Service carte Grise Nancy est un établissement de la catégorie « Agence d'immatriculation automobile » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (390)
4,5
390 avis
5★333
4★7
3★0
2★1
1★49
h
harmonie fnk
Très bon conseil , le personnel très agréable , je recommande 😘
O
OSSAMA KHASSAWNEH
Ce sont des gens formidables qui traitent les clients avec beaucoup de gentillesse et de respect, et qui accueillent les gens avec un sourire chaleureux. Merci à tous.
m
michel cuny
tres bonne accueil la jeune fille est incroyablement sympatique et tres pro ....elle ma illuminer ma fin de journee ....lol
M
Miss B
Agent condescendant qui me fait remarquer qu'elle ne peut pas me renseigner à propos de ma carte grise en cours de traitement car ce n'est pas son dossier !!! Pour un service carte grise c'est dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois il est important de préciser que notre société est un prestataire privé et non l’ANTS.
Nous ne pouvons accéder qu’aux dossiers réalisés par notre intermédiaire. Lorsqu’une demande de carte grise est effectuée directement auprès de l’ANTS ou via un autre prestataire, nous n’avons aucun accès au dossier ni aux informations de suivi. Il nous est donc impossible de renseigner un usager sur une démarche que nous ne gérons pas.
Notre conseillère vous a simplement orientée vers le seul organisme habilité à vous informer sur l’avancement de votre dossier.
Cordialement,
Y
You Y
Personnel Très efficace et rapide
M
Maichel Jader
Vraiment efficace, dans 10 mins on a fini
S
Solange Amato
Très bon accueil ,la personne présente ce matin m'a très bien expliqué le déroulement pour ma carte grise .Très aimable .je vous recommande ce centre
R
Romuald Vetter
Service carte grise au top et très rapide merci
C
Cylia B
Ma cousine est venue faire une carte grise en fin septembre l’an dernier et elle n’a toujours rien reçu
C’est inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n’avons trouvé aucun dossier correspondant à cette situation. Sans le nom de la personne concernée, il nous est malheureusement impossible de vérifier.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
Service Carte Grise
T
Tino Setti
D une très grande gentillesse,personne souriante et très professionnelle !je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux et continuer à améliorer la qualité de nos services.
P
Philippe Huriet
La demande n'était pas simple - anciens formulaires - mais le dossier a été traité dans un délai plus que raisonnable, inférieur à ce qui m'avait été annoncé. Parfait merci :-)
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux et continuer à améliorer la qualité de nos services.
H
Haller Amina
1 an que la demande de carte grise a été faite par mon conjoint et moi même. Deux contrôles techniques payés pour rien. Après plusieurs remontées négatives de la part de plusieurs connaissances, et l’´ANTS qui nous confirme que rien n’a été fait, nous allons tenter de joindre directement le gérant pour comprendre ce qu’il se passe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et de qualité à nos clients, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement à [insérer votre contact ou email] pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
V
Véronique Bendelė
Presque un an et toujours pas de carte grise
Nombreux mails et appels téléphoniques, on me dit que c’est en cours mais je suis fatiguée de rappeler et d’avoir en face de moi, que ce soit à Metz ou à Nancy, des personnes incompétentes et qui se moquent des clients.
Une réclamation sera faite auprès des services gouvernementaux pour que de telles agences ne puissent pas continuer à exercer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et de qualité à nos clients, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement à [insérer votre contact ou email] pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
M
Marc Giacomoni
Je rejoins l'avis de M Cyril hilaire. Impossible a contacter .
Carte grise réglée en 2024...pas de retour depuis.demande de remboursement sans suite impossible de passer mon CT ni revendre le véhicule du coup..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration. En effet, en période de forte affluence, il peut être difficile de nous joindre par téléphone, et nous nous en excusons.
Cependant, notre équipe reste disponible et à votre écoute à l’agence, sans rendez-vous. Il suffit simplement de vous déplacer : nous serons ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans vos démarches, notamment pour votre carte grise.
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir afin de vous montrer que la qualité de service reste une priorité pour nous.
n
nenaa
Plusieurs jour que j’appel pour me renseigner pour faire ma carte grise de mon véhicule malheureusement personne ne répond pourtant il y a deux ans de ça j’avais conseiller une amie car une équipe professionnelle et compétant y travailler malheureusement maintenant ce n’est plus le cas il faut batailler pour y espérer avoir quelqu’un au téléphone catastrophique à fuir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration. En effet, en période de forte affluence, il peut être difficile de nous joindre par téléphone, et nous nous en excusons.
Cependant, notre équipe reste disponible et à votre écoute à l’agence, sans rendez-vous. Il suffit simplement de vous déplacer : nous serons ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans vos démarches, notamment pour votre carte grise.
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir afin de vous montrer que la qualité de service reste une priorité pour nous.
Cordialement,
C
Cyril Hilaire
A fuir, demande de carte grise en juin 2024 dossier non complet, septembre 2024 dossier complet OK décembre 2024 toujours pas nouvelle on appelle l'accueil il nous dise d'attendre on appelle tout les 15 jours jamais de nouvelle nous sommes le 3 juin 2025 nous demandons un remboursement il nous dise que la carte grise na pas été réglé bien sûr que oui j'ai le reçu d'une valeur de 503€ sa devient n'importe quoi , c'est une agence à surtout éviter aucune sincérité
A fuir à tout pris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et de qualité à nos clients, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement à [insérer votre contact ou email] pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
C
Celine Jacquot
A fuir , Paiement de ma carte grise effectué le 30 mars , deux mois plus tard toujours pas de carte grise , l ants leur demande de leur transmettre des documents complémentaires mais ils répondent pas , et au téléphone une cata personne... comment je fais je vais bientôt ne plus pouvoir rouler avec ma nouvelle voiture car pas de carte grise du coup plus d assurance....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration face à cette situation.
Nous tenons à vous assurer que toutes les démarches ont bien été engagées de notre côté dans les délais impartis. Malheureusement, les délais de traitement actuels auprès de l’ANTS sont indépendants de notre volonté et peuvent parfois être plus longs que prévu.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour faire un point sur votre dossier. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
M
Matik Djihane
Une agence efficace avec des gestionnaires impeccable et souriante ! Je vous conseille les yeux fermés ! J’ai fais ma carte grise et en 1 semaine j’ai reçu ma carte grise merci ! Mention spéciale pour leur sourire à Semiha et Yasmina qui sont au TOP !👌🏽
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux et continuer à améliorer la qualité de nos services.
a
alexandre herlet
Agence très sérieuse et rapide, si on a tous les éléments, la demande est réalisée devant vous et votre CG arrive chez vous sous 4 jours ! Les conseillères sont très sympathiques et professionnelles, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux et continuer à améliorer la qualité de nos services.
A
Amandine PIRODDI
A fuir !! Je me retrouve sans assurance dans 1 semaine car ils n’ont pas été capable de modifier une adresse postale après plusieurs appels. Et maintenant il ne réponde même plus, je pense que mon numéro est black listé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre nom ni de votre dossier dans nos fichiers. Il est possible qu’il s’agisse d’un malentendu ou d’un autre organisme.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec plus d’informations afin que nous puissions, le cas échéant, vous aider ou vous orienter au mieux.
Cordialement,
E
Eva Châtelain
Le service rendu par Service Carte grise Nancy a été parfait, malgré un dossier pas simple, immatriculation d'une voiture d'occasion achetée à l’étranger. L’envoi de la carte grise définitive en recommandé pendant cette période de confinement n'a pas été simple mais les chose ont été grandement facilitées par le support de l’agence. Pour résumer, professionnalisme efficacité et amabilité merci. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis nous restons à votre service .
Cordialement
L
L Di-Vita
Très satisfait du service que propose cette agence ! Je n'avais pas le temps de faire toutes les démarches administratives suite à l'achat de ma voiture. Grâce à "Service carte grise" la prise en charge a été très professionnel et ma demande a été traité très rapidement ! Juste parfait !!! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir la meilleure qualité possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire, nous serons toujours heureux de vous aider !
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
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