À propos de Serrano Immobilier - Agence Immobilière Chateaurenard
Serrano Immobilier est une agence immobilière basée à Châteaurenard et Beaucaire, offrant un accompagnement sur mesure pour la vente, l'achat et la location de biens immobiliers. L'agence propose des services de qualité à des honoraires justes, combinant les avantages d'un grand réseau avec la bienveillance d'une structure familiale.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
4,8
93 avis
5★89
4★0
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2★1
1★3
K
KARIM EL KAMARI
Magnifique expérience avec sabrina et son équipe super dynamique et professionnelle.Je suis marchand de biens et tous mes biens à la vente passent uniquement par eux. Tout a été vendu en quelque mois seulement. Sabrina et son équipe sont à lecoute et savent capter nos demandes. Réactif et se rendent toujours disponible.superbe equipe
L'aventure continue .....
L
Louison Capelli
Super expérience avec l’agence Serrano qui de plus est efficace, sérieuse et très à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Chez Serrano Immobilier Châteaurenard, efficacité, sérieux et écoute sont au cœur de notre façon de travailler. Nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti. Merci encore pour votre recommandation !
C
Cyrielle Martin
Depuis plusieurs années, je recherche à acheter dans les Alpilles et la tâche n’a pas été facile. Charlotte est toujours restée à mes côtés, à l’écoute de mes besoins, patiente et j’ai finalement trouvé le projet immobilier qui me convient ! Je ne peux que recommander cette agence où l’accueil est toujours chaleureux et professionnel ! Merci pour tout. 🙏🏻
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage. Charlotte a été pleinement investie à vos côtés tout au long de cette recherche, et toute l’équipe de Serrano Immobilier Chateaurenard se réjouit que vous ayez enfin trouvé le bien qui vous correspond. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt peut-être !
N
Nathalie Bagnost
« Réactivité et professionnalisme exemplaire de la part de l’agence Serrano Immobilier concernant un projet de vente : parfaitement accompagnée, je recommande ! »
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Serrano Immobilier Châteaurenard reste engagée pour offrir un service réactif, rigoureux et humain à chaque étape. Merci encore pour votre recommandation !
g
gta 5
Je recommande l Agence Serrano Immobilier et principalement Sabrina Serrano la directrice qui m’a accompagné sur l achat de mon appartement mon premier achat . Suivi et gestion du dossier du début a la fin à la perfection merci 🙏 encore. Bonnes fêtes
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis je suis ravie d avoir pu le faire un premier achat est toujours important bonnes fêtes également
P
Pasca Line
Très mauvaise expérience avec cette agence. Ils nous ont fait perdre beaucoup de temps avec un acheteur qui avait très peu de chance d'avoir un financement (l'agence Serrano le savait mais nous l'avait caché).
Cette agence ne défend pas du tout les intérêts du vendeur, je déconseille très fortement.
Réponse du professionnel : Chers futurs clients, vous qui êtes à la recherche d’avis et d’expériences concrètes.
Nous allons nous servir de cet avis injustifié pour vous démontrer à quel point une stratégie de commercialisation cohérente et une confiance réciproque avec votre agent sont essentielles.
Pour des raisons de confidentialité, les prix indiqués ont été ajustés, tout en conservant les mêmes proportions.
Tout commence en novembre 2023, lorsqu’on nous sollicite pour une estimation. Celle-ci, réaliste et justifiée, situe le bien entre 290 000 € et 330 000 €.
Première erreur des vendeurs : ils confient la vente en exclusivité à une autre agence ayant surévalué le bien de plus de 80 000 €. Séduits par un discours flatteur, ils tentent… comme beaucoup l’auraient fait !
Nous réintervenons en mai 2024, déjà six mois plus tard, avec un prix de mise en vente proche de notre fourchette haute. Problème : la plupart des acquéreurs du secteur ont déjà visité ce bien, et son ancienneté sur le marché lui donne une image « stagnante ». Malgré de nombreuses visites, l’intérêt reste limité.
En septembre 2024, un accord est trouvé à 290 000 €, avec des marchands de biens expérimentés souhaitant diviser le bien en quatre lots.
Le risque était connu : deux lots se réservent rapidement, mais la conjoncture ralentit le projet.
Deux options s’offrent à nous :
– vendre un troisième lot pour sécuriser le financement ;
– ou revoir le prix global à 270 000 € afin de rééquilibrer l’opération.
Aucune des deux solutions n’est réalisée.
La vente s’arrête donc là, malgré nos efforts constants et notre transparence à chaque étape.
Quelques mois plus tard, nous apprenons que les vendeurs ont finalement accepté une offre autour de 200 000 € début 2025.
Leurs choix successifs, malgré nos avertissements, leur auront fait perdre non seulement du temps… mais surtout de l’argent.
Notons enfin que la personne à l’origine de cet avis s’est très peu investie dans le processus, déléguant la gestion de la vente à un de ses nombreux co-indivisaires.
Nos échanges, parfois tendus et dégradant à notre encontre et sans raisons, n’ont jamais remis en cause notre volonté d’avancer avec bienveillance et professionnalisme. Nous gardons d’ailleurs une réelle affection pour la venderesse principale, désignée par sa famille pour diriger la vente.
Moralité : impliquez-vous pleinement dans votre projet, écoutez les conseils de votre agent, et faites-lui confiance pour défendre vos intérêts. Nous vous invitons d’ailleurs à prendre le temps de consulter nos nombreux autres avis, sincères et authentiques, qui témoignent de notre sérieux, de notre savoir-faire… et de notre savoir-être.
Toute l’équipe Serrano Immobilier
S
Sarah Deslys
Un grand merci pour tout l'accompagnement, la bonne humeur, l'écoute, la sympathie. Vous nous avez super bien accompagner pour notre achat. Mille merci vraiment on a pu compter sur vous. Vous avez été d'une grande aide. On vous recommande à 1000 pourcent ! Bravo à votre agence à votre professionnalisme et à votre équipe. Merci beaucoup pour tout !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce beau message. Toute l’équipe de Serrano Immobilier Chateaurenard est touchée par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et disponibilité dans cette belle étape. Votre confiance et votre recommandation comptent beaucoup pour nous. Bonne installation et encore merci !
s
sandrine VOGT
Encore une belle expérience avec Serrano Immobilier. Nous avons été magnifiquement accompagnés du début à la fin par Sylvain Roux : écoute, disponibilité, professionnalisme et gentillesse. Merci également à Sabrina !
Une très belle équipe que je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous touche beaucoup. Sylvain et Sabrina ont été ravis de vous accompagner tout au long de votre projet. Chez Serrano Immobilier Chateaurenard, nous avons à cœur de créer des relations de confiance et de proximité. Merci encore pour votre fidélité et votre recommandation.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.