J'ai été locataire chez SIA habitat et je regrette clairement d'en être partie... Avant l'arrivée de Monsieur El Ammari ( responsable d'agence) ça n'allait vraiment pas à la SIA, toutes les demandes étaient ignorées et les gens en poste n'en avaient que faire des réclamations des locataires. Il a fallu que ce monsieur prenne le poste pour que nous puissions voir un réel changement ! Il a toujours été à l'écoute et bienveillant, et surtout il ne méprise pas les locataires ! Si vous avez à l'heure actuelle de bons avis c'est surtout et uniquement grâce à lui.
Sia Habitat - Agence de Douai
Agence immobilière · Douai (59)
À propos de Sia Habitat - Agence de Douai
Sia Habitat est un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France, gérant plus de 42 000 logements. L'organisme s'engage à loger, accompagner et animer ses habitants, en plaçant l'humain au cœur de ses actions. Il propose également des solutions pour devenir propriétaire via Sia Accession.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30 |
| Mercredi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30 |
| Jeudi | 09:00 – 11:45 · 14:30 – 16:30 |
| Vendredi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (179)
Excellente expérience en tant que locataire. Le bailleur est sérieux, réactif et soucieux de la satisfaction de ses locataires. Un grand merci à toute l’équipe et au responsable d’agence qui a suivi mon dossier avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Les échanges ont toujours été agréables et les demandes traitées efficacement. Je recommande sans hésitation.
Je suis très satisfait de l'agence SIA Douai. L’équipe est bienveillante, à l’écoute et engagée pour le bien-être des locataires. Le responsable se distingue par son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme. C’est rassurant d’avoir des interlocuteurs aussi impliqués.
Je suis locataire à Douai depuis plus de 10 ans SIA à toujours rempli ses obligations. Suite à un sinistre survenu la semaine dernière (inondations) prise en compte rapide et efficace par les services Sia : mon problème est réglé. je recommande cette société à de futurs locataires
Un grand merci à toute l’équipe de SIA Habitat à Douai ! J’ai été très agréablement surpris par leur disponibilité. Ils ont pris le temps de m’écouter et de traiter ma demande avec une réelle bienveillance. C’est tellement appréciable de se sentir entendu et accompagné. Une équipe professionnelle et humaine, je recommande vivement !
Je tiens à féliciter l'équipe pour son engagement et la qualité du travail accompli. L'accompagnement et le soutien apportés ont été appréciés et ont contribué à faire avancer les projets dans de bonnes conditions. Toutefois, quelques points mériteraient encore d'être renforcés, notamment en matière de coordination et de réactivité sur certaines situations. Une attention particulière à ces aspects permettrait d'améliorer encore davantage l'efficacité du service rendu, qui est déjà bon 😉 Dans l'ensemble, le bilan reste très positif et les efforts déployés méritent d'être soulignés.
Un grand merci au directeur de l'agence pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement. Dans une période compliquée, il a été présent, réactif et a vraiment cherché à m'aider. Son implication et son attention ont été très appréciées. C'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur des personnes aussi humaines et bienveillantes.
Le partenariat avec la SIA est excellent avec une véritable réactivité des équipes et une écoute bienveillante de la Direction en la personne de Mr EL AMMARI le directeur d’agence. Mention spéciale à Mme MAUX pour son excellent travail de proximité avec mes équipes. Bravo et e merci M KHÉRAKI Maire adjoint Affaires sociales et logement Ville de Douai
Je recommande cette agence immobilière. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive, notamment lorsqu’il y a des problèmes techniques à régler. J’ai également apprécié leur accompagnement, puisqu’ils ont su me proposer rapidement un logement adapté à mes attentes. Une agence sérieuse, efficace et avec un vrai sens du service client.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Sia Habitat. L’équipe est disponible, réactive et toujours agréable dans les échanges. Les demandes sont bien suivies et les démarches se passent sans difficulté. Le logement est bien entretenu et le service est de qualité. Je recommande Sia Habitat pour son sérieux et son professionnalisme.
J'ai eu à joindre SIA Habitat pour une recherche de logement. L'accueil a été très chaleureux. Ils ont pris le temps de m'accueillir, de m'expliquer les démarches à suivre. Je recommande
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant le bailleur social. Les échanges ont toujours été professionnels, respectueux et réactifs. Les démarches administratives sont bien accompagnées et les demandes traitées avec sérieux. Le logement ainsi que les parties communes sont correctement entretenus, et le suivi en cas de problème est efficace. Je souligne également la qualité de l’accompagnement et l’écoute apportée aux locataires. Je recommande donc ce bailleur social pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de ses services.
Très bonne expérience avec Sia Habitat. L’équipe est réactive, professionnelle et à l’écoute des locataires. Les démarches ont été claires et le logement correspondait parfaitement à mes attentes. Les interventions techniques sont prises en charge rapidement et le suivi est sérieux. Je recommande vivement Sia Habitat pour la qualité de son accompagnement et de ses services.
Très bonne expérience avec Sia Habitat Agence de Douai. Personnel agréable, réactif et professionnel. Les échanges sont clairs et les demandes sont prises en compte avec sérieux. Merci à toute l’équipe pour son accompagnement.
Bonjour, j'ai emménager en juillet 2025 dans une résidence sur Douai. J'ai été prise en charge par M. Lamari car je ne trouvais pas de logement. Ce Monsieur est d'un humanisme rare et d'un professionnalisme au top, doter d'une empathie, j'ai eu mon logement et j'y suis très bien. Milles merci et l'agence pareil elles sont réactives et très courtoise. Merci.
Un commentaire pour exprimer ma satisfaction auprès de l'agence sia de Douai. Pas beaucoup de choses négatives à dire, seul les prestataires sont parfois défaillants mais je peux confirmer que l'agence sia est réactive. Des projets d'amélioration de la résidence de l'estanque qui aboutissent, et d'autres projets (exemple : les volets) qui sont à venir. Merci pour votre investissements auprès des locataires de la rue de l'estanque. M EL AMMARI pour ne citer que lui, toujours à l'écoute merci. Merci également à notre gardien Emile, au top merci pour ton travail pour notre bien-être dans la résidence.
J'ai lu des désagréments de personnes contre SIA douai, sincèrement et franchement je trouve vraiment cette agence de douai dirigeant madame Grando très serviable, compétant qui m'a été très utile dans ma recherche de logement. Je suis très satisfait de l'agence !!!
J'ai eu vraiment la chance d'avoir eu un logement à l'agence de la SIA. J'ai eu à faire à Madame Maux une chargée de clientèle souriante, dynamique, qui a su avec un regard bienveillant répondre à mes questions avec beaucoup de clarté car je suis une personne malentendante , elle ne m'a pas bousculer au contraire je me suis sentie bien en son contact . Le logement que l'on m'a attribué est vraiment un coup de coeur , une bonne exposition au ☀️ et bcp de clarté, une vue sur la Scarpe et sur les jardins de l'association "toit et petits pois" un poulailler, le chant des oiseaux , au loin le clocher st pierre et le centre à 5 minutes à pieds , les transports en commun proche ,c'est la campagne dans la ville. L'agencement des pièces sont bien réfléchi , vraiment les architectes en 1990 ont fait du bon boulot ,c'est spacieux ,clair , le cadre extérieur est très agréable et reposant . La résidence est très calme et sécurisée. Je tenais à remercier tous le personnel de l'agence SIA que se soit dans les bureaux ou les employés du nettoyage qui ont une lourde tâche mais qui est essentiel , heureusement qu'ils sont Là , ainsi que le gardien une personne qui a toujours le sourire qui réchauffe le 💓 par sa bonne humeur. Un grand merci Cordialement et sincèrement.
Bonjour, Depuis mon arrivée dans le logement, j’ai toujours été bien accompagné par les équipes, qui se montrent disponibles, réactives et à l’écoute des locataires. Les démarches administratives ont été claires et simples, et les interventions techniques ont été réalisées rapidement et efficacement lorsque cela était nécessaire. Sia Habitat reste pour moi l’un des meilleurs bailleur du Douaisis
Un Responsable d agence et une équipe à l’écoute des besoins. Depuis plus de cinq ans, la Croix-Rouge française – filière lutte contre les exclusions – travaille en partenariat avec la SIA du Hainaut agence du Douaisis et contribue, par les dispositifs d’hébergement, aux côtés de l’ensemble des acteurs de l’accueil, de l’hébergement et de l’insertion, à l’amélioration des conditions d’accompagnement vers le logement. Bravo à toute l’équipe ainsi qu’à sa direction pour leur engagement et leur professionnalisme.
La Sia Habitat la pire agence HLM de la planète, ils ne foutent rien, c'est des fainéants, des bras cassés, des voleurs, des incompétents, une agence nuisible, négatif....Ma mère vie dans une maison qui a tout à refaire...Radiateur centrale qui est tombé à terre depuis Janvier 2025 aucune réactivité, trou dans le placo non refait, radiateur en panne la Nowackoski ne fou rien ignorant tous les mails elle fait intervenir une entreprise pour l'amiante pour les murs avant de refaire les travaux seulement 6 mois après en perdant du temps elle gagne du terrain en cédant bientôt les maisons à SIGH ce qui est fait, leurs Logista qui viennent pour prendre les dimensions du radiateur et devait refaire le placo en même temps finalement ils n'ont rien refait car prétextant que ce n'est pas à eux de le refaire, j'envoie un mail à la Sia Habitat de Valenciennes et la Nowackoski me répond voici sa réponse : " Bonjour Madame, J’essaie de trouver une solution car notre prestataire gros œuvre n’a plus de disponibilité en cette fin d’année, j’ai demandé un devis à Logista pour le remplacement de votre radiateur que je n’ai pas encore reçu. Bien à vous" reçu le 15 Décembre 2025 à 11h47 même pas en quelques jours après c'était la transition avec le nouvel HLM SIGH ils savent ce qu'ils font comme ça ils n'ont rien foutu, aucun travaux faits pendant 1 an ou le sinistre du radiateur c'est fait laisse la merde à SIGH et réclame des loyers en retard mais ce qu'ils ne savent pas la Sia Habitat vont bientôt passer à l'émission "Arnaque" dans Julien Courbet sur M6 pour abus d'escroquerie, loyers encaissés et aucun travaux faits , négligence envers les locataires et ni rénové.Un courrier recommandé envoyé avec des photos comme preuve en Avril 2025 n'ont jamais répondu comme beaucoup de mails jamais répondu, ils vous ghost, esquive, ignore... manque de politesse. En Mars 2025 l'ancienne chaudière nous avait lâché leur entreprise "Iserba" nous avaient laissé avec une fuite pendant une semaine sans l'avoir su la STOPPER car c'est des bras cassés, mentant sur beaucoup de rendez-vous non-honoré, leur Iserba débile n'ont même pas su installer la nouvelle chaudière correctement c'est l'entreprise "Engie" qui a tout rattraper le travail et c'est grâce au Monsieur de "Engie" que la chaudière fonctionne très bien.Nous avons demandé un geste commercial à la Sia Habitat par courrier recommandé pour la fuite de l'ancienne chaudière auquel n'ont jamais répondu c'est des voleurs et des malhonnêtes surtout....Fuyez n'accepter pas de maison chez eux agence Sia Habitat de Valenciennes toxique, malhonnête, voleurs, aucune réaction, des incompétents....C'est une agence parmis tant d'autres qui ont encaisser les loyers sans rien faire en rénovation pour la maison. Maison avec humidité, condensation sur les fenêtres, fissure sur les murs, inondations à la cave qui pû l'humidité, aucune insonorisation car on entend tout chez les voisins, des toilettes à côté de la cuisine (manque d'hygiène), pas de prise d'antenne TV (c'est obligatoire pour un HLM) , pas de volets en haut dans les chambres, une chambre passante pour aller dans l'autre chambre (nous avons du installé des cloisons en bois)....Des maisons des plus laide. Pour moi-même la fille me concernant qui est toujours dans l'attente d'un logement celà fait plus de 7 ans que je suis en renouvellement de demande de logement la Sia Habitat n'ont jamais une seule fois passée m'ont dossier en commission à part Maison & Cité qui eux 2 fois l'ont passé, la Sia Habitat de Valenciennes disent aussi que c'est prioritaire aux familles avec enfants alors déjà ont ne vie pas des allocations familiales à vie, les enfants grandissent ; hey oui sa grandit des enfants mdr donc les allocations familiales s'estompe avec le temps et ça devrait être prioritaire aux travailleurs avec CDD ou CDI bizarre même la Sia Habitat de Lens disent que la Sia Habitat de Valenciennes disent n'importe quoi.