Sia Habitat est un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France, gérant plus de 42 000 logements. L'organisme s'engage à loger, accompagner et animer ses habitants, en plaçant l'humain au cœur de ses actions. Il propose également des solutions pour devenir propriétaire via Sia Accession.
Logement socialAccession à la propriété (neuf ou ancien)Logements intermédiairesLocaux commerciauxSociété à mission (engagements sociaux et environnementaux)Gestion de logements sociauxAccompagnement des locatairesAide à l'accession à la propriétéEntretien et réparationGestion des loyers, charges et assurancesMédiation des litigesQualité de servicesFormation des gardiens d'immeubleAnimation de la vie résidentielle (Fête des voisins)Entretien des espaces verts
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Avis clients (179)
4,1
179 avis
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3★5
2★3
1★33
A
ALG
J'ai été locataire chez SIA habitat et je regrette clairement d'en être partie... Avant l'arrivée de Monsieur El Ammari ( responsable d'agence) ça n'allait vraiment pas à la SIA, toutes les demandes étaient ignorées et les gens en poste n'en avaient que faire des réclamations des locataires. Il a fallu que ce monsieur prenne le poste pour que nous puissions voir un réel changement ! Il a toujours été à l'écoute et bienveillant, et surtout il ne méprise pas les locataires ! Si vous avez à l'heure actuelle de bons avis c'est surtout et uniquement grâce à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes particulièrement touchés par vos commentaires et heureux d'apprendre que vous avez constaté une amélioration dans la qualité de service apportée à nos locataires.
Chez SIA Habitat, nous sommes profondément attachés à la satisfaction de nos locataires et à la qualité de la relation que nous entretenons avec eux au quotidien. Votre témoignage est une belle reconnaissance du travail accompli.
Toutefois, cette satisfaction est avant tout le fruit d'une équipe entière mobilisée chaque jour pour être à l'écoute, accompagner nos locataires et apporter des réponses concrètes à leurs demandes. Chacun contribue à cette dynamique de service que nous nous efforçons d'améliorer continuellement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
M. EL AMMARI responsable de l'agence de Douai
M
Maureen Cft
Excellente expérience en tant que locataire. Le bailleur est sérieux, réactif et soucieux de la satisfaction de ses locataires. Un grand merci à toute l’équipe et au responsable d’agence qui a suivi mon dossier avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Les échanges ont toujours été agréables et les demandes traitées efficacement. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif publié sur Google.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
M. EL AMMARI responsable d'agence SIA HABITAT de Douai
R
Rodolphe Dinde
Je suis très satisfait de l'agence SIA Douai. L’équipe est bienveillante, à l’écoute et engagée pour le bien-être des locataires. Le responsable se distingue par son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme. C’est rassurant d’avoir des interlocuteurs aussi impliqués.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dinde,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à l'agence SIA Habitat de Douai.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de l'accompagnement proposé par nos équipes. L'écoute, la bienveillance et l'engagement envers nos locataires sont au cœur de notre mission, et votre retour constitue une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous remercions également pour vos appréciations concernant l'équipe de l'agence. Ses qualités humaines et professionnelles s'inscrivent dans une démarche collective portée par toute une équipe mobilisée au quotidien pour apporter un service de qualité et répondre au mieux aux attentes de nos locataires.
Savoir que notre implication contribue à votre sérénité est la plus belle des récompenses et nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie.
Encore merci pour votre témoignage et votre confiance.
M. EL AMMARI responsable d'agence SIA Habitat de Douai
T
Thiery Dumont
Je suis locataire à Douai depuis plus de 10 ans SIA à toujours rempli ses obligations.
Suite à un sinistre survenu la semaine dernière (inondations) prise en compte rapide et efficace par les services Sia :
mon problème est réglé.
je recommande cette société à de futurs locataires
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif publié sur Google.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
M. EL AMMARI responsable d'agence SIA HABITAT de Douai
A
ALEXANDRE CGI
Un grand merci à toute l’équipe de SIA Habitat à Douai ! J’ai été très agréablement surpris par leur disponibilité. Ils ont pris le temps de m’écouter et de traiter ma demande avec une réelle bienveillance. C’est tellement appréciable de se sentir entendu et accompagné. Une équipe professionnelle et humaine, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif publié sur Google.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
M. EL AMMARI responsable d'agence SIA HABITAT de Douai
H
Hauts De France
Je tiens à féliciter l'équipe pour son engagement et la qualité du travail accompli. L'accompagnement et le soutien apportés ont été appréciés et ont contribué à faire avancer les projets dans de bonnes conditions.
Toutefois, quelques points mériteraient encore d'être renforcés, notamment en matière de coordination et de réactivité sur certaines situations. Une attention particulière à ces aspects permettrait d'améliorer encore davantage l'efficacité du service rendu, qui est déjà bon 😉
Dans l'ensemble, le bilan reste très positif et les efforts déployés méritent d'être soulignés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif publié sur Google.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
M. EL AMMARI responsable d'agence SIA HABITAT de Douai
M
Marine LOVATO
Un grand merci au directeur de l'agence pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement. Dans une période compliquée, il a été présent, réactif et a vraiment cherché à m'aider. Son implication et son attention ont été très appréciées. C'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur des personnes aussi humaines et bienveillantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LOVATO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif publié sur Google.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
M. EL AMMARI responsable d'agence
K
KHERAKI Mohamed Amar
Le partenariat avec la SIA est excellent avec une véritable réactivité des équipes et une écoute bienveillante de la Direction en la personne de Mr EL AMMARI le directeur d’agence. Mention spéciale à Mme MAUX pour son excellent travail de proximité avec mes équipes. Bravo et e merci
M KHÉRAKI
Maire adjoint
Affaires sociales et logement
Ville de Douai
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KHERAKI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif publié sur Google.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
M. EL AMMARI responsable d'agence
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