Gestion locative clairement défaillante. Le suivi est inexistant : il faut relancer constamment pour obtenir la moindre réponse, et même dans ce cas les dossiers n’avancent pas. Plusieurs problèmes signalés n’ont jamais été réglés malgré des mois, voire des années. Très peu de transparence sur les charges, avec des régularisations peu compréhensibles et des justificatifs difficiles à obtenir malgré de multiples demandes. Globalement, un service très en dessous de ce que l’on peut attendre au regard des loyers et des frais facturés. Expérience décevante.
Sergic
Agence immobilière · Rouen (76)
À propos de Sergic
Sergic Rouen est une agence immobilière spécialisée dans le syndic de copropriété, la gestion locative, la vente et l'achat de biens immobiliers. Elle propose également des locations et des locations de vacances, ainsi que des assurances.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Très déçu, Ne répond pas au courrier, encaisse deux fois la même facture et rembourse Très difficilement le trop perçu.
Syndic très décevant, qui ne prend pas ses responsabilités et ne répond même pas aux mails. Un manque de professionnalisme regrettable. Je déconseille fortement MAJ : Et en lisant votre réponse, je constate que vous ne savez pas non plus faire de recherches dans vos bases de données... il ne faudra pas s'étonner quand vous serez remplacé par une IA...
Je me suis déplacé a plusieurs reprises dans les bureaux de sergic de Rouen et il n'y a personne de plus j'appelle le bureau de Rouen également et sans aucune réponse, incroyable pour un syndic soit disant a l'écoute de ces clients
Copropriétaire dans la résidence Saint-Julien à Rouen, je tiens à remercier Mme MOREIRA pour sa réactivité ce qui est loin d'être le cas avec d'autres syndics où je suis aussi copropriétaire. Belle journée,
Jamais au grand jamais n’utilisez leurs services pour la location. Vous êtes juste là pour payer, les locaux ne sont pas entretenus, les réponses se font attendre, les lettres restent carrément sans réponse. Les artisans ont beau certifier qu’ils ont fait des devis les travaux ne sont que rarement exécutés et il pleut dans les maisons dans les caves dans la plus grande indifférence. Les prix des location sont hautement fantaisistes, certains payent cher le fait d’avoir une cuisine aménagée que vous leur rembourserez ad vitam aeternam. Par égard pour elle je ne citerai pas le nom de la gestionnaire mais on se demande quel est son degré d’implication !
Première expérience d’achat immobilier réussie grâce à cette agence ! Mr Flahat a été à l’écoute,disponible , réactif et professionnel tout au long du processus. Je recommande sans hésiter ! J-E.B
Service d'agent Immobilier très décevant. Au moment où nous nous sommes rencontrés, l'agent immobilier n'avait pas les bips pour ouvrir les portes de garages. Durant la "visite" il n'a servi strictement à rien, il n'était au courant de rien, ne savait rien sur l'immeuble et ses alentours. Pas de son et pas d'image de l'agent immobilier jusqu'à la signature chez le notaire, il a fallu que nous gérions nous même les relations avec la clère de notaire et l'aspect administratif. Le jour de la signature définitive, il nous a remis un badge de garage qui n'ouvre pas celui dans lequel se trouve notre place de parking. Passez votre chemin, je ne comprends pas comment les frais sont aussi élevés (5000€) pour un tel service.
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