Sergic

Une gestion catastrophique et des problématiques jamais prises en charge... Un syndic qui défend les intérêts des entreprises et non des co-propriétaires... J'espère que le changement de syndic sera voté cette année.

Communication quasi inexistante, délais de réponse interminables et impression générale que les demandes des copropriétaires ne sont pas prises au sérieux. Il faut multiplier les relances pour espérer obtenir une réponse, même sur des sujets importants. Le suivi des dossiers manque clairement de sérieux et de réactivité. Décevant pour un syndic professionnel.

Jeudi 28 mai, à 10h57, l’une de vos agentes (main gauche tatouée) a effectué un sens interdit dans le parking de la gare. Lorsque je lui ai signalé calmement que cette manœuvre était interdite elle a commencé à m’insulter Je remercie d’ailleurs les personnes présentes sur le parking qui lui ont demandé d’arrêter et de rester respectueuse. Si c’est comme ça que vous travaillez au sein de votre agence, ça promet!

Je garde un bon ressenti de ma location chez Sergic Devaux. Les personnes rencontrées ont été sympathiques (états des lieux d'entrée et de sortie, appels téléphoniques, mails...). Les demandes que j'ai formulées ont toutes été répondues (aération aux fenêtres, absence de détecteur de fumée, fuite WC, problème VMC, réparation volets, ampoule à changer dans les communs...). J'ai apprécié la réactivité du propriétaire pour les réparations. J'enlève cependant 1 étoile pour certaines demandes longues à être résolues, car il a fallu effectuer des relances. Et également car pour moi ce n'est pas au locataire de demander des aérations au fenêtre (moisissure et air saturé) et un détecteur de fumée... C'est la loi. Merci !

Très mauvaise expérience avec M. CHOTTIN. Lors de la visite, il nous affirme clairement que nous avons 24h pour donner notre réponse et que l’appartement nous sera réservé. Nous répondons dans le délai annoncé, mais le lendemain le logement est déjà attribué à quelqu’un d’autre. Lorsque nous venons demander des explications à l’agence, nous sommes traités de “menteurs”, de “frustrés” et de “mauvaise foi” devant plusieurs personnes. Le plus grave : nous possédons une vidéo prise lors de la visite (avec autorisation de la locataire) où on l’entend clairement dire “vous avez 24h”. Aucune remise en question, aucun professionnalisme, simplement du mépris et de la condescendance envers de jeunes personnes pourtant sérieux et avec un dossier déjà étudié. Expérience humiliante et profondément irrespectueuse.

Inadmissible. Mon logement lorsque j'étais locataire chez eux au 31 rue jules ferry à Malzéville était rempli de moisissure, pouri de la chambre à la salle de bain, bien évidemment c'était ma faute ! Il fallait aéré les pièces, mettre des plantes vertes selon leurs dire et mettre les meuble à 30cm du mur (dans un appartement de 40m on perd beaucoup de places). En plus de cela, la caution nous à ENTIÈREMENT était prise, on nous a même demandé 150€ en plus de la caution ! Pour quoi faire ? Un lessivage des murs à plus de 350€. Un lavage des carreaux, et j'en passe. Inadmissible de retenir une caution pour cela, malheureusement aucun recours possible car on as signé le compte rendu de l'état des lieux. Et la ils nous demandent 130€ pour "la régularisation des charges de 2024" sachant que j'ai déménagé en mi 2025. Bref des voleurs, je vous souhaite de ne pas avoir de moisissure chez vous ils vous laisseront dans votre misère, malheureusement j'ai était trop gentil pour entamer des démarches, j'aurai dû. À fuir !!!!!

Suite à un appel téléphonique, en tant que copropriétaire d’une résidence sur nancy, l’accueil est plus que glacial… alors que ma demande est tout à fait normale et basique… D’ailleurs, je n’obtiens aucune réponse… je ne recommande pas.

J'ai confié la vente de mon appartement à Monsieur Florian Dumesnil, jeune agent immobilier de la société Devaux. Celui ci s'est montré très sympathique, très sérieux et très compétent. Tout s'est passé rapidement et sereinement. Monsieur Dumesnil a su me conseiller et a répondu toujours très aimablement à mes questions. Merci à lui