Siège Social Nestenn Groupe d'Agences Immobilières

Si vous attendez d'un agent immobilier de la transparence, de la réactivité et du respect, passez votre chemin. Malgré mon intérêt réel pour un bien sous mandat NESTENN, j'ai été confrontée à des omissions volontaires et à une opacité totale sur les caractéristiques réelles du logement. J'ai dû quémander des informations essentielles, que tout professionnel devrait fournir spontanément, pour découvrir des informations fallacieuses. Le comportement de cet agent M. Cyrille Bertho NESTENN IMMO LIVRON démontre une stratégie commerciale méprisante pour le client et pour le vendeur, en plus d'être parfaitement contre-productive. Ce comportement finit inévitablement par une perte de temps et de confiance massive, puisque j'étais intéressée par une maison « édifiée sur un terrain attenant de 1395m2 » absolument pas par une maison avec un jardin attenant de 577m2 et une autre parcelle dans les bois de 877m2 nécessitant un véhicule pour s'y rendre. Suite à mes interrogations, le silence et l'absence d'explications étant les seules réponses obtenues, façon petit bonhomme qui ghoste, je ne donnerai pas suite et déconseillerai vivement ce groupe immobilier qui apparait dépourvu de toute espèce de valeur et d'éthique. Mon conseil : vous êtes un acheteur sérieux avec un financement comptant ? Passez votre chemin ! (J'ai pris le temps d'envoyer un courriel circonstancié, pièces jointes à l'appui, au service client, ces manières sont parfaitement inadmissibles)

Je tiens à souligner la qualité de l'écoute du siège national Nestenn, dont la réactivité contraste avec les méthodes de l'agence franchisée NESTENN Bois-Guillaume. ​Cette agence locale a perçu 840 € d'honoraires pour une mise en location défaillante : remise des clés sans inventaire du mobilier signé (malgré mes alertes) et réalisation d'un état des lieux indigent. Bien que l'agence reconnaisse par écrit ces manquements contractuels, le responsable local refuse d'assumer sa responsabilité et de procéder au remboursement d'une prestation sans valeur juridique. Un signalement à la DGCCRF a été effectué et une procédure auprès du médiateur de la consommation est en cours. ​Il est regrettable qu'un tel manque de rigueur au niveau local vienne ternir l'image d'un réseau par ailleurs sérieux. Merci à Lou Arnaud pour sa réponse rapide dans ce dossier.

Franchisé dans ce réseau depuis 8 ans, les équipes du sièges sont présentes pour nous quotidiennement avec des outils digitaux performants. Un très beau réseau pour les clients et franchisés ainsi que les collaborateurs.

Bonjour, cette note ne concerne pas l'agence de Paris, cependant elle concerne l'agence de Nevers. Avec confiance, nous nous sommes adressés à cette agence pour la vente d'un bien et nous avons connu des déboires que nous n'avons jamais connu avec d'autres agences auparavant. Manque de professionnalisme et de confidentialité. Le professionnalisme n'existe pas non plus et la familiarité prend le dessus. Cela est bien dommage pour une enseigne nationale.

Très satisfaite du professionnalisme et de l’accompagnement de Nestenn. Une équipe à l’écoute, efficace et toujours réactive. Je recommande sans hésiter !

Après avoir étudié les différents acteurs du marché immobilier, nous avons décidé d'associer nos agences immobilières à la marque Nestenn il y a 8 ans et nous ne le regrettons pas. Cette franchise immobilière, aux fortes valeurs (professionnalisme, authenticité, créativité, éthique) fait la différence avec les autres : nous bénéficions de nombreux services et outils de qualité sélectionnés par les équipes Nestenn ; La franchise Nestenn est pro-active, en recherche permanente d'amélioration ou de nouveaux services pour ses agences partenaires ; Les promesses qui nous ont été faites lors de la signature de notre contrat de franchise ont été tenues. Nous recommandons très fortement le réseau Nestenn à nos confrères agents immobiliers en quête d'un véritable service, de vraies valeurs et d'une marque reconnue. Elisabeth et Thierry

Un partenariat de confiance depuis 14 ans ! Je suis ravie de collaborer avec ce réseau immobilier, et le renouvellement de mon contrat en est la preuve. Leur professionnalisme et la qualité des échanges avec la tête de réseau sont toujours enrichissants. C'est un réel plaisir de faire partie de cette grande famille. Merci pour votre soutien et votre accompagnement constant !"

Actuellement en cours d'ouverture d'une agence Nestenn à Dreux, je recommande vivement ce réseau à toute personne souhaitant se lancer dans l'aventure. Dès le tout début de mon projet, j'ai pu bénéficier d'un accompagnement sans faille de la part de toute l'équipe du siège. Grâce à son expertise et son soutien, je démarre mon projet sereinement et dans les meilleures conditions possibles !