avoir contacté la personne en charge de la gestion de nos biens, elle nous rétorque que c'est ainsi nous avons mis fin au contrat ?????, que cela signignifie t-il ? 1) on n'est marié à vie avec Sergic, 2) cette agence est incapable de reconnaitre ses erreurs et le fait payer à ses clients, 3) leur pratique commerciale est tout simplement malhonnète.
Conclusion : en un an et demi après avoir fait les comptes avec Sergic nous avons perdu de l'argent.....
Donc je me répète cette agence est à éviter !!!
Pour finir je ne vous parle pas de la gestion en temps que syndic de propriété......c'est une horreur, un gouffre financier....Ce Syndic Sergic s'en fou, c'est pas son argent mais celui des copropriétaires......il est temps que les copropriétaires mettent le nez dans les comptes ! et quelque soit les résidences concernées.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Wawrzyniak, nous regrettons la teneur de vos propos. Nous avons pris connaissance des très nombreux échanges que votre gestionnaire a eu avec vous depuis qu'elle gère vos logements et, autant, nous respectons votre insatisfaction, autant nous ne pouvons pas vous laisser dire qu'elle est malhonnête ou incompétente. Soyez assurés que nos équipes travaillent dans le souci permanent de satisfaire leurs clients. Nous n'allons pas utiliser cet espace publique pour évoquer les soucis de solvabilité de votre locataire. Notre équipe de Berck a essayé, du mieux possible de répondre à vos attentes de bailleurs, et à celles de vos locataires. Nous regrettons de n'avoir pas réussi à vous satisfaire en dépit des efforts déployés. Les frais administratifs de clôture font partie de notre tarification légale et s'appliquent à la fermeture de tout mandat de gestion. Il n'y a rien de malhonnête. Nos tarifs sont affichés en toute transparence en vitrine de notre agence. Nous restons à votre disposition pour de plus amples échanges que nous souhaitons respectueux et constructifs. Bonne journée
S
Stéphanie Levent
Nous recherchions un appartement pour une résidence principale sur la commune très prisé de Berck et nous avions des contraintes liées à des problèmes de santé ce qui rendait notre recherche encore plus difficile. Nous avons rencontré Stéphanie de l’agence de Berck qui a tout fait pour nous aider à trouver un bien qui nous correspondent contrairement à certains de ses confrères qui ont trouvé que notre projet était trop difficile et nous ont laissé nous débrouiller. Malheureusement nous ne pouvons pas la récompenser par la signature d’un compromis car nous avons trouvé autrement. Mais nous tenions à la remercier et à dire aux personnes qui cherche quelqu’un de confiance pour la vente ou l’achat d’un bien d’aller s’adresser à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message qui nous touche sincèrement ! Stéphanie sera très sensible à vos mots. Même si la signature ne s’est pas faite avec nous, votre reconnaissance est précieuse, et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement, et restons bien entendu disponibles si besoin à l’avenir. Encore merci pour votre belle recommandation !
L'équipe Sergic
C
Catherine Caramelle
Très grande disponibilité, très bon suivi et professionnalisme de Madame Bonvoisin. C'était un réel plaisir de faire l'achat de notre appartement avec elle. C'est une personne de confiance qui a toujours répondu à nos sollicitations. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Chère Madame Caramelle, merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame Bonvoisin a été si positive. Son professionnalisme et sa disponibilité sont des qualités que nous valorisons énormément, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à rendre l'achat de votre appartement agréable. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et restons à votre disposition pour toute future sollicitation. Merci pour votre confiance. Bonne journée !
L
Lolo Dory
Très satisfaite de l agence immobilière Sergic pour une location saisonnière au mois de septembre. Très bonne accueil et très à l écoute de Mme Martel à l agence et par téléphone. Pour la dépose des clés à la fin du séjour, j ai eu une autre personne très sympathique aussi .
Réponse du professionnel : Bonjour "Lolo Dory", nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles que nous nous empressons de faire suivre à Mme Martel et à l'équipe de Sergic Berck. Votre satisfaction est une récompense pour nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Bonne journée !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Sergic
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :