À propos de Serrano Immobilier - Agence Immobilière Chateaurenard
Serrano Immobilier est une agence immobilière basée à Châteaurenard et Beaucaire, offrant un accompagnement sur mesure pour la vente, l'achat et la location de biens immobiliers. L'agence propose des services de qualité à des honoraires justes, combinant les avantages d'un grand réseau avec la bienveillance d'une structure familiale.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (98)
Avis Google
4,8
98 avis
5★94
4★0
3★0
2★1
1★3
F
Freddy Sylvestre Google
Nous avons était accompagné par charlotte pour nos visite et le passage aux notaire personne très réceptive et très disponible a toute nos question
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le service offert par Charlotte a répondu à vos attentes. Sa disponibilité et sa réactivité sont deux atouts que nous valorisons particulièrement chez Serrano Immobilier.
Il est toujours gratifiant de voir que nos efforts pour accompagner au mieux nos clients sont reconnus et appréciés.
Nous sommes fiers d'avoir pu vous guider jusqu'à la signature chez le notaire et répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet immobilier.
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous dans le futur.
Cordialement.
S
Sylvie Seisson Google
J'ai trouvé la maison de mes rêves grâce à Sylvain de l'agence serrano.
Très professionnel.
Il a été présent du début à la fin.
Merci Sylvain 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que Sylvain ait pu vous accompagner dans l'achat de la maison de vos rêves. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Toute l'équipe de Serrano Immobilier vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et vous remercie pour votre recommandation.
Serrano Immobilier
Honoraires justes, services de qualité.
A
Alexandra Rosset Google
Nous avons été accompagnés par Sabrina pour l'achat de notre maison. Elle a été très disponible, nous a donné de précieux conseils et nous a parfaitement guidé dans cette étape importante de notre vie. Très humaine, nous n'avons pas eu l'impression d'être de simples clients. Merci pour tout. Nous recommandons cette agence!
Alexandra et Eric Paillier.
Réponse du professionnel : Quel beau message, merci Alexandra et Éric !
Sabrina et toute l'équipe Serrano Immobilier sont très touchés par vos mots. Savoir que vous ne vous êtes pas sentis comme de simples clients, c'est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison, et n'hésitez pas à nous recommander autour de vous ! 😊
K
KARIM EL KAMARI Google
Magnifique expérience avec sabrina et son équipe super dynamique et professionnelle.Je suis marchand de biens et tous mes biens à la vente passent uniquement par eux. Tout a été vendu en quelque mois seulement. Sabrina et son équipe sont à lecoute et savent capter nos demandes. Réactif et se rendent toujours disponible.superbe equipe
L'aventure continue .....
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sabrina et notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Vos mots, "Super dynamique et professionnelle", nous touchent énormément et nous sont particulièrement précieux. C'est toujours un réel plaisir de collaborer avec vous pour la vente de vos biens et nous sommes fiers d'avoir pu répondre efficacement à vos demandes et de vendre efficacement vos biens en quelques mois.
Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous sommes ravis de poursuivre cette aventure avec vous.
Cordialement.
L
Louison Capelli Google
Super expérience avec l’agence Serrano qui de plus est efficace, sérieuse et très à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Chez Serrano Immobilier Châteaurenard, efficacité, sérieux et écoute sont au cœur de notre façon de travailler. Nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti. Merci encore pour votre recommandation !
C
Cyrielle Martin Google
Depuis plusieurs années, je recherche à acheter dans les Alpilles et la tâche n’a pas été facile. Charlotte est toujours restée à mes côtés, à l’écoute de mes besoins, patiente et j’ai finalement trouvé le projet immobilier qui me convient ! Je ne peux que recommander cette agence où l’accueil est toujours chaleureux et professionnel ! Merci pour tout. 🙏🏻
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage. Charlotte a été pleinement investie à vos côtés tout au long de cette recherche, et toute l’équipe de Serrano Immobilier Chateaurenard se réjouit que vous ayez enfin trouvé le bien qui vous correspond. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt peut-être !
N
Nathalie Bagnost Google
« Réactivité et professionnalisme exemplaire de la part de l’agence Serrano Immobilier concernant un projet de vente : parfaitement accompagnée, je recommande ! »
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Serrano Immobilier Châteaurenard reste engagée pour offrir un service réactif, rigoureux et humain à chaque étape. Merci encore pour votre recommandation !
g
gta 5 Google
Je recommande l Agence Serrano Immobilier et principalement Sabrina Serrano la directrice qui m’a accompagné sur l achat de mon appartement mon premier achat . Suivi et gestion du dossier du début a la fin à la perfection merci 🙏 encore. Bonnes fêtes
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis je suis ravie d avoir pu le faire un premier achat est toujours important bonnes fêtes également
P
Pasca Line Google
Très mauvaise expérience avec cette agence. Ils nous ont fait perdre beaucoup de temps avec un acheteur qui avait très peu de chance d'avoir un financement (l'agence Serrano le savait mais nous l'avait caché).
Cette agence ne défend pas du tout les intérêts du vendeur, je déconseille très fortement.
Réponse du professionnel : Chers futurs clients, vous qui êtes à la recherche d’avis et d’expériences concrètes.
Nous allons nous servir de cet avis injustifié pour vous démontrer à quel point une stratégie de commercialisation cohérente et une confiance réciproque avec votre agent sont essentielles.
Pour des raisons de confidentialité, les prix indiqués ont été ajustés, tout en conservant les mêmes proportions.
Tout commence en novembre 2023, lorsqu’on nous sollicite pour une estimation. Celle-ci, réaliste et justifiée, situe le bien entre 290 000 € et 330 000 €.
Première erreur des vendeurs : ils confient la vente en exclusivité à une autre agence ayant surévalué le bien de plus de 80 000 €. Séduits par un discours flatteur, ils tentent… comme beaucoup l’auraient fait !
Nous réintervenons en mai 2024, déjà six mois plus tard, avec un prix de mise en vente proche de notre fourchette haute. Problème : la plupart des acquéreurs du secteur ont déjà visité ce bien, et son ancienneté sur le marché lui donne une image « stagnante ». Malgré de nombreuses visites, l’intérêt reste limité.
En septembre 2024, un accord est trouvé à 290 000 €, avec des marchands de biens expérimentés souhaitant diviser le bien en quatre lots.
Le risque était connu : deux lots se réservent rapidement, mais la conjoncture ralentit le projet.
Deux options s’offrent à nous :
– vendre un troisième lot pour sécuriser le financement ;
– ou revoir le prix global à 270 000 € afin de rééquilibrer l’opération.
Aucune des deux solutions n’est réalisée.
La vente s’arrête donc là, malgré nos efforts constants et notre transparence à chaque étape.
Quelques mois plus tard, nous apprenons que les vendeurs ont finalement accepté une offre autour de 200 000 € début 2025.
Leurs choix successifs, malgré nos avertissements, leur auront fait perdre non seulement du temps… mais surtout de l’argent.
Notons enfin que la personne à l’origine de cet avis s’est très peu investie dans le processus, déléguant la gestion de la vente à un de ses nombreux co-indivisaires.
Nos échanges, parfois tendus et dégradant à notre encontre et sans raisons, n’ont jamais remis en cause notre volonté d’avancer avec bienveillance et professionnalisme. Nous gardons d’ailleurs une réelle affection pour la venderesse principale, désignée par sa famille pour diriger la vente.
Moralité : impliquez-vous pleinement dans votre projet, écoutez les conseils de votre agent, et faites-lui confiance pour défendre vos intérêts. Nous vous invitons d’ailleurs à prendre le temps de consulter nos nombreux autres avis, sincères et authentiques, qui témoignent de notre sérieux, de notre savoir-faire… et de notre savoir-être.
Toute l’équipe Serrano Immobilier
S
Sarah Deslys Google
Un grand merci pour tout l'accompagnement, la bonne humeur, l'écoute, la sympathie. Vous nous avez super bien accompagner pour notre achat. Mille merci vraiment on a pu compter sur vous. Vous avez été d'une grande aide. On vous recommande à 1000 pourcent ! Bravo à votre agence à votre professionnalisme et à votre équipe. Merci beaucoup pour tout !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce beau message. Toute l’équipe de Serrano Immobilier Chateaurenard est touchée par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et disponibilité dans cette belle étape. Votre confiance et votre recommandation comptent beaucoup pour nous. Bonne installation et encore merci !
s
sandrine VOGT Google
Encore une belle expérience avec Serrano Immobilier. Nous avons été magnifiquement accompagnés du début à la fin par Sylvain Roux : écoute, disponibilité, professionnalisme et gentillesse. Merci également à Sabrina !
Une très belle équipe que je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous touche beaucoup. Sylvain et Sabrina ont été ravis de vous accompagner tout au long de votre projet. Chez Serrano Immobilier Chateaurenard, nous avons à cœur de créer des relations de confiance et de proximité. Merci encore pour votre fidélité et votre recommandation.
L
Laureline Fratellini Google
J’ai fais estimer ma maison par Elisa, elle a été très professionnelle et m’a expliqué beaucoup de choses que je ne savais pas lorsque je l’avais acheté. Mon projet de vente ne se fera finalement pas, mais si ça venait à changer je ferai appel à elle et son agence les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Elisa a pris plaisir à vous accompagner et à vous transmettre toutes les infos utiles pour mieux comprendre votre bien. Même si votre projet est mis en pause, elle reste disponible si vous avez besoin, aujourd’hui ou demain. Prenez soin de vous, et au plaisir. d’échanger de nouveau.
L
Lucie Barbaggio Google
Excellente expérience avec Sabrina Serrano ! Professionnelle, réactive et très à l’écoute, elle m’a accompagnée avec beaucoup de sérieux et de gentillesse pour la vente de ma maison à Saint-Rémy de Provence .
Je la recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! 😊 Sabrina Serrano a eu à cœur de vous accompagner avec rigueur et bienveillance tout au long de la vente. Toute l’équipe de Serrano Immobilier Châteaurenard vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt pour, peut-être, un nouveau projet ! 🏡✨
T
Tat' Google
Entreprise qui rentre dans des résidences privées, protégées par interphone et qui dépose de la pub dans des boites aux lettres où il est bien indiqué "STOP PUB" ! Ca en dit long et ce n'est pas la première fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous assurer que nous veillons scrupuleusement à ne pas déposer nos flyers dans les boîtes aux lettres portant la mention “STOP PUB”, ni dans celles qui ne sont pas accessibles publiquement.
Il est néanmoins possible qu’un tiers, ne souhaitant pas conserver notre flyer, l’ait glissé dans une autre boîte – ce que nous ne maîtrisons malheureusement pas. Pour rappel, nos flyers sont également en libre accès devant notre agence, à disposition de tous.
Nous comprenons votre agacement et renforcerons notre vigilance afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Notre métier repose sur la rencontre, le dialogue et la confiance. Nous l’exerçons avec passion, engagement et respect, dans le but de créer de vraies relations humaines autour de chaque projet immobilier.
Enfin, au regard des nombreux avis positifs que nous recevons régulièrement, nous espérons que cela vous permettra aussi de relativiser cette situation.
Et comme on dit chez nous… le soleil se lève pour tout le monde ☀️
Belle journée à vous.
C
Christophe Léglise Google
Je suis très satisfait du travail fait par Mr Roux de l'agence Serrano Immobilier. Il a été totalement impliqué durant toutes les phases de la vente de ma maison à Rognonas. De très bons conseils, disponible et compétent, il m'a vraiment rendu un grand service, et a su bien mettre en valeur le bien pendant les visites. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! 😊 Monsieur Roux a été pleinement engagé dans votre projet, et nous sommes ravis que son accompagnement ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Serrano Immobilier Châteaurenard vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Belle continuation à vous ! 🏡✨
S
Sarah Lazaro Google
Quelle chance d’avoir travaillé avec cette agence. Une grande réactivité, un professionnalisme rare dans ce milieu et de vrais conseils avisés sont la force de l’agence Serrano Immobilier. Très heureuse d’avoir accédé à la propriété aux côtés de ma conseillère Charlotte, qui m’a permis de réussir pleinement et sereinement cette étape.
Réponse du professionnel : Quelle joie de lire votre message ! Charlotte a été ravie de vous accompagner, et chez Serrano Immobilier Châteaurenard, on se réjouit toujours de voir un projet se concrétiser dans les meilleures conditions. Félicitations pour votre acquisition ! 🏡
M
Manon Rigot Google
J’ai été suivi par Dylan krikorian pour l’achat de mon appartement qui s’est parfaitement déroulé. Personne sympathique et surtout réactive à nos attentes. On voit qui connaît bien son métier. Au top. Je recommande :)
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! 😊 Dylan a eu plaisir à vous accompagner dans l’achat de votre appartement, et nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la perfection. Chez Serrano Immobilier Chateaurenard, professionnalisme et réactivité sont nos priorités. Félicitations pour votre acquisition et à bientôt ! 🏡✨
S
Séverine Gourmelen Google
Un grand merci à Serrano Immobilier qui m’a permis de trouver la maison de mes rêves! En particulier je remercie Carine Ginoux pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa transparence, excellent accompagnement! Je recommande les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message ! 😊 Toute l’équipe de Serrano Immobilier Châteaurenard est ravie d’avoir pu vous aider à trouver la maison de vos rêves. Un grand bravo à Carine pour son accompagnement ! Profitez pleinement de votre nouveau chez-vous et à bientôt ! 🏡✨
G
Guy Cheumeni Google
J'ai choisis Serrano Immobilier pour la réalisation de mon achat immobilier.
L'accompagnement a été excellent, je suis très content de leur service, notamment Clément MALRIC qui est un modèle de professionnalisme.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et nous vous souhaitons bonne continuation dans votre nouvelle demeure.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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