À propos de Service Carte grise Immatriculation LPR
Service Carte Grise LPR est un service d'immatriculation agréé par le Ministère de l'Intérieur et le Trésor Public. Il permet d'effectuer toutes les démarches de carte grise en ligne, rapidement et sans déplacement, en évitant les délais de l'ANTS. Le processus se déroule en 4 étapes : simulation, obtention du prix, envoi des documents et réception du certificat d'immatriculation.
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Fermé
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Avis clients (166)
Avis Google
4,1
166 avis
5★122
4★5
3★3
2★3
1★33
E
Elisa Chilliard Google
J’ai acheté un véhicule il y a bientôt deux ans. Depuis l’achat je n’ai eu que des réparations à effectuer dessus : batterie, bougies, bobines, démarreurs, pneus, cylindre moteur complément mort et de même pour le tuyau d’échappement. Sachant que j’ai fait à peine 10 000 km. Pour une voiture à 6000 € et peu de kilomètres, je suis très déçue….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends parfaitement votre déception au vu des frais engagés sur le véhicule depuis son achat, et je suis désolé que vous ayez rencontré autant de désagréments.
Néanmoins, il est important de remettre les choses dans leur contexte. Le véhicule a été acheté il y a maintenant près de deux ans et vous avez parcouru environ 10 000 km depuis l’acquisition. Les éléments que vous évoquez (batterie, bougies, bobines, démarreur, pneus, échappement, etc.) sont des pièces mécaniques et d’usure qui peuvent nécessiter un remplacement au cours de la vie d’un véhicule, particulièrement lorsque celui-ci n’est plus récent.
Concernant le moteur, si vous rencontrez aujourd’hui un problème important, je vous invite à me transmettre le diagnostic précis ainsi que les éléments établissant l’origine de la panne. Il est difficile de tirer des conclusions sur l’état du véhicule au moment de la vente uniquement au regard de pannes apparues progressivement près de deux ans et 10 000 km plus tard.
Lors de la vente, le véhicule vous a été remis dans l’état correspondant à son âge, son kilométrage et son prix de vente. Nous restons bien entendu disponibles pour examiner votre dossier et échanger avec vous de manière constructive afin de comprendre précisément la situation.
Cordialement,
Garage LPR
S
Sébastien Dubois Google
Très flou sur l’historique des véhicules.
Voiture en panne au bout de 10 km.
Remplacement des pièces sans rapport…
Je déconseille fortement!
Réponse du professionnel : Monsieur Dubois,
Nous sommes surpris par votre avis, qui ne reflète pas les faits ni les démarches effectuées par notre garage.
Le véhicule, une Mercedes Classe B, vous a été vendu à moins de 4 000 €, après essai de votre part et sans aucun problème constaté au moment de la vente.
Quelques temps après l’achat, vous nous avez informés d’une panne de démarreur. Nous vous rappelons que le démarreur n’était pas couvert par la garantie commerciale et que vous aviez également refusé l’extension de garantie qui vous avait été proposée, notamment pour des éléments tels que le démarreur ou les injecteurs.
Malgré cela, et alors que nous n’y étions pas contractuellement tenus, notre garage a fait un geste commercial important en prenant gratuitement à sa charge le remplacement du démarreur, ainsi que la recherche de panne.
Concernant les problèmes électriques constatés par la suite, nos mécaniciens ont relevé des anomalies sur le faisceau électrique et suspectent une intervention ou une détérioration extérieure. L’origine exacte de ces anomalies ne peut toutefois pas être établie avec certitude à ce jour.
Nous contestons donc fermement l'affirmation selon laquelle nous aurions remplacé des « pièces sans rapport ». Les interventions réalisées l’ont été dans le cadre des problèmes que vous nous avez signalés et de leur diagnostic.
Nous comprenons qu’une panne après un achat soit toujours désagréable, mais il est également important de rappeler le prix particulièrement bas du véhicule, inférieur à 4 000 €, les conditions de vente, ainsi que les efforts consentis par notre garage pour vous accompagner malgré une panne qui n’était pas couverte par la garantie commerciale.
Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous souhaitions rétablir publiquement les faits de manière objective.
S
Stephan Vahe Google
Bonjour, j'ai acheté un véhicule pour ma fille qui soit disant devait être nickel !! 2 semaine après, triangles à changer, amortisseurs avant et arrière à changer, tresse d'échappement rafistoler avec un collier de serrage, silentblocs de barre stabilisatrice HS et le pompon, la crémaillère de direction avec du jeu dedans !!! Comment cette voiture a pu avoir un contrôle technique ? J'ai appelé, envoyé un mail pour un arrangement et depuis l'achat plus de son, ni d'images !! NE SURTOUT PAS ACHETER DE VÉHICULE À CES REVENDEUR !!
Réponse du professionnel : Monsieur Stéphane VAHE,
Nous souhaitons rétablir les faits.
Vous avez acheté une Citroën C2 de 2006/2007 pour moins de 2 000 €, après l’avoir essayée à plusieurs reprises et avoir été informé de son état.
Il faut distinguer un véhicule d’occasion d’un véhicule reconditionné. À ce prix et avec cet âge, certaines pièces peuvent naturellement présenter de l’usure ou tomber en panne.
Malgré cela, nous avons fait preuve de bonne foi en convoquant le véhicule au garage les 14 et 22 août afin de constater la situation et de trouver une solution. Vous ne vous êtes présenté à aucun de ces deux rendez-vous.
Nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont fondées, mais nous n’acceptons pas que notre sérieux et notre honnêteté soient injustement remis en cause.
Il est toujours plus facile de nous mettre en cause sur Internet que de venir directement au garage pour constater les faits et chercher une solution.
Nous continuerons à travailler avec sérieux, transparence et honnêteté.
M
Mickael Deligne Google
Top, service rapide et efficace malgré les obstacles
Stacy a trouvée la solution tout en gardant son professionnalisme
Et la carte grise reçu 2 jours après
Merci
S
Safir Nasri Google
Je suis venu pour une carte grises, faites directement et recu en 3 jours ouvrés
Satisfait donc je recommande et Reviendrai faire mes cartes grises ect
Hésitez pas , fiable sérieux et rapide
B
Beatrice Lebrun Google
Très bon accueil, équipe sérieuse, aucun problème lors de l'achat de notre Jeep grand cherokee
l
leo lantenois Google
Je déconseille fortement ce garage. J’ai acheté un véhicule chez eux il y a 11 mois, vendu soi-disant “en bon état”, et depuis l’achat ce n’est qu’une succession de problèmes.
Lors de la vente, on m’avait signalé une simple fuite d’huile et donc de remplacer la sonde de température d’huile. Après remplacement de la sonde, la fuite était toujours présente. En retournant a ce garage, on m’a conseillé de changer les joints… ce qui a été fait, mais la fuite est encore là aujourd’hui, plusieurs mois après.
À ce jours les problèmes se sont accumulés (11 mois après…) :
* embrayage cassé,
* deux moteurs de vitres HS,
* et maintenant le véhicule ne démarre plus du tout.
Le véhicule est immobilisé depuis 2 mois dans deux garages différents très réputés dans la région, et personne n’arrive à trouver l’origine exacte de la panne. On parle potentiellement d’un problème de calculateur ou d’un défaut beaucoup plus grave qu’une simple fuite d’huile.
Des professionnels m’ont également indiqué qu’au vu des 200 000 km affichés, certaines pièces sont anormalement usées, ce qui soulève de sérieuses questions sur le kilométrage réel du véhicule. Je ne peux rien affirmer sans preuve, mais les doutes sont clairement présents.
Le véhicule a été vendu avec très peu de factures et quasiment aucun historique sérieux. Aujourd’hui, je me retrouve obligé de le revendre non roulant et en l’état après seulement 11 mois.
Très mauvaise expérience. Je souhaite désormais un dédommagement de la part du garage au vu des nombreux frais engagés, des pannes répétitives et du préjudice subi depuis l’achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes particulièrement surpris par son contenu.
Lors de l'achat, vous avez eu l'occasion d'essayer le véhicule à plusieurs reprises et d'en constater personnellement l'état général. Les éléments connus au moment de la vente vous ont été clairement exposés en toute transparence. Nous vous avions même proposé de conserver le véhicule afin d'effectuer une révision complémentaire avant la livraison.
Toutefois, vous avez expressément souhaité repartir avec le véhicule dans les plus brefs délais. Afin de répondre à votre demande, nous avons accepté de raccourcir ce délai et nous vous avons accordé une remise commerciale supplémentaire.
Il est également important de rappeler que ce véhicule de plus de 200 000 km était proposé à un tarif particulièrement attractif, inférieur aux prix habituellement constatés sur le marché pour un modèle équivalent. Cette différence de prix tenait précisément compte de son âge, de son kilométrage et de son état général, dont vous aviez parfaitement connaissance avant de signer les documents de vente.
Aujourd'hui, près de 11 mois après l'acquisition, vous nous imputez la responsabilité de diverses pannes apparues au fil du temps. Or, sur un véhicule ancien et fortement kilométré, l'usure de certaines pièces mécaniques ou électriques relève malheureusement des aléas normaux liés à son utilisation et à son ancienneté.
Concernant vos insinuations sur le kilométrage du véhicule, nous les rejetons catégoriquement. Aucune preuve ni aucun élément objectif ne vient étayer de telles affirmations. Nous avons toujours exercé notre activité avec sérieux, honnêteté et transparence.
Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous ne pouvons accepter que notre établissement soit présenté comme fautif alors que vous avez acheté ce véhicule après plusieurs essais, en parfaite connaissance de son état, à un prix avantageux et après avoir bénéficié d'une remise commerciale supplémentaire à votre demande.
Les lecteurs apprécieront que nous avons toujours privilégié la transparence dans nos transactions et que nous continuons à assumer notre activité avec professionnalisme et sérieux.
Cordialement,
La Direction LPR
D
Dylan Lemaitre Google
Très satisfait de ce garage!
Ça fais plus de 2ans que je viens effectuer mes cartes grises chez eux et je n’ai jamais eu un seul problème jusqu’à aujourd’hui.
Délai très rapide, personnel très sérieux.
Le park auto est également top avec de bon prix!
Je recommande fortement LPR, vous pouvez y allez les yeux fermer!👍🏽
Réponse du professionnel : Merci bien Dylan. Tout le plaisir est pour nous de vous servir
L
Lauriane Delcroix Google
Bonjour j’ai acheter une Ford fiesta il y a deux ans très satisfait du véhicule. Je viens de contacter le garage pour savoir si il avait le double de clés de la voiture deux ans après, je viens d’aller le chercher. Merci beaucoup. Je recommande fortement très gaffe et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lauriane, tout le plaisir est pour nous. Nous sommes très heureux de votre retour après 2 ans. Merci beaucoup à vous
H
Hervé Nkana Google
Très satisfait du service rendu par ce garage. J'avais besoin de plusieurs véhicules à petits prix.
Personnel très aimable et respectueux
Livraison des véhicules dans les délais.
Obtention de la carte grise à domicile sans soucis.
A recommander sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre avis très positif et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de vos véhicules.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil, du respect des délais de livraison ainsi que de l'accompagnement pour l'obtention de vos cartes grises.
Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.
Bien cordialement,
L'équipe du garage
D
Damien Vidal Google
Super expérience, j'ai acheté ma voiture chez LPR Auto, j'ai été accompagné par Stacy qui a été super. Je suis venu du Var pour aller chercher ma voiture et elle est venue me chercher à la gare de Lens. Super service, super équipe, je vous les recommande ! !! ! Damien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Damien de nous avoir choisi pour l'achat de votre véhicule. Tout le plaisir est pour nous de vous servir
I
Isabelle Lecomte Google
Expérience au top. Toute l'équipe du garage, Redouane en particulier assure un service de qualité. Leur maître mot est l'efficacité et on ne va pas s'en plaindre.
Je recommande++++ à qui cherche une voiture d'occasion.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle! Tout le plaisir est pour nous de vous servir
J
Jean-Pierre Waingnier Google
A la recherche, d'un véhicule d'occasion. Je suis passé cher LPR Automobile, suite à une annonce sur le bon coin. Un accueil sympathique, m'a était fait de la part de la secrétaire. Après avoir fait le tour du parc de véhicules d'occasion généralement des véhicules à bas prix. J'y ai trouvé un Citroën C4 Picasso, qui correspond à mes attentes et mon budget , une semaine plus tard, le véhicule était à disposition. Aujourd'hui en attente, d'un nettoyage du FAP, de mon immatriculation définitive. Globalement satisfait des services de la société !
A
Arthur Tison Google
Alors première fois que j'achète dans un garage et plus jamais ....
Véhicule acheté sans frais a prévoir + carte grise
Finalement embrayage qui claquent turbo qui siffle , fuite de liquide de refroidissement ...
on vous propose de vous fournir les pièces ( c'est déjà ça on vas dire )
Véhicule contrôlé dans un garage après l'achat, le garage me dit" il aurait même pas dû passé le contrôle technique tellement y'a des truck qui vont pas ( nombreuses rotule HS ou soufflé arrangé , fuite liquide de refroidissement , fuite d'huile , support moteur )
Je propose un arrangement qui pourrait arranger les 2 partie je prends un charge les petits travaux à mes frais ( rotule support moteur ) et il prenne en charge ( turbo, embrayage , fuite de liquide de refroidissement)
On me dit que l'embrayage a étai fait donc il ne feront rien ( aucun facture et buté qui claque )
On m'a dit que c'est un véhicule vendu bien en dessous de ça cote donc c'est normal qu il et quelque frais a ce prix là, après de nombreux échanges il accepte de regarder ce qu'il ne vas pas avec le turbo je leur dépose donc le véhicule il me le garde 2 semaine quand je vais le récupérer on me dit avoir fait un essai routier ou on m annonce qu'on a pris 160 km/h sur autoroute ( pas très sérieux ) suite a ça il me dit avoir changé une pièce défectueuse sur le turbo mais aucune facture encore une fois, je repars le turbo siffle toujours autant ça n'as strictement rien changé ( breff j'abandonne )
Pour la carte grise on a attendu 3 moi sans nouvelles on nous a dit qu'elle allait arriver Finalement la demande n avait pas étai faite...
2 monsieur certes gentil et très polie , très respectueux mais un manque de compétence et de professionnalisme de leur part sans compter mon gros doute sur le contrôle technique qui me paraît frauduleux
Réponse du professionnel : Merci infiniment à Monsieur Tison Arthur pour ce commentaire aussi long que… surprenant. Il est toujours intéressant de constater que vous prenez autant de temps pour rédiger des avis négatifs un peu partout : après la boulangerie “Ô Bon Pain”, le garage Infinity Car, la boutique Virus Collection, c’est désormais à notre tour d’avoir droit à votre plume si particulière.
Passons maintenant aux faits, les vrais.
Vous avez acheté un véhicule d’occasion non reconditionné, au prix de 2 799 €, et cela en parfaite connaissance de cause.
Il est important de rappeler la différence que vous semblez ignorer volontairement :
Un véhicule d’occasion reconditionné : remis totalement en état, vérifié en profondeur, réparé, révisé — et vendu à un prix correspondant à tout ce travail.
Un véhicule d’occasion “classique”, comme celui que vous avez choisi : un véhicule âgé, avec son vécu, ses imperfections… et donc un prix très attractif.
Vous avez d’ailleurs refusé le reconditionnement, car votre priorité était le petit prix, et nous avons respecté votre décision.
Pour l’embrayage, il est neuf, point que vous continuez à contester sans aucun élément factuel.
Quant à votre accusation de « contrôle technique frauduleux », elle est totalement fausse. Nous tenons à rappeler que nous nous réservons pleinement le droit de répondre à ce type d’allégations infondées.
Le garage LPR respecte strictement la réglementation, notamment concernant la mise en conformité des véhicules avant leur vente.
Malgré nos tarifs bas — qui semblent vous convenir au moment de l’achat — nous avons toujours fait preuve de professionnalisme, disponibilité et transparence :
nous vous avons reçu, nous avons contrôlé le véhicule, remplacé des pièces, effectué des essais, répondu à chaque sollicitation.
Comme toujours, nous restons ouverts à la discussion, comme nous l’avons été avec l’ensemble de nos clients.
Une chose demeure :
le garage LPR a toujours accompagné ses clients avec sérieux et respect, même lorsque certains préfèrent multiplier les avis négatifs plutôt que de reconnaître les réalités du marché et les faits.
R
RENO Bâtiment Google
Alors je vous donne mon retour d'expérience avec se garage les bon est mauvais point.
Très bonne acceuil !
J'ai acheté une fourgonnette a 3000€ garantie 6 mois qui vient de Belgique
J'ai bien reçu la carte grise définitive 2 mois après l'achat.
En 3 mois voici les frais que j'ai dû effectuer qui ne sont pas pris en charge par la garantie
_Beaucoup de pièces a refixer car tiens avec des colsone dont le radiateur de turbo
_Disque et plaquettes avant/arrière
_Demareur
_rotule de direction
_ les deux triangles
_pas de roue de secours
_attelage mal fixé
_barre stabilisatrice
_fuite a la pompe direction assistée
_batterie (prise en charge)
_capteur de vitesse arrière (Prise en charge)
_Lève vitre passager .
Ils sont légèrement conciliant, il faut prendre en compte que se ne sont pas des mécaniciens mais juste un Garage qui achète des lots de voitures pour revendre les véhicules a peu près correct avec un contrôle technique qui pour mon avis perso reste douteux.
Dans l'ensemble mon véhicule roule bien mais j'ai quand même eu pas mal de petit frais derrière a prendre en compte.
Au final je pourrais conseiller se garage mais il faut y aller avec un mécanicien qui pourrait regarder a tout.
I
Iman Google
Très bonne expérience avec ce garage ! Dès le premier contact, le vendeur a pris le temps de discuter avec moi, de répondre à toutes mes questions et de me mettre en confiance.
Lors du rendez-vous, tout s’est super bien passé : accueil chaleureux, explications claires, aucune pression, et un vrai professionnalisme.
Il nous a bien accompagnés dans toutes les étapes et tout s’est fait dans la transparence.
Franchement, rien à redire, tout était parfait du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Iman
Merci beaucoup pour de votre commentaire , ça nous fait plaisir de vous servir plaisir de vos servir...
Et tout le plaisir est pour nous
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