Serre Chevalier Réservation

Nous étions un groupe de 70 personnes et avons passé un week-end à Briançon grâce à l'aide et aux conseils de l'organisation de Serre Chevalier, qui nous a accompagnés à chaque étape. C'est la deuxième année (l'année dernière, nous étions 100) que nous faisons appel à Serre Chevalier et, comme chaque année, nous avons été impressionnés par leur professionnalisme et leur efficacité. Je pense que la vallée de Serre Chevalier est un lieu idéal pour les groupes, offrant de nombreuses activités et une organisation impeccable. L'équipe de Serre Chevalier est tout simplement exceptionnelle ! À l'année prochaine !

Après avoir réservé un logement pour le mois de février en octobre, j’ai dû annuler 5 jours plus tard pour problèmes de dates. La plateforme n’a pas voulu me rembourser mon acompte de plus de 300€ car le propriétaire ne le souhaitait pas. Finalement, la plateforme m’a recontactée au bout de 2 mois pour me signaler que l’appartement avait pu être reloue et du coup ils m’ont remboursé mon acompte. Merci à eux.

J'écris ici en raison d'une totale absence de réponse de la centrale de réservation Serre Chevalier à mes sollicitations par téléphone et via leur plateforme. J'avais réservé à l'hôtel "Maison Alliey - Hôtel et Spa" en janvier 2025 et en arrivant là-bas, l'hôtel n'avait pas ma réservation qui était pourtant déjà réglée par carte bancaire via la plateforme "officielle". La responsable de Maison Alliey a été très professionnelle mais n'ayant plus de chambre disponible, elle a fait appel aux hotels autour. Seul un hotel 2* disposait d'une chambre libre, nous n'allions pas dormir dehors avec mon mari donc nous avons accepté ce dépannage. Bien entendu, on ne peut pas attendre les mêmes prestations ni le même prix entre ces deux hôtels. Pour autant, AUCUN REMBOURSEMENT ni AUCUNE EXCUSE ou explication de la part de "Serre Chevalier Réservation" n'ont été effectués. Aujourd'hui, j'attends toujours mon remboursement ! Mise à jour: ce 26 octobre 2025, toujours aucun remboursement effectué, aucun contact, et aucune excuse de leur part! Je vais porter plainte.

Il y avait quelques beaux appartements sur le site web. Sinon, la réservation est assez pénible : il faut choisir et payer séparément chaque serviette, drap, wifi, etc. C'est un peu trop compliqué avec ces configurations. Les informations concernant la remise des clés sont floues. Le pire, c'est que l'emplacement du logement sur la carte était erroné sur le site web. Il se trouvait dans le même village, mais nous n'avons obtenu la vraie adresse qu'après la réservation, et il s'est avéré qu'il était presque à l'extérieur du village.

Réservé au grand hôtel et la réservation est passée , je ne sais pas pourquoi par «SC Vallée réservation »une maladresse de ma part , arrive à l’hôtel on me dit que la chambre n’a pas été réglé , je la règle donc 930€ (3 nuits)et en vérifiant mes mails je vois que j’avais effectué un paiement au mois d’octobre de 1100€ à SC vallée resa….. l’hôtel me rembourse donc 930€ que je venais de payer avec la carte bleue. Est ce que ça veut dire que SC vallée rés s’est pris quasiment 150€de comm. Même l’Hotel ne comprend pas et trouve cela inquiétant que les clients payent quasiment le montant d’une nuitée en plus !!!!! En passant par vous 🤮🤮🤮🤮

Jul a tournée un clip ici … c’est tout allez bisous la team 🤍

Une station énorme au Grand cœur ❤️❤️❤️

Une très belle station tout à porter de main pas besoin de la voiture sauf poyr aller dans les autre villes autour car il n y a pas beaucoup de bus. Calme est sport à volonté.