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AGENCE IMMOBILIÈRE

Sergic

Agence immobilière · Nanterre (92)

3,7 96 avis Ouvert
Sergic — Agence immobilière

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À propos de Sergic

Sergic est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

3,7
96 avis
5★57
4★7
3★3
2★4
1★25
y
yann bremart

Très bon accompagnement pendant tout le processus de vente de notre appartement jusqu'à la signature. Communication fréquente et une disponibilité très appréciée

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de cette étape importante. C’est une vraie joie de savoir que notre présence vous a apporté sérénité et confiance jusqu’à la signature. Votre message est une belle source de motivation pour toute l’équipe. Avec toute notre reconnaissance, L’équipe Sergic.
P
Princess Desert

Je recommande cette agence pour leurs professionnalisme et surtout la bienveillance de Madame Tassou qui est à l'écoute et qui cherche une solution pour ses clients. Merci aussi pour l'accueil des standardiste qui prennent le temps d'expliquer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous ferons tout ce que nous pourrons pour trouver le logement qui vous convienne. Bien cordialement
A
Aimee HUET

Mise en vente en mars, signature de la vente en juillet. Très bon accompagnement de la part de notre interlocuteur avec un suivi régulier du dossier par plusieurs points téléphoniques de sa part. Ce cabinet a su conservé son très bon niveau de compétence professionnelle et humaine... continuez ainsi.

Réponse du professionnel : 🌟 Merci infiniment Aimée pour votre témoignage ! Votre satisfaction nous touche énormément. Nous sommes heureux que la vente ait pu se dérouler dans les meilleurs délais. Merci à vous pour cette belle reconnaissance qui nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée !
M
Mélanie G

M. Opsomer est très compétent et à l'écoute, il a su s'adapter à nos diverses demandes et a été particulièrement réactif pour faire visiter notre bien et trouver un acheteur

M
Mareeva

Gestion désastreuse de mon logement en location dans lequel de la moisissure est apparue ainsi qu'un taux d'humidité de 120% au niveau des murs, me rendant malade. Malgré de nombreuses relances téléphoniques et par e-mail, l'agence n'a rien fait pour remédier à cette situation pendant 6 mois. J'ai donc quitté le logement. Agence à fuir !

A
Adda Meslem

Mécontentement face à la négligence du bailleur concernant l'humidité dans le logement. Je souhaite partager mon expérience très décevante avec Sergic Tassou concernant un problème d'humidité dans mon appartement. Cela fait maintenant un an que cette situation perdure, et après de nombreuses relances, y’a eu une intervention pour des travaux qui n’as pas était finalisé. L'humidité a eu des conséquences néfastes non seulement sur la qualité de vie dans le logement, mais également sur ma santé. J'ai signalé ce problème à plusieurs reprises, mais je n’ai pas eu de retour. Je trouve cela inacceptable, car il est de la responsabilité du bailleur de garantir un logement sain et décent. Je me sens abandonné et méprisé par cette négligence. J'espère que cette critique pourra sensibiliser d'autres locataires sur l'importance de choisir un bailleur réactif et responsable Je ne recommande pas ce bailleur à ceux qui recherchent un logement sans soucis. 13/02/2026 Mise à jour de mon expérience avec cette agence. Ma demande principale concernant un problème d’humidité dans mon logement remonte à septembre 2023. Après plus d’un an et demi de signalements et de relances restés sans réponse concrète, j’ai été contraint de réaliser moi-même des travaux de peinture afin de maintenir l’appartement dans un état décent. Quelques mois plus tard, les murs se sont à nouveau dégradés, mettant en évidence un problème structurel d’humidité et de ventilation. Une VMC a finalement été installée, mais j’ai ensuite dû attendre près de cinq mois supplémentaires avant l’intervention d’un peintre mandaté pour reprendre l’ensemble des peintures, confirmant que les désordres ne relevaient pas d’un simple problème esthétique. J’ai par ailleurs appris que le propriétaire n’avait pas été pleinement informé de la situation pendant une longue période, ce qui explique les délais particulièrement importants avant la résolution du problème. Malgré une tentative de conciliation et mes nombreuses démarches, je reste aujourd’hui sans réponse concernant le remboursement des frais engagés. À défaut de solution amiable, une procédure judiciaire est désormais envisagée afin de faire valoir mes droits. Je partage cet avis afin de relater une expérience complète marquée par un manque de suivi et de communication, malgré des démarches répétées et patientes.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons bien noté votre mécontentement par rapport aux problèmes d'humidité que vous avez rencontrés dans votre logement. Ce qui est dommage, c'est de nous en rendre responsable! Depuis que vous avez signalé le problème, nous avons tout fait pour trouver une solution qui soit efficace et ce, en accord avec votre propriétaire (rappelons que nous ne sommes qu'intermédiaires). Une VMC a donc été installée dans votre logement avant l'hiver, ce qui, normalement, a du résoudre le problème. Vous occupez ce logement depuis juin 2021 et il ne me semble pas que vous ayez eu des problèmes avec nous avant ce soucis d'humidité soudainement apparu et pour lequel nous avons agi contrairement à ce que vous indiquez. Nous espérons que les interventions effectuées et à venir vous satisferont et modifieront votre avis à notre égard. Restant à votre écoute, Bien cordialement
L
Liliane Fournier

je ne peux que partager ma satisfaction sur la façon dont la vente de mon appartement s'est déroulée. Je remercie M. OPSOMER pour sa compétence, son amabilité et le suivi administratif sans faille du début jusqu'à la vente. Nous ne pouvions nous déplacer et ce fut un plaisir de l'avoir comme intermédiaire

C
Cyril Muevete Paris

Je tenais à vous adresser mes plus sincères remerciements pour votre propositio puis accompagnement tout au long du processus d'acquisition de ce F3 en rez de chaussée destiné à ma mère, âgée de 84 ans cher Monsieur Opsomer.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire et sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de cette acquisition pour votre Maman. Nous restons à votre disposition pour d'éventuels projets immobiliers. Bien cordialement Guillaume TASSOU
V
Virginie Brun

Nous avons été très bien accompagnés par Tassou gestion dans la concrétisation et l'aboutissement de l'achat de notre nouveau bien immobilier. Béatrice Harang est une professionnelle hors pair, hautement recommandable, sympathique, attentive, disponible et toujours aimable. Elle a été à notre écoute à chaque étape décisive de notre projet d'achat. Nous étions ses premiers clients et nous ne le regrettons pas. Vous pouvez lui faire entièrement confiance, elle fera tout ce qu'elle peut pour répondre à vos besoins et à vos demandes. Encore merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et les éloges envers Béatrice HARANG. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre bonheur et l'achat de votre bien. Nous restons bien entendu à votre disposition pour d'autres projets immobiliers. Très cordialement Guillaume TASSOU
L
Ludo Grlud

J'ai proposé à ma copropriété cette agence et travaillé avec eux pendant 1 ans en tant que président du conseil syndical et je regrette ce choix . Absolument aucune réactivé , c'est une catastrophe , réponse a 1 mail sur 10 ... , plus de 1 mois de traitement pour remonter un simple devis au conseil syndical .... Bref à fuir Edit 08/04 17h30 Mr Tassou , j'observe qu'une fois en place publique vous êtes réactif . C'est tout le problème , vous ne répondez pas , comment je suis censé pouvoir dialoguer avec vous , prendre rdv et discuter ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire sur Google me surprend, surtout sans avoir tenté au préalable de prendre rendez-vous avec moi pour discuter des éventuels problèmes sur votre copropriété. Nous l'avons récupéré avec beaucoup de sujets qu'il faut au fur et à mesure régulariser. Le souci majeur est que 75% des propriétaires qui n'habitent pas sur place ne répondent pas ou avec des délais très importants. Il me semble avoir toujours répondu à vos demandes et vous avoir toujours renseigné. Je trouve donc votre message très déplacé. Certes il y a des demandes en attente pour lesquelles je n'ai pas les réponses immédiates mais nous y travaillons. Je prends bonne note de votre colère même si cette dernière n'est pas justifiée. Une demande de rendez-vous avec un vrai dialogue aurait été plus cordial et plus efficace. Cordialement Guillaume TASSOU
M
Morgane Layet

J'ai eu la chance d'être accompagnée par M. Opsomer lors de l'achat de mon bien. Il m'a permis de trouver la perle rare et m'a accompagner tout au long du processus d'achat. Son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité m'ont permis de réaliser cet achat en toute confiance. Je vous conseille cette agence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet immobilier. Bien cordialement
H
Hugo Berard

Je déconseille fortement cette agence pour le manque de professionnalisme. Je visite un bien le 20 avril et envoie toutes mes pièces justificatives dans la foulée. Deux semaine plus tard aucune réponse on me demande de patienter car ils ont bien retenu mon dossier ainsi qu’un autre. Deux semaines plus tard toujours sans retour alors qu’on m’avait dit qu’on reviendrait vers moi rapidement pour me donner une réponse, je rappel l’agence pour qu’au final on me dise que le bien a était loué. La prochaine fois que ça soit négatif ou positif essayez au moins de prévenir les personnes qui visite des biens pour éviter de leur faire perdre du temps

Réponse du professionnel : Monsieur, Vos remarques ont retenu toute notre attention, et nous ferons en sorte d'améliorer les choses. Dans ce que nous lisons, notre principal tort a été de ne pas vous avoir tenu informé du suivi de votre dossier. Sachez que le choix des dossiers ne nous appartient pas; C'est le propriétaire du logement qui étudie les dossiers que nous lui transmettons et c'est lui qui choisi le candidat locataire. Cette étude de la part du propriétaire peut parfois prendre un peu de temps. Nous sommes même parfois en concurrence avec d'autres agences, et n'obtenons pas toujours les informations. Nous trouvons donc votre commentaire très dur ! cdt TASSOU-GESTION
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virginia redaelli

J’ai habité 4 ans dans un appartement à Nanterre Ville géré par Tassou Gestion et je suis très satisfaite ! Mon dossier d’entrée a été validé très rapidement et j’ai pu déménager vite. Toutes les fois que j’avais un problème, ils ont répondu très rapidement avec l’intervention demandée. Les états des lieux se sont déroulés sans problèmes et ils m’ont remboursé la caution après un mois comme déclaré dans le bail de location.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame REDAELLI, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services pendant 4 ans. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets immobiliers. Cordialement Guillaume TASSOU
C
Christophe Tiran

Je recommande vivement cette agence immobilière. Outre l'amabilité des différentes personnes qui y travaillent, j'ai été très satisfait de leur efficacité et de leur professionnalisme. J'ai dû rénover un bien entièrement. J'ai également été très satisfait des artisans conseillés. Ce bien a également été reloué très rapidement. Vous l'aurez compris, je recommande ce cabinet sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Tiran Merci beaucoup pour votre message. Avec ce monde qui change très rapidement, nous faisons en sorte de nous adapter pour toujours satisfaire nos clients. Votre message ne fait que nous encourager à continuer Bien à vous Guillaume TASSOU
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Roberto Ceccantini

Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous avons acheté notre maison par le biais de cette agence. Lors des 2 visites M.Opsomer a affirmé que la toiture etait en bon état. Hélas lorsque nous avons emménagé une fuite au plafond est apparue. Des couvreurs et des experts ont unanimement déclaré que la toiture était en très mauvaise état. Le montant des travaux est très élevé. Nous avons fait appel au service juridique de notre assurance qui a organisé une réunion. M. Opsomer était absent c est son patron M. Tassou qui s est présenté pour claironner qu il n y avait pas d écrit indiquant qu il avait été dit que la toiture était en bon état et donc que c était parole contre parole. A partir de cette mauvaise foi évidente et sans preuve écrite nous allons tout prendre à notre charge. En conclusion, si vous avez affaire à cette agence et malgré la compétence et la confiance que vous pouvez accorder à votre agent immobilier n oubliez pas le proverbe : les paroles s envolent, les écrits restent

Réponse du professionnel : Monsieur Ceccantini, si nous sommes conscients de votre mécontentement lié aux coûts de rénovation non prévue de votre toiture, nous trouvons dommage d'utiliser Google pour exprimer votre colère vis à vis de nous. Comme nous avons pu l'évoquer lors de la réunion avec les experts, nous ne sommes pas des professionnels du Bâtiment mais des professionnels de l'immobilier. Il s'agit d'une maison du début du 20ème siècle, où on pouvait facilement voir depuis la rue que la toiture n'était pas récente. Pendant tout le processus de vente, vous avez fait intervenir des artisans qualifiés, dont un recommandé par nous, pour obtenir des devis de rénovation de l'intérieur. Vous pouviez très bien diligenter ces artisans pour vérifier l'état de la toiture, et ce bien avant la signature des actes. En tout cas, en admettant même que mon collaborateur vous ait dit que la toiture était soi-disant en bon état, n'étant pas un professionnel du bâtiment, rien ne vous empêchait de faire vérifier la toiture. Nous avons bien compris que vous vouliez nous rendre responsable de cette situation et nous en prenons note. Fort de cette expérience regrettable, nous ferons en sorte de faire plus attention à l'avenir. Cordialement Guillaume TASSOU
D
Daniel Gest

En tout point à la hauteur de sa réputation qui n'est plus à faire sur Nanterre, le cabinet Tassou et son collaborateur M. Opsomer ont su nous proposer un panel d'acheteurs _de confiance_ dans le cadre du mandat qu'il leur était fixé. Le premier choix a été le bon !

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur GEST pour toutes les années de confiance que vous nous avez accordées, vous et toute la famille. C'est une page qui se tourne ! nous avons toujours eu beaucoup de bonheur à gérer les biens de la famille Vienne, et ce depuis mon Grand-Père. C'était un honneur de réaliser également la vente de votre bien. Mes amitiés à vous et toute la famille. Au plaisir de vous revoir.
C
Chloé Durand

Monsieur Opsomer a été très présent tout au long de mon parcours d’achat, et m’a donné toutes les informations dont je pouvais avoir besoin. Il a également été un bon lien avec mes interlocuteurs (vendeurs et étude de notaire). C’était globalement une bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Durand, un grand merci pour votre gentil message. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet immobilier. Notre équipe restera présente si vous avez besoin de conseils en immobilier. Si vous avez dans votre entourage des personnes qui souhaitent changer de métier et se lancer dans l'immobilier, n'hésitez pas à leur donner nos coordonnées car nous en sommes en recherche active d'agents immobiliers indépendants. Nous les formons et les accompagnons dans leur business. En vous remerciant Très bonne journée Guillaume TASSOU
C
Clairounette

Le professionnel en charge de la vente de ma maison possède une très bonne connaissance du marchJ'ai reçu des conseils judicieux et précis. J'ai bénéficié d'un service personnalisé. Très bon esprit commercial. Les démarches ont été réalisées en respectant mes demandes.J'ai apprécié sa disponibilité et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre projet immobilier. Au plaisir de vous revoir pour d'autres projets ou des conseils. Très cordialement Guillaume TASSOU

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