Sia Habitat est un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France, gérant plus de 42 000 logements. L'organisme s'engage à accompagner, loger et animer, en plaçant l'habitant au cœur de ses actions. Sia Habitat propose également des solutions pour devenir propriétaire via Sia Accession.
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Avis clients (133)
3,7
133 avis
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R
Renee Laplume
1 mois aujourd'hui que ma mère âgée de 84 ans est sans télé malgré 10 appels on m'a annoncé un délai de 10 jours pour intervenir la panne est survenue le 9 mai ... Nous sommes le 8 juin .... Est ce normal et humain???? La personne est en dépression a la limite de l'hospitalisation.... Qui puis je contacter en haut lieu???
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre inquiétude face à cette attente, d’autant plus au regard de la situation de votre mère.
Ce délai n’est pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que votre demande va être reprise en priorité par nos équipes, pour cela nous vous invitons à venir rencontrer le responsable de votre agence.
Bien cordialement,
L'agence de Billy-Montigny
D
Dylan
Très bonne prise en charge personnelle agréable je recommande Vanessa o top foncer chez SIA habitat Billy
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à l’agence de Billy-Montigny a été à la hauteur de vos attentes.
Votre message sera transmis à votre chargée de clientèle et à l’équipe, qui auront à cœur de maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
L'agence de Billy-Montigny
M
Maëva Desprez
Madame Laurent très agréable pour tout le suivi de notre demande urgente, nous sommes très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le suivi de votre demande urgente vous a apporté entière satisfaction.
Nous transmettons votre message à Madame Laurent et à l’équipe, très sensibles à votre reconnaissance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
L'agence de Billy-Montigny
J
Julie Goubet
Assistante à l’accueil à l’écoute et très compréhensive sur mes demandes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif.
Toute l'équipe de l'agence est à votre écoute !
Nous transmettons votre retour à notre chargée d'accueil.
L'agence de Billy-Montigny
C
Clément Vandal
Je suis très satisfait de mon bailleur social. Les demandes sont traitées avec sérieux, les équipes sont réactives et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de service et l’écoute de nos équipes répondent à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage nos équipes à poursuivre dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner au quotidien.
L'agence de Billy-Montigny
H
Hassina Bendif
Merci a toute l'équipe Sia qui m'ont faciliter l'accès a mon logement surtout leurs attention et disponibilité jusqu'à la prise du logement principalement Madame Stéphanie Maux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour la confiance accordée à Sia Habitat.
Nous sommes ravis d’avoir pu faciliter votre accès au logement grâce à l’attention et à la disponibilité de nos équipes.
Votre reconnaissance, et celle adressée à Madame Stéphanie Maux, sera partagée avec elle.
Nous transmettons votre avis à nos collègues de l'agence de Douai.
L'agence de Billy-Montigny
D
Delphine Mayeur
Madame maux qui a pris mon dossier est une femme formidable je lui en remercie . Par contre malheureusement je suis restée presque un mois sans toilette ce qui fait que je n’est pas pu habiter directement dedans malgres l’urgence .
Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement de Madame Maux, à qui votre message sera transmis.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées lors de votre installation, qui ont pu retarder votre emménagement.
L’agence de Douai est pleinement mobilisée pour vous apporter pleine satisfaction.
L'agence de Billy-Montigny
g
guillaume cherquefosse
Maison superbe bien agencé, les agents de SIA sont super cool et a l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre logement vous donne entière satisfaction et que l’accompagnement de nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est une vraie reconnaissance pour les collaborateurs de Sia Habitat.
L'agence de Billy-Montigny
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Sia Habitat Agence de Billy Montigny
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